to read complaints and reviews, or file yours.
Amazon.com.tr Prime hizmeti kapsamında kayıtlı hesabıma, bugün sabah saat 05:42 sularında “n*******@amazon.com.tr” adres...inden, “hesap uzmanı” imzalı bir e-posta ulaştı. Bu e-postada, hesabımdaki hareketlerin incelendiği, siparişlerimle ilgili sorun yaşadığımı iddia ederek para iadeleri talep ettiğim
Amazon.com.tr üzerinden Prime üyeliğimle 23 Mart Pazartesi günü Razer Gigantus v2 Medium mouse pad siparişi verdim. Sipa...rişimin tahmini teslim tarihi 26 Mart olarak görünürken bu tarih önce 30 Mart’a, ardından 1 Nisan’a ertelendi. 31 Mart’ı 1 Nisan’a bağlayan gece kargoya verildiğine dair mail almam
26 Mart’ta Amazon üzerinden bir şarj cihazı siparişi verdim ve yaklaşık 330 TL ödememe rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Sip...arişime ait takip kimliği ES679187’dir. Amazon hesabıma girdiğimde siparişiniz teslim edilecek şeklinde görünmesine rağmen, kargo şirketini aradığımda böyle bir gönderi kaydı olmad
Amazon üzerinden cumartesi günü Indominus Rex dinozor oyuncağı için yaklaşık 3.300 TL tutarında bir sipariş verdim. Ürün...ün teslimat tarihi pazartesi olarak görünüyordu ve son bir ürün olarak listelenmişti. Çocuğuma sürpriz yapmak için özellikle bu ürünü aldım ve sipariş verildikten sonra tahsilatın
Amazon.com.tr üzerinden 30.03.2026 tarihinde Pilsan Eğitici Fil Klozet ürününü 629 TL bedelle satın aldım. Ürünü normal ...şekilde sipariş ettikten sonra kargoyu beklerken siparişimin sorgusuz sualsiz iptal edildiğini gördüm. Tarafıma herhangi bir açıklama, bilgilendirme ya da özür içeren bir mail gelm
12 Mart’ta Amazon üzerinden 664 TL ödeyerek bir adet pul delgeç siparişi verdim. Sipariş numaram syrm162570279. Teslimat... için uzun süre bekledim ve ürün Başakşehir PTT ambar gümrüğe geldi, ancak 30 Mart’tan bu yana ürün oradan dağıtıma çıkmadı. Bugün PTT’den tarafıma bