
Ürün Ambalajsız Ve Korumasız Gönderildi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
12 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım, paketli olarak satılan umur a4 kağıdı, paketsiz bir şekilde sadece kargo poşetine konularak tarafıma gönderildi. Ürünün orijinal ambalajı olmadan gönderilmesi hem alışveriş deneyimimi olumsuz etkiledi hem de ürünün korunmasız gelmesine neden old...
Kullanılmış Ürün Gönderimi Ve Geciken İade Süreci Nedeniyle Güven Kaybı

17 Ekim 2025 tarihinde Amazon.com üzerinden Levoit h13 hepa Hava Filtresi Hava Temizleyici siparişim teslim edildi. Ancak kargo kutusunun bandı açık durumdaydı ve kutunun daha önce açılmış olduğu belliydi. Ürünü incelediğimde ise hava filtresinin paketinden çıkarılmış ve üzerinde tozlar bulunduğunu ...
Son Tüketim Tarihi Yakın Ve Bozulmuş Ürün Teslimatı Şaşkınlığı

Amazon.com.tr üzerinden 10 Ekim 2025 tarihinde sipariş verdiğim Avoya markalı içecek ürününü Tekirdağ/Ergene adresine teslim aldım. Sipariş numaram: 402-9868427-2367511. Ürünü teslim aldıktan 3 gün sonra ürünün son tüketim tarihinin 23 Ekim 2025 olduğunu ve ürünün içinde parçacıklar oluşmaya başladı...
Kullanılmış Ve Hijyensiz Ürün Teslimatı: Amazon Prime'dan Hayal Kırıklığı
Amazon Prime üzerinden 9500 TL ödeyerek sabah satın aldığım "Bugün teslim" Philips IPL Epilasyon Cihazı bugün saat 22:58’de tarafıma teslim edildi. Öncelikle; gelen kurye 22:52'de arayarak "Bu saatte bina içine gelmemiz yasak, 2 dakika sonra kapı önüne çıkın" dedi. Bu durumun da suistimal edildiğini...
Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Fiyat Farkı Nedeniyle Mağduriyet

Amazon’dan 669,99 ₺ ödeyerek Klasik Monopoly oyunu siparişi verdim. Ürün bugün iş yerime teslim edildi. Paketi açtığımda kutunun suyla yoğun şekilde temas ettiğini ve kutunun bir kısmının parçalanmış olduğunu fark ettim. Oyun kutusu bu haliyle kullanılamaz durumda. Amazon müşteri hizmetleriyle ilet...
Fellas Foods Küflü Ve Kötü Kokulu Barlar Teslim Edildi
Amazon üzerinden satın aldığım Fellas Muzlu ve Bademli barlar, 07.10.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünleri açtığımda barların üzerinde küf oluştuğunu ve çok kötü koktuğunu fark ettim. Ambalajlarda herhangi bir hasar ya da yırtık yoktu. Paketteki tüm barlarda aynı sorun mevcuttu. Sipariş numaralarım...
Küflü Meyve Barı Sağlığımızı Tehdit Etti, Para İadesi Yetersiz Kaldı

05.10.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 35 gr X 12’li Fellas Muz Badem Meyve Barı satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 04/2026 olmasına rağmen, ambalajı açtığımda tüm barların küflü olduğunu gördüm. Özellikle hamile eşim için, protein içerikli ve doğal olduğu için tercih ettiğimiz bu ürünün ...
Küflü Meyve Barı Gönderildi, Sağlık Riski Oluştu
4 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden Fellas markasına ait 12’li meyve barı paketi satın aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi 19 Mayıs 2026 olarak görünüyordu. Ancak paketi açtığımda, içindeki tüm barların küflü olduğunu fark ettim ve hepsinin fotoğrafını çektim. Bu tarz bir kalite sorunu yaşamak...
Yırtık Ve Bantlanmış Mama Paketi Teslim Edildi, Çözüm Sunulmadı

Amazon üzerinden 825802276605 takip numaralı, zr160615 sipariş kodlu Reflex Plus Junior 18 kg köpek mamasını satın aldım. Ürün, DHL kargo tarafından İstanbul Büyükçekmece adresine teslim edildi. Teslimat sırasında hastanede olduğum için ürün komşuma bırakıldı ve telefonla aranarak teslim kodu alındı...
Kırık Teslim Edilen Bal Kavanozunun İadesi Reddedildi

Amazon üzerinden 419,92 TL ödeyerek Balparmak Yayla ve Ova Çiçek Balı siparişi verdim. Sipariş No: 406-5335386-0216318. Ürün bugün, 2 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’deki adresime teslim edildi. Paketi açtığımda bal kavanozunun kırık olduğunu gördüm. Hemen iade işlemlerini başlattım fakat ...
Siparişimdeki T-shirt Seti Eksik Gönderildi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

