Amazontr İade Sürecinde Yeni Kingston RAM’lerin Çöpe Atılması Kabul Edilemez

Amazontr üzerinden aldığım bir ürünün iadesi sırasında yaşadığım garip ve kabul edilemez bir durumu paylaşmak istiyorum. Pa1844805 numaralı iade sürecinde, kargo paketi içine amazontr’den satın aldığım 4 adet Kingston Beast 16 GB DDR5 5600 MT/s cl36 sıfır RAM koydum. İade kargom 1 Ekim tarihinde benden teslim alındı.

İade süreciyle ilgili Amazon müşteri hizmetleriyle yazışma üzerinden görüştüğümde, bu RAM’lerin çöpe atılabileceği söylendi. Sıfır, kullanılmamış ve yüksek bedelli 4 adet RAM’in çöpe atılmasının normal bir prosedür gibi ifade edilmesi hem mantıksız hem de müşteri olarak beni son derece rahatsız eden bir durum oldu.

Ben, iade sürecinde gönderdiğim 4 adet Kingston Beast 16 GB DDR5 5600 MT/s cl36 RAM’in tarafıma tekrar geri gönderilmesini talep ediyorum. İade sürecinin şeffaf bir şekilde incelenmesini, ürünlerimin akıbeti hakkında net bilgi verilmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.