Hasarlı Kitap Teslimatı Ve Değişim Sorunu İçin Acil Çözüm Talebi
"Nihayet hasarlı kitabı alıp yenisini gönderdiler Teşekkür ederim"

"Nihayet hasarlı kitabı alıp yenisini gönderdiler Teşekkür ederim"

Amazon üzerinden satın aldığım birden fazla bebek ürünü, Amazon satıcısı tarafından tek bir Amazon kutusu içinde tarafım...a teslim edildi. Bu ürünlerden biri biberon emziğiydi ve paketinin açık olduğunu teslim alırken fark ettim. Bebeğim için kullanacağım bir üründe paketinin açık olması hijyen açısın


30 Ocak 2026 tarihinde Amazon.com.tr uygulaması üzerinden Amazon satıcısından Ocean Picozinc Çinko 30+15 tablet ürününü ...toplam 289,90 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 3 Şubat 2026 günü saat 13:30 civarında tarafıma teslim edildi. Paket şeffaf olmadığı için kargo görevlisi yanımdayken ürünün durumunu gö



Amazon üzerinden son bir haftadır yaşadığım teslimat sorunları nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. Farklı günlerd...e sipariş verdiğim kişisel bakım ürünlerim, adresimde hazır bulunduğum halde, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. 27 Ocak 2026 tarihli ilk sip
31.01.2026 tarihinde Amazon üzerinden 7 adet kitap sipariş ettim. Bugün kargomu teslim aldığımda paketi açtığım anda kit...aplardan sadece 4 tanesinin kutu içeriğinde olduğunu, 3 kitabın ise eksik gönderildiğini fark ettim. Sipariş numaram 171-3288332-0218727’dir. Eksik olan kitaplar Zülfü Livaneli –
Amazon satıcısıyım. İzmir Kolay Gelsin birimi tarafından 29 Ocak tarihinde teslim alınması gereken za6720647 takip numar...alı paketim, 31 Ocak olmasına rağmen hâlâ alınmadı. Sistem üzerinde teslim alınması gereken tarih açıkça görünmesine rağmen hiçbir hareket olmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
29.01.2026 tarihinde Amazon üzerinden, Amazon’un kendi satıcısı olduğu temel ihtiyaç ürünlerinden iki ayrı sipariş verdi...m ve her ikisi için de 30.01.2026 teslimat taahhüdü bulunuyordu. Bu iki ayrı sipariş, Kolay Gelsin aracılığıyla gönderilmek üzere hazırlandı; ancak her siparişin ve takip numarasın
PTT Kargo aracılığıyla gelen bir Amazon siparişimle ilgili yaşadığım olayın derhal incelenmesini ve gerekli işlemlerin y...apılmasını talep ediyorum. Özetle olay şöyle gerçekleşti: Ben işte olduğum için gönderinin teslimat adresi olarak annemlerin evini verdim. Teslimat görevlisi apartman girişindeki

Sleepy Ecologic külot bez ürününü 13 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden Amazon satıcılı olarak, ilk kez denemek amacıy...la 2 paket satın aldım. Paketi açtığımda bezlerden birinin tamamen paramparça olduğunu, içinin döküldüğünü gördüm sonra hepsini tek tek kontrol ettim hepsi aynıydı, hatta havalanma



22 Ocak 2026 tarihinde Amazon üzerinden 404-2892491-7792364 numaralı siparişimle birlikte iki adet ürün, ayrıca iki adet... hediye paketi ve hediye kartı satın aldım. Siparişimin teslim tarihi sistemde 24 Ocak 2026 olarak görünüyordu ve kargom bu tarihte teslim edildi. Kargoyu teslim aldıktan sonra pa
Amazon üzerinden 171-8309222-5794769 sipariş numarasıyla satışını yaptığım Philips Toz Torbasız fc9331 süpürgeyi, za6645...169 gönderi kodu ile kolay gelsin firması aracılığıyla müşteriye gönderdim. Müşteri ürünü kapıda teslim almadan iade ettiği için ürün tekrar tarafıma gönderildi. Ancak kargoyu tesl




Amazon’dan zu403447 numaralı siparişimle üç adet kitap siparişi verdim. Kargoyu bugün akşam üzeri DHL Kargo teslim etti.... Paketi açar açmaz ürünlerde sorun olduğunu fark ettim. F**** ile F**** 5’li set tamamen ıslak haldeydi ve setin dış kısmı ıslaklıktan parçalanmış durumdaydı. Ayrıca parasını öded
17 Ocak 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden bir adet lamba ve çok sayıda kitaptan oluşan yüklü bir alışveriş yaptım. ...Lambayı ve kitapların küçük bir kısmını 19 Ocak’ta gönderdiler. Ancak asıl önemli kitapların bulunduğu son paket kolay gelsin kargo tarafından teslim edilmedi. Teslimat adresim Ank
Amazon üzerinden satın aldığım Umur Ofis a4 Kağıt (80 gr 500 adet) ürünüm bugün elime ulaştı. Kargo paketinde dışarıdan ...bakıldığında herhangi bir hasar görünmüyordu ancak kutuyu açtığımda kağıt topunun tamamen dağılmış olduğunu gördüm. Ürünü bu şekilde evde kullanmam mümkün değil. Sipariş numaram 4
4 Ocakta verdiğim sipariş gününde teslim edilmedi, sipariş no 403-9899812-6097103. Kargo takibine baktığımda hep aynı no...ktada görünüyordu, müşteri hizmetlerine bildirdim siparişi iptal ettiler, ücret iadesi 5-7 gün içerisinde dediler. 19 Ocak tarihinde kartıma baktığımda ücret iadesi hala yapılmamış
Uzun süredir Amazon üzerinden bebek bezi siparişi veremiyorum. Prima Aktif Bebek 6 numara külot bez 52 adet ve Prima Pre...mium Care 6 numara külot bez 28 adet ürünlerini almak istediğimde, tek paket almama rağmen sistem “bir hanenin temel ihtiyaç sınırını aşıyor” şeklinde uyarı veriyor ve sipariş oluş
15 Ocak tarihinde Amazon Türkiye üzerinden, satıcısı Amazon olan Hobbit adlı kitabı İthaki Yayınları baskısı olarak sipa...riş ettim. Kitap elime ulaştığında kargo paketi tamamen sağlamdı, dışarıdan herhangi bir darbe veya hasar görünmüyordu. Ancak kitabı açtığımda sayfaların bir kısmının katlanmış ve


31 Aralık’ta Amazon üzerinden iPhone 17 Pro Max 512 GB satın aldım. Ürün 5 Ocak 2026 tarihinde Ankara Yıldız DHL şubesi ...tarafından teslim edildi. Kargoyu getiren görevli S*** isimli personel, herhangi bir kod istemeden paketi bebek bezi paketlerinin arasına sıkıştırılmış şekilde elime tutuşturup hız




Amazon.com üzerinden Trendline yavru kedi maması satın aldım. Ürünü Amazon’un kendi satıcısından sipariş etmeme rağmen m...ama herhangi bir koruyucu kargo kolisine konulmadan, sadece kendi paketi bantlanmış ve yırtılmış şekilde elime ulaştı. Poşet patlamış, mama dökülmüş durumdaydı ve kargo görevlisi t
Amazon üzerinden iki ayrı öğrencim için birer adet kitap satın aldım. Her iki kitap için de özellikle hediye paketi seçe...neğini işaretledim ve içlerine ulaşmasını istediğim notları ekledim. Ancak 15 Ocak ve 16 Ocak tarihlerinde teslim edilen bu iki siparişimde de kitaplar sadece kargo kutusuna bırakı
Amazon Türkiye’nin Android uygulaması üzerinden Global Sağlık satıcısından ...Möller’s marka Omega-3 takviye edici gıda satın aldım. Sipariş numaram 405-

"Sorunum Amazon Türkiye müşteri odaklı yaklaşımı sayesinde çözüldü para iadesi yapıldı. Amazon'a desteği için teşekkür ederim."
31 Aralık’ta Amazon üzerinden 4 parça ürün satın aldım. Ürünlerin hepsi ayrı ayrı kargolandı. İlk gelen kargom sistemde ...teslim edildi görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Teslimat adresi olarak bir kırtasiyeyi seçmiştim, kırtasiye beni arayıp “teslim ettik” dedi ancak gidip baktığımda ortada kar