Amazon İade Sürecinde Yaşanan Karışıklık Ve Çözülemeyen Mağduriyet

Amazon üzerinden bir adet işlemci ve bir adet VR gözlük satın aldım. Ardından VR gözlük yaklaşık 1000 TL daha indirime girince ve işlemciyi de başka b...

Amazon üzerinden bir adet işlemci ve bir adet VR gözlük satın aldım. Ardından VR gözlük yaklaşık 1000 TL daha indirime girince ve işlemciyi de başka b...

16 Aralık’ta Amazon TR hesabıma kendi mail adresime hediye bakiye satın aldıktan hemen sonra hesabım hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke edildi ve o günden beri 4 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Ekranda “Üzgünüz, çok sayıda başarısız girişimde bulundunuz. Yetkisiz erişimi engellemek için şifre sıfı...

Amazon.com.tr uygulaması üzerinden 5 parça ürün satın aldım, teslimatlarını bekliyordum. Ürünlerden biri için “teslim edilemedi” şeklinde bir bilgi geldi. Ancak biz evdeydik, ayrıca sitemizde güvenlik görevlisi ve teslimatlarla ilgilenen başka bir görevli de bulunuyor. Buna rağmen teslim edilemedi d...

17 Aralık saat 5 civarında Amazon Türkiye alışveriş uygulamasındaki Amazon hesabım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Amerika’dan yaklaşık 9 dolarlık bir sipariş oluşturulduğunu fark ettim. Siparişte benim kart bilgilerim görünmesine rağmen, şu an kartlarımdan herhangi bir çekim görünmüyor, sistemd...

Amazon uygulaması üzerinden “asil technology” isimli satıcıdan 10 Aralık 2025 tarihinde PlayStation 5 kontrol kolu siparişi verdim. Sipariş numaram 404-9059455-2785112’dir. Ürün için teslimat tarihi olarak cumartesi günü gösteriliyordu, bu nedenle beklemeye devam ettim ve herhangi bir iptal bilgisi ...
11.12.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden iPhone 15 128 GB mavi renk bir telefon siparişi verdim ve 406-7097956-0256332 numaralı sipariş için kredi kartımdan ücret tahsil edildi. Ancak ödemenin alınmasına rağmen siparişim Amazon hesabımda Siparişlerim bölümünde görünmüyor ve ürün tarafıma teslim ...
Amazon üzerinden satın aldığım cep telefonu ile ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 7 Aralık tarihinde ürünün kargoya verildiğine dair hem mail hem de bildirim aldım. DHL takip bilgilerinde de 13 Aralık tarihine kadar ürün sürekli yolda gibi göründü ancak tarafıma hiçbir teslimat...

Amazon üzerinden Kasım ayında 1 adet pil, 8 kalıp sabun ve 1 şampuan içeren bir alışveriş yaptım. Bu alışverişten sonra hesabıma adeta "toptancı" yaftası yapıştırılarak, o günden bu yana -dün verdiğim sipariş de dahil olmak üzere- tüm siparişlerim haksız yere iptal ediliyor. Hangi hakla benim alışve...

Corsair Void Elite RGB 7.1 kablolu kulaklığı uzun süredir kullanan bir müşteriyim. Ürünü Ocak 2023’te Amazon üzerinden satın aldım. Kullanmaya başladıktan yaklaşık 1,5 yıl sonra kulaklığın kablosunda yıpranmalar oluştu, ardından mikrofonu tamamen koptu ve yaklaşık 7 aydır mikrofonu çalışmıyor. Şu an...
Amazon.com.tr üzerinden 28 Kasım 2025 tarihinde Hawk FAB v6 oyuncu koltuğu için 171-5739617-1119503 numaralı siparişi verdim. 29 Kasım 2025’te ürünün kargoya verildiğine dair e-posta aldım. 4 Aralık 2025’te ise siparişimde gecikme olduğu için özür maili gönderildi. Süreç böyle ilerlerken 6 Aralık 20...

28 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden 1349 TL ödeyerek banka kartımla bir kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram 171-6182520-4725165. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde ürünün stoklarda kalmadığı görünüyor. Sipariş hem askıda kalmış durumda hem de siste...

Uzun süredir kullandığım Amazon hesabıma yaklaşık 2-3 senedir hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımı kendi adıma ve kendi T.C. kimlik numaramla açmıştım; ancak şu anda hesabıma girmeye çalıştığımda 'şifre hatalı' uyarısı alıyorum ve şifremi de yenileyemiyorum. Şifre sıfırlama sırasında sorulan g...

Amazon üzerinden 02/11/2025 tarihinde 2 adet “Pro Plan Sterilised Hindili Kuru Kedi Maması 3 kg” siparişi verdim. Sipariş numaram 171-1377053-9455518. Aynı gün yanlış sipariş verdiğimi fark edip iptal etmek istedim ancak siparişim iptal edilmedi. Ürün kedi maması olduğu için iade kabul edilmediği sö...
Amazon.com.tr üzerinden sipariş verdikten hemen sonra hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kilitlendi. Ardından e‑posta adresime gelen doğrulama kodlarını ve tarafıma gönderilen linki defalarca doğru şekilde girdim ancak hesabım açılmadı. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle iki kez, birer gün a...

Amazon Hesabım Siparişim Kargoya Verildikten 20 Dakika Sonra Sebepsizce Kapatıldı! Şikayet Metni: Amazon üzerinden TCL 65Q6C 65 inç televizyon siparişi verdim (Sipariş No: 171-8578123-6613166). 20:26’da siparişim için “Kargoya verildi” maili geldi. Her şey normal ilerlerken, sadece 20 dakika sonra...
Amazon’dan uzun süredir düzenli alışveriş yapan, markaya gerçekten bağlı bir müşteriyim. Ancak son dönemde yaşadıklarım beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. 27 Kasım’da peşin fiyatına uzun vadeli taksit ve indirimle bazı ürünler satın aldım, ardından 5 Aralık’ta yine benzer şekilde indiri...

Amazon Prime üzerinden 11 Kasım 2025 tarihinde 171-1379634-6996360 numaralı siparişimle 11 ciltlik Ebusuud tefsir seti satın aldım. Ancak ilk gönderimde sadece setin 6 numaralı cildi elime ulaştı. Bunun üzerine Amazon müşteri temsilcisiyle görüştüm ve değişim talebi oluşturuldu. Tek kitap, kargo gör...
4 Aralık 2025 tarihinde Amazon uygulaması üzerinden Heitmann firmasından Dylon Intense Black isimli ürünü sipariş ettim. Ürün satış sayfasında para iadesi için uygun olduğu açıkça yazıyordu. 6 Aralık’ta teslim edilen kargomu 7 Aralık’ta açtığımda ise Dylon Intense Black yerine Dylon Navy Blue gönder...

Amazon üzerinden 3 Aralık 2025 tarihinde bir alışveriş yaptım. Bu alışverişten iki gün sonra, 6 Aralık 2025 günü, sanal kartımdan bilgim ve iznim dışında 69 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Bu bedelin Amazon Prime ile ilgili olduğu söylense de, bana herhangi bir Prime hizmeti tanımlanmadı ...

Ben Raşit B**** Amazon Lojistik tedarikçisi olarak yaklaşık 2 haftadır Ankara Mamak Natoyolu üzerinde bulunan General Z*** D**** Mah. 524. Cadde No:3/12 Deniz Apartmanı adresimden gönderilerimin alınması için her gün neredeyse UPS kurye çağrısı oluşturuyorum, ancak hiçbir şekilde kurye adrese gelmiy...

30 Kasım tarihinde Amazon üzerinden Penti Kadın Fit 15 Külotlu Çorap ürününden 5 adet sipariş verdim. Ürünler elime ulaştığında yanlış beden aldığımı fark ettim ve hemen iade talebi oluşturdum. Kargo görevlisi kapıdan gelerek iade ürünlerini teslim aldı, depoya ulaştı, kontrolleri yapıldı ve iadenin...

Amazon üzerinden 29 Kasım tarihinde Stanley 2.3 litre termos satın aldım. Ürünü yaklaşık 2400 TL’ye bulup sipariş verdim. Amazon normalde hızlı gönder...

Karaca markasına ait Caysever Robotea Pro model ürünü Aralık ayının son haftasında Amazon üzerinden sipariş verdim, ürün bana Ocak ayında teslim edildi. Ürünü yalnızca birkaç ay kullanabildim, daha sonra cihaz tamamen işlevsiz hale geldi ve artık ne çay ne de kahve yapmıyor. Yurt dışında yaşayan bi...
Sipariş No 408-5767916-5351548 Ürün: Stanley The Aerolight Transit Mug Termos Bardak, Pembe Kuvars (Rose Quartz), 0.60 Litre Açıklama: Ürün 1-2 saat içerisinde içerisindeki sıvıyı buz gibi yapıyor. Kampanyadan aldığım için iade etmek istemedim, ömür boyu garantili olduğu için aldım. Ürünün ilgili si...