to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Şubat’ta Amazon üzerinden Rotring marka 800 model uçlu kalemi 1.465 TL ödeyerek sipariş verdim. Satıcı ilanında belirttiği tarihte ürünü kargoya vermedi, kargo hareketi oluşmayınca satıcıya mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Buna rağmen ben iptal talebi oluşturduktan birkaç saat ...
7 Şubat tarihinde Amazon uygulaması üzerinden kitap siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda kargo firması olarak Aras Kargo görünüyordu ve teslim tarihi 10 Şubat olarak belirtilmişti. Ancak bu tarih önce 11 Şubat’a, ardından da 12 Şubat’a ertelendi. Teslim tarihinin hiçbir bilgilendirme yapılmadan...
06.02.2026 tarihli, 408-3878823-4195511 numaralı Amazon siparişimde yer alan 4 adet cam konserve ton balığı ürünü teslim edildiğinde tamamen kırılmış durumdaydı ve içindeki yağ ve ürünler tüm kargo paketine akmıştı. Bu nedenle ürünlerin hijyen ve sağlık açısından kullanılması mümkün olmamıştır. Ama...
Amazon Türkiye üzerinden bir satıcıdan ürün siparişi verdim. Daha sonra satıcı, ürünün uygun olmadığı gerekçesiyle siparişi iptal etmek zorunda kaldığını bildirdi. Sürecin sonunda tarafıma “ödeme iptaliniz gerçekleşmiştir” bilgisi verildi ve ben de konuyu kapattım. Bugün Amazon Türkiye mobil uygula...
10.02.2026 tarihinde Amazon uygulaması üzerinden Halkbank Paraf kredi kartımla bir ürün siparişi verdim. Ürünün sayfasında Paraf kredi kartına peşin fiyatına 3 taksit imkanı olduğu açıkça yazdığı için buna güvenerek ürünü sepetime ekledim ve sipariş oluşturdum. Ödeme adımına geçtiğimde herhangi bi...
10.02.2026 tarihinde Amazon üzerinden Stanley 0,89 litre turuncu-mürdüm renkli bir termos siparişi verdim. Prime ayrıcalığı ile aynı gün teslimat sözü verildiği için bu ürünü özellikle tercih ettim, ancak kargom o gün içinde teslim edilmediği gibi aynı gün kargoya bile verilmedi. Bunun üzerine Amaz...
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım ciddi teslimat sorunu hakkında yazıyorum. Amazon üzerinden verdiğim siparişte “günlük teslimat” seçeneğini özellikle tercih ettim ve bunun için ekstra ücret ödedim. Buna rağmen kargom 6 Şubat’tan beri bir türlü teslim edilmedi. Gönderim 6 Şubat’ta dağıtıma çıktı ola...
06.02.2026 tarihinde Amazon mobil uygulaması üzerinden “Amazon” satıcısından Stanley marka 1.18 pipetli termos satın aldım. Yaklaşık 3 gün içinde ürün elime ulaştı, kargo sürecinin hızlı olmasından memnundum; ancak ürünle ilgili çok ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Gelen termos kesinlikle orijina...
Amazon üzerinden verdiğim 406-2622340-6271529 ve 406-2139541-6934769 numaralı siparişlerimin kargosu, “güvenli teslimat” sözüne tamamen aykırı bir şekilde teslim edildi. 4 ve 5 Şubat tarihlerinde, hiçbir SMS, arama ya da teslimat kodu almadan, paketlerim İstanbul Maltepe’deki apartman girişine terk ...
09.02.2026 tarihinde Amazon üzerinden Logitech Pebble Keys 2 klavye ve mouse ürününü Prime avantajı ile “ertesi gün teslimat” seçeneğini kullanarak satın aldım. Ürün siparişimde yarın teslim edilecek olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ kargoya bile verilmiş değil ve teslimatla ilgili hi...
Amazon.com.tr üzerinden Stanley The Aerolight Transit Mug termos bardak, gri (Ash), 0,35 litre ürünü satın aldım. 29 Ocak’ta teslim aldığım ilk siparişimde, sayfalarında gördüğüm gri metalik renk yerine kül rengi gövde ve beyaz kapaklı farklı bir ürün gönderildi. 2 Şubat’ta değişim talebi oluşturdum...
