Amazon mail

Amazon sitesinden aldığım el süpürgesi yaklaşık bir buçuk yıl sonra arıza yaptı. Şirket ile iletişime geçtik ve ürünü gönderdik. Ürünü gönderdikten sonra ödeme yapılmaya çalıştıkları kredi kartımız sistemde olmadığı için ödeme başarılı olmadı. Site ile iletişime geçtik ve kartı sisteme tekrar ekledi...

06/10/2025 tarihinde Amazon alışveriş sitesinden bir dikey süpürge ve ekmek kızartma makinesi aldım. 07/10/2025 tarihinde mail adresime ekte sunulan red cevabı geldi. Kartımın bağlı olduğu bankanın müşteri temsilcisi ile görüştüğümde kartta alışverişe engel bir problem olmadığını iletti. İki kez çek...

12 Eylül 2025 tarihinde Sipariş No. 402-1564637-4933968 numaralı Ürün kusurlu geldi. Bende 1 gün sonra iade ettim. 17 Eylül tarihinde ürün Amazon nun Eline geçmiş ve o tarihten berri ücret iadem yapılmadı. Defalarca amazonu aradım mail attım fakat bir şey anlamadım

02.10.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Philips marka ütü siparişi verdim (Sipariş No: 406-6625632-9609923). Siparişimi verirken Adana adresini seçmiştim ancak daha sonra Diyarbakır’a taşındığım için adres değişikliği yapmak istedim. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle mesaj yoluyla 4 farklı kez i...

Amazon Prime Video üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak hesabıma giriş yapamıyorum. Mail adresim aynı olmasına rağmen, telefon numaramı değiştirdiğim için hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabıma giriş yapamadığım için müşteri hizmetlerine ulaşamıyor ve e-posta da gönderemiyorum. Bu nedenle, kul...

Amazon üzerinden 17 Ağustos 2025 tarihinde "Böcek Kafe - Çocuk Kitabı" adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 407-3936498-3204334). Siparişimi kredi kartı ile, kampanya ve indirim çeki kullanarak toplam 261,40 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Ancak ürün kargolandıktan sonra sistemde "teslim edilemez" ola...

23 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden Calvin Klein marka bir ayakkabı siparişi verdim. Ürün bana uymadığı için iade ettim ve iade tutarının Amazon hesabıma yüklenmesini seçtim. Ancak iade işlemi onaylanmadan hemen önce Amazon’dan toplu olarak farklı bir alışveriş yaptım. Sipariş verdikten sonra s...

Amazondan verdiğim siparişle ilgili bilgi alamıyorum. Amazon müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Mail yolu ile dönüş yapmaya çalışıyorum ancak sonuç yine olumsuz. Sipariş vereli 1 hafta oldu. Hiçbir hareketlilik söz konusu değil. 08006212171 numaradan müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsini...

Amazon üzerinden 404-0052634-1197105 numaralı siparişimle “D**** E**** Uyanış Seti” adlı 6 kitaptan oluşan seti satın aldım. Ancak tarafıma sadece 5 kitap gönderildi. Eksik kitapla ilgili olarak Amazon ekibine ulaştım, satıcıya ulaşamadıklarını ve ücret iadesi yapabileceklerini belirttiler. Ücret ia...

2024 Ekim ayı sonunda Hepsiburada üzerinden Amazon Türkiye garantili "Xiaomi Smart TV Stick 4K Edition 2024" model cihazı satın aldım. Yaklaşık 6-7 aydır cihaz kendi kendine kapanıp açılıyordu. Sonrasında ise cihaz kendi kendine kapanıp artık açılmamaya başladı. Şu anda cihaz tamamen kapandı ve bir ...

Amazon’dan tonik, mama ve kahve siparişlerim bugün Avanos/Nevşehir adresime teslim edildi. Ancak paketleme son derece özensizdi ve ürünlerin tamamı ezilmiş, hasarlı şekilde geldi. Bu durum son zamanlarda sıkça başıma geliyor; daha dün de benzer bir şikayet yazmak zorunda kaldım. Yaşadığım sorunla ...

