Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

12 Ağustos 2026 tarihinde Amazon üzerinden toplam 878,44 TL tutarında üç adet kitaptan oluşan bir sipariş verdim. Bugün 22 Ağustos olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve on gündür herhangi bir ilerleme göremiyorum.

Bu süre içinde hem geçen hafta hem de bugün müşteri hizmetlerini kendim arayarak durumu defalarca ilettim. Her seferinde sadece kayıt oluşturulacağı ve bana dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı, teslimatla ilgili net bir bilgi verilmedi.

Sipariş numaram 405-8636995-0781943’tür. Kitaplarımın acilen tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişim eksikliği konusunda açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.