Amazon mail

Haziran veya Temmuz ayında Amazon Prime üyeliğimi iptal etmeme rağmen, hesabımdan iki kez ücret çekilmişti. O dönemde ücret iadesi yapılmıştı. Ancak üyeliğimi iptal ettiğim ve erişimim tamamen kapalı olmasına rağmen, bu ay tekrar 49,90 TL ücret çekildi. Üyeliğimin iptal edildiğine dair elimde Amazon...

Amazon'da hayal kırıklığı yaşadım. Amazon üzerinden satıcısı Benetton olan üç ürün sipariş verdim. Ödemeyi yaptım, ertesi gün kargolandı diye yazan ürünler sonrasında iptal edildi. Beş gün içerisinde para iadesi yapılacak yazıyordu. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde Benetton'u suçluyor. Benetton d...

31.07.2025 tarihinde Amazon üzerinden “Würth Mumlu Cila Ap30+ 1 Litre 0393 468 001” adlı ürünü, 850 TL ödeyerek sipariş ettim (Sipariş No: 408-8779844-1175567). Ürünün göndericisi Amazon, satıcı ise farklı bir firma. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslim tarihi ...

Amazon dan 11 Mart 2024 yılında notte 13 Pro telefon aldım. Üç dört sonra telefon benim sesim karşı tarafa bazen gitmemeye başladı. Bu sorunu sürekli yapmıyor normal konuşuluyor. Telefon daki bu sorun için Amazon'a ulaşmaya çalıştım. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. Mail yolladım mail e c...

29 Temmuz 2025 tarihinde Amazon üzerinden Vileda Turbo 2in1 Turuncu model ürünü (Sipariş No: 404-9713694-3048335) kredi kartı ile 1309,93 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 30 Temmuz’da teslim edildi ve ilk kullanımda paspas ile sopa arasında uyumsuzluk olduğunu, temizlik sırasında sürekli ayrıldığını fa...

Amazon bireysel satış hesabıma uzun zamandır giriş yapmıyorum ve bu nedenle hesap bilgilerimi (şifre, e-posta) unuttum. Hiçbir cihazdan erişim sağlayamıyorum. Ancak 10/08/2025 tarihinde, Türkiye saatiyle 04:21’de kredi kartımdan 11,48 TL tutarında “Seller” ücreti çekildiğini fark ettim. Hesabıma eri...

9 Temmuz’da Amazon üzerinden 407-5350527-7433933 numaralı siparişimle “SSD WD Black SN850X PCIe NVMe™ 4TB Heats” isimli ürünü 12.149,10 TL’ye satın aldım. Ancak aynı ürünün fiyatı 13 Temmuz saat 11’de 11.663,14 TL’ye düştü. Amazon Prime Günü etkinliği kapsamında, 8-14 Temmuz tarihleri arasında Prime...

Geçen cuma günü Amazon.com.tr üzerinden yaptığım alışverişte, sipariş ettiğim ürün yerine farklı bir ürün gönderildi. Yanlış ürünün fotoğrafını da talep üzerine paylaştım. İade ve çözüm süreci için iki farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm; ancak özellikle son görüştüğüm temsilcinin ilgisiz, soğuk v...

26 Mayıs 2025 tarihinde Amazon Türkiye’den, 2 yıl Amazon garantisi kapsamında olan Ultenic U10 Pro Kablosuz Dikey Süpürge (Beyaz) modelini, deprem bölgesinde yaşayan ailem için Adıyaman adresine sipariş ettim. Sipariş numaram: 405-3931917-5574709. Ürünü yaklaşık 40 gün boyunca sorunsuz kullandık, an...

03/08/2025 gece saat 01:00 civarında, bilgim dışında telefonuma erişilerek kredi kartı bilgilerim kullanılmış ve Amazon üzerinden toplamda üç işlemde 117.564 TL, 11.599 TL ve 11.599 TL olmak üzere toplam 141.762 TL tutarında alışveriş yapılmıştır.  Bu işlemler İstanbul’dan yapılmış olarak görünmekt...

Amazon üzerinden 404-5756887-0928334 sipariş numarasıyla Trabzon’daki ev adresime teslim edilen Hot Wheels 10’lu paket oyuncak siparişimde yanlış ürün gönderildi. Ürünü 21 Temmuz’da iade ettim ve Amazon’un ürünü teslim aldığına dair tarafıma bilgilendirme maili ulaştı. Ancak o tarihten bu yana siste...

