Amazon Teslimat Tarihini Sürekli Değiştirip Kargoya Vermedi

12.09.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden satıcısı Amazon olan Stanley pipetli 1.18 litre termos siparişi verdim. Sipariş esnasında teslimat tarihi olarak 19.09.2026 bilgisi yer alıyordu. Bu tarih aralığında her gün siteye girip sipariş durumunu kontrol etmeme rağmen, ürünün bir türlü kargoya verilmediğini gördüm.

19.09.2026 tarihine gelindiğinde bu kez tarafıma teslimat tarihinin 22.09.2026 tarihine ertelendiğine dair bir mesaj gönderildi. Buna rağmen yine günlerce takip ettim, ancak sipariş yine kargoya verilmedi. Sonrasında Amazon’dan “nakliyeniz gecikti” içerikli mailler almaya devam ettim ve en sonunda teslimat tarihi bu kez 25.09.2026 olarak güncellendi. Buna rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sonuç olarak siparişimi iptal etmek zorunda kaldım.

Amazon gibi bir firmanın, satıcısı da kendisi olmasına rağmen siparişi defalarca oyalaması ve sürekli tarih değiştirip ürünü hâlâ kargoya vermemesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram 403-8274713-9192308’dir. Yaşanan bu süreç nedeniyle hem yazılı olarak özür dilenmesini hem de sipariş verdiğim ürünü benden hiçbir ek ücret talep edilmeksizin ücretsiz olarak tarafıma göndermelerini istiyorum.