24 Eylül tarihinde Amazon üzerinden Boyner satıcısından 402-4259830-2222712 numaralı siparişimle ikili olarak belirtilen bir t-shirt seti satın aldım. Ancak kargo elime ulaştığında paketten yalnızca bir adet t-shirt çıktı, ikinci ürün gönderilmedi. Pakette herhangi bir açıklama veya eksik ürün notu ...
Özel Paketleme Talebim Dikkate Alınmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor
Amazon üzerinden lavital kuzulu evcil hayvan maması siparişi verdim. Sipariş sırasında özellikle “içindeki ürün görünmesin, özel olarak paketlensin” seçeneğini işaretledim ve ayrıca müşteri hizmetlerini arayarak bu talebimi tekrar ilettim. Ancak bugün (30 Eylül 2025) gelen siparişim de dahil olmak ü...
Kullanılmış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Güven Kaybı
22 Eylül’de Amazon üzerinden Razer Gigantus v2 3XL Mouse Pad siparişi verdim (Sipariş No: ac3137895). Ürün 25 Eylül’de güvenliğe bırakılarak teslim edildi. Ancak dün paketi açtığımda, sıfır olması gereken mouse pad’in jelatininin açılmış ve ürünün kullanılmış olduğunu fark ettim. Amazon’un bu tür du...
Amazon İade İşlemi Hata Veriyor Çözüm Bekliyorum

Amazon üzerinden satın aldığım Ehla Arçelik aspiratör ızgarası ürününden, kutudan iki adet çıkacağını bilmeden sipariş verdim. Bu nedenle bir paketi iade etmek istedim. 27 Eylül 2025 tarihinde iade işlemini başlatmaya çalıştım ancak iki gündür Amazon’un internet sitesinde sürekli 'hata oluştu' uyarı...
Stokta Görünen Ürün Teslim Edilmedi, Hediye Beklentisi Boşa Çıktı
Amazon’dan 27.09.2025 tarihinde “Stanley Iceflow Flip Straw Pipetli Termos Bardak, 0,88 Litre, Turuncu/Mürdüm (Tigerlily Plum)” ürünü için 1.827 TL ödeyerek, 29.09.2025 tarihinde teslim edilmek üzere sipariş verdim. Sipariş numaram: 406-4381550-6011547. Teslimat adresim İstanbul/Pendik’tir ve Prime ...
Amazon'dan Gelen Ürünler Sürekli Hasarlı Ve Eksik Teslim Ediliyor

Amazon üzerinden son 1,5 aydır düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve her siparişimde benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Son siparişimde 8 adet büyük boy Doritos cips ve 2 adet 4 litrelik ayçiçek yağı aldım. Farklı siparişler olmalarına rağmen, tüm ürünler tek bir karton kutuya konulmuş ve hiçbir şeki...
Hediye Paketi Ücreti Alındı, Ürün Paketsiz Teslim Edildi

24.09.2025 tarihinde Amazon üzerinden Philips HD7462/20 Kahve Makinesi siparişi verdim ve 25.09.2025 tarihinde Ankara’daki adresime teslim aldım. Sipariş sırasında özellikle hediye paketi seçeneğini işaretleyip 41,58 TL ek ücret ödedim. Ancak ürün tarafıma hediye paketsiz, sadece kutusunda teslim ed...
Amazon Siparişimde Hasarlı Ürün Ve Paket Mağduriyeti Yaşadım
Amazon üzerinden Braun sm5038 model elektronik ürünü bugün ev adresime teslim aldım. Ürünün paketi hasarlıydı ve içindeki ürün de hasar görmüştü. Daha önce de Amazon’dan yaptığım alışverişlerde farklı problemler yaşamıştım. Sipariş numaram: 407-7612160-1893948. Şu ana kadar Amazon müşteri hizmetler...
Eksik Gönderilen Ürün İçin Muhatap Bulamıyorum

20 Eylül tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Cnkarf markasına ait iki adet ahşap masaj aleti siparişi verdim. Siparişim 23 Eylül’de teslim edildi ancak ...
Hediye Paketi Ücreti Alındı, Hizmet Sunulmadı!

22 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden sipariş numarası 406-0236283-1648311 ile bir çanta satın aldım. Sipariş sırasında hediye paketi seçeneğini işaretleyip ücretini de ödedim. Ancak ürün 25 Ekim 2025 tarihinde Eskişehir’deki ev adresime, hediye paketi yapılmadan gönderildi. Faturada ise hediye p...
Teslimat Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Amazon üzerinden Proline 20 Litre kedi kumu siparişi verdim. Siparişimden iki adet aldım ve bu pazartesi günü teslimat bekliyordum. Kargo firması Kolay Gelsin’in görevlisi, paketi aşağı kapı girişine bırakacağını söyleyerek beni aradı. Paketi almaya indiğimde ise kutunun patlak olduğunu gördüm. Sırf...




