12.09.2025 tarihinde Amazon'un kendi sitesi üzerinden kredi kartımla 714,17 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim. Ödemem anında kartımdan çekildi, hem kendi kart ekstrelerimde hem de Amazon yetkilileri tarafından bu ödeme görülüyor. Ancak siparişim hiçbir şekilde oluşturulmadı ve Amazon hesabım...

Amazon’un hem web sitesinde hem de mobil uygulamasında, Amazon satıcılı ürünlerde 150 TL indirim kampanyası olduğu reklamı ve banneri ile karşılaştım. Kampanya koşullarının tamamını sağlamama ve kampanya dışı ürün satın almamama rağmen, indirim hiçbir şekilde uygulanmadı. Benzer bir durum daha öncek...

27.09.2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden ADRENALİN-BATU mümessillik a. Ş. Satıcısından Quiksilver Morton erkek mont siparişi verdim. Siparişimi özellikle diğer satıcılara göre daha uygun fiyatlı olduğu için tercih ettim ve 4628 TL ödeme yaptım. Ancak hiçbir gerekçe gösterilmeden, 30.09.2025 tar...

Amazon üzerinden farklı bir satıcıdan 406-2313075-6381940 sipariş numarası ile ürünü satın aldım. Kargoya verildiğine dair mail gelince, tekrar siparişi kontrol etmek istediğimde fiyatının düştüğünü gördüm. Hemen Amazon müşteri hizmetlerinin aradım. Durumu anlattım. Amazon üzerinden farklı bir satıc...

28 Eylül tarihinde Amazon Türkiye üzerinden, satıcısı Amazon olan Stanley marka bir termos siparişi verdim. Teslimat adresi İstanbul’du ve teslimat tarihi pazartesi olarak görünüyordu. Ancak kargo takip ekranında günlerce sadece “Kargo durumu mail olarak iletilecektir” yazısı kaldı, başka hiçbir bil...

Amazon.com üzerinden "tu tienda" mağazasından 171-3415944-2169147 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimin tahmini teslimat aralığı 23-25 Eylül olarak belirtilmişti. Ancak yaklaşık 20 gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim bekletildi ve bugün mağaza tarafından siparişim iptal e...

Amazon’dan 27.09.2025 tarihinde “Stanley Iceflow Flip Straw Pipetli Termos Bardak, 0,88 Litre, Turuncu/Mürdüm (Tigerlily Plum)” ürünü için 1.827 TL ödeyerek, 29.09.2025 tarihinde teslim edilmek üzere sipariş verdim. Sipariş numaram: 406-4381550-6011547. Teslimat adresim İstanbul/Pendik’tir ve Prime ...

Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım Huawei Watch gt 4 akıllı saatimde bağlantı sorunları yaşadım. Ürünü garanti kapsamında yetkili servise gönderdim ve sorun giderildiği belirtilerek tarafıma iade edildi. Ancak, üründe aynı sorun devam ettiği için konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım. Hakem He...

3 Temmuz 2025 tarihinde Amazon üzerinden Philips fc9331/07 Power Pro City Powercyclone 5 Torbasız Elektrikli Süpürge, Büküm Kırmızı modelini 403-5477278-5441100 sipariş numarasıyla satın aldım. 4 Temmuz’da bilgim dışında hesabım kapatıldı ve ürünüm 10 Temmuz’da teslim edildi. Ürünü kontrol ettiğimde...

Amazon’dan 17.000 TL değerinde Kodak Pixpro Astro Zoom fotoğraf makinesi satın aldım ve ürünü eksiksiz şekilde teslim aldıktan üç gün sonra, 6 Eylül’de iade ettim. İade işlemini Kolay Gelsin firması ile pa1015077 takip numarasıyla, orijinal kutusunu korumak için ek bir kutu ile (yağmur nedeniyle) gö...

Amazon’dan aldığım kulaklığı iade ettim ve para iadesi beklerken, tarafıma yalnızca hediye kartı iadesi yapılacağına dair bir mail aldım. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne hesabıma para iadesi yapıldı ne de hediye kartı bakiyeme herhangi bir yükleme oldu. Sipariş numaram: 405-4947824-68523...