Bugün Amazon.com.tr üzerinden yaklaşık 1900 TL tutarında bir monitör aparatı siparişi verdim. Ödeme kredi kartımdan çekildi ve siparişim alındı. Ancak kısa süre sonra “hesabınız güvensiz” gerekçesiyle siparişim askıya alındı ve şifremi değiştirmem gerektiğiyle ilgili bir e-posta aldım. Şifre değişti...

Amazon'dan 31 Temmuz tarihinde ürün aldım ve yanlış geldiği için geri iadesini yaptım. Sonrasında hesabınız geçici olarak kilitlendi diye bir mail aldım ve ne yaptıysam bir türlü giriş yapamadım. Para iadesi talebini göremiyorum. Amazon müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Mail atıyorum, dönüş olmuyor...

Amazon Prime hesabıma giremiyorum. Görselde yazanları uygulamak istiyorum, lakin bana gelen bir mail yok. Spam/Gereksiz klasörü dahil hiçbir yerde yok. Daha enteresan olanı ise bu sorun ile alakalı Amazon firmasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İletişim sayfasından ulaşayım diyorum giriş yapın diyor....

Amazon’dan dün birkaç ürün siparişi verdim. Siparişlerimin ardından hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, fatura doğrulaması yapmam gerektiğine dair bir uyarıyla karşılaştım. Amazon tarafından e-posta gönderildiği belirtiliyor ancak e-posta adresime herhangi bir doğrulama maili gelmedi. Spam ve gerek...

Ben grafik tasarımı öğrencisiyim ve güzel bir bilgisayar arıyordum. Baktığım modellerden biri Amazon üzerinden uygun fiyatlıydı. Ben de doğrudan sipariş verdim. Ancak ödeme sürekli dönmeye başladı. Bir türlü 'ödeme tamamlandı' ibaresini göremedim ve birden 'ödeme düzenleme yapın' ekranı çıktı. Kartı...

Amazon üzerinden 17 Kasım 2023 tarihinde 403-0678166-2872361 numaralı siparişimle iki adet Stanley Klasik Trigger Action Termos Bardak (yeşil ve bakır) satın aldım. Stanley markasının ürünle ilgili yaşanan güvenlik sorunları nedeniyle geri çağırma başlatmasının ardından, Amazon tarafından da tarafım...

22 Haziran 2025 tarihinde Amazon üzerinden portatif buharlı ütü satın aldım ve ürünü ertesi gün iade ettim. İade işlemi tamamlandıktan sonra, para iadem hesabıma eksiksiz bir şekilde yatırıldı. Ancak, iade işleminin üzerinden bir aydan uzun bir süre geçtikten sonra, 26 Temmuz 2025'te kartımdan onayı...

Amazon'dan bir içecek sipariş ettim. 25.07.2025'te sipariş verdim, 28.07.2025'te elime ulaştı. Ancak ürünün son kullanma tarihi 26.07.2025'ti, yani ürün elime geçtiğinde tarihi geçmişti. Hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Amazon'a iade de edemiyorum. 'Politikamıza ters' deniyor. 1 yıl raf ömrü olan bir iç...

Amazon.com.tr üzerinden Bestway plaj çadırı aldım. Ürün gelir gelmez kontrollerimi sağladım ve sabitleme demirlerinde paslanma, küflenme olduğunu gördüm. Sıfır ürün alıp böyle bir durumla karşılaşmak oldukça üzücü. Amazon üzerinden 'ürün desteği al' dediğimde, Bestway firmasının sitesine yönlendiril...

14.07.2025 tarihinde Amazon alışveriş sitesinden 402-8677101-5965146 sipariş numarası ile Philips xc8053/01 dikey süpürge siparişini xxxxxxxxxx0170 ile biten kartım ile verdim. 15 temmuzda bana hesabımın güvenlik gerekçesi ile kapandığı ve siparişlerimin iptal edildiği para iadelerimin yapıldığını b...

Amazon.com.tr sitesinden 25.07.2025 tarihinde Fakir tvl 90S kule tipi vantilatör için sipariş verdim. Sitede aynı gün teslimat yazısına güvenip hiç çekinmeden aldım fakat 6 gün boyunca şirket beni sürekli oyaladı. Bir sinirle ürünü iptal etmek istediğimi söyledim iptal talebimi oluşturdular, ertesi ...

10.03.2035 tarihli, 405-4233073-0765952 numaralı siparişimde yer alan 2 adet elbise askısından bir tanesi sipariş üzerinden üç ay geçmesine rağmen teslim edilmedi. 799 TL olan ürün halihazırda 2599 TL’ye satılmaktadır. Tüketicinin korunması hakkında kanun ve mesafeli sözleşmeler yönetmeliğine göre ü...