Amazon üzerinden 27 Aralık tarihinde Ghassy Co çift katmanlı kışlık motorcu pantolonunu sipariş ettim. Siparişim yaklaşık bir ay sistemde bekletildikten sonra Amazon tarafından iptal edildi ve ürüne hiçbir şekilde ulaşamadım. Daha sonra aynı ürünü tekrar sipariş etmem gerektiği söylendi, ben de söyl...
Amazon üzerinden 406-4886277-6425127 numaralı siparişimi verdikten hemen sonra teslimat adresimi değiştirmek istedim; ancak ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla bu değişikliği gerçekleştirebildim. Ürün henüz kargoya bile verilmemiş olmasına rağmen sistem adres değişikliğine iz...
"Amazon Üst Düzey Müşteri İlişkilerinden Ö*** Hanım'a çok teşekkür ederim. Kendisi sorunumu yalnızca 3 gün içerisinde çözdü. Kendine başka bir deyimle level 2 diyen ayşegül adında bir hanımefendi ise "içerisinde bir şey unutup göndermeniz bizim hatamız değil. Talep açtık ama işleme alınmamış yapacak bir şeyimiz yok." demişti :)"
31.01.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden MSI MB b850 gaming Plus wıfı ana kart satın aldım. Ürün 01.02.2026 Pazar günü tarafıma teslim edilmiştir....
Amazon üzerinden küçük ev aleti ve gıda ürünlerinden oluşan, numarası 405-3026528-6591557 olan siparişim iptal edilmesine rağmen yaklaşık 10 gündür ücret iadem yapılmadı. Toplamda yaklaşık 3.500 TL tutarındaki bu siparişin bedelini ödememe rağmen, iptal işleminden sonra karta herhangi bir iade yansı...
Amazon üzerinden yaptığım alışverişe ait 408-3021603-0193958 numaralı siparişim için 31.01.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. 7.800 TL tutarındaki bu iadenin üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, satıcıya süreci hızlandırmas...
Amazon üzerinden 21 Ocak tarihinde Aptamil marka, üreticisi Nestle olan bebek mamasını 406-1294362-0317128 numaralı siparişle 599 TL ödeyerek satın aldım. Daha sonra ürünün üretici firma Nestle tarafından toksin madde içerdiği gerekçesiyle geri çağrıldığını öğrendim ve bu nedenle doğal olarak iade e...
"Teşekkür ederim, kısa sürede çözüm üreterek, sorun giderildi"
Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım kedi kum paspası için iade talebi oluşturdum. İlk randevu gününde acil bir sağlık sorunu nedeniyle hastaneye gi...
6 Şubat 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden satıcısı Nethouse olan Xiaomi hava nemlendirici ürününü sipariş ettim. İlk denememde kredi kartım onaylanmadı, ikinci kez sipariş oluşturduğumda ise kartımdan 2.299 TL tek çekim olarak ödeme alındı ve sipariş No. 408-3264087-1289152 numaralı siparişim o...
Yıllardır Amazon’dan düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim ve bugüne kadar siparişlerim çok hızlı şekilde kargoya verilip en geç birkaç gün içinde, hatta bazen ertesi gün teslim edildi. Ancak 30.01.2026 tarihinde verdiğim 408-3318877-6950766 numaralı La Roche‑Posay Effaclar temizleyici ürün ...
Amazon üzerinden Termal Kış Eldivenleri - USB Şarjlı ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denediğimde, eldivenlerin bedeninin elime küçük geldiğini fark ettim ve bu nedenle sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. İade talebim onaylanmasına rağmen satıcı tarafıma herhangi bir iade etiketi ...
14.08.25 tarihinde Amazon üzerinden kendim ve oğlum için iki adet Adidas Terrex ayakkabı satın aldım. Kendim için tercih ettiğim Adidas Terrex Eastrail 2 Mid r. Rdy (ıg8856 – Endonezya üretimi) ürününü, havaların durumu nedeniyle ancak 20 Ocak–26 Ocak tarihleri arasında ilk kez kullanma fırsatım old...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 3 Şubat’ta kendilerine teslim edilen üç kargodan sadece biri tarafıma ulaştırıldı, Mavi’den aldığım 180118095 takip numaralı kargom ve Amazon’dan aldığım bc9210830 takip numaralı kargom ise hâlâ teslim edilmedi. Üstelik bu iki kargo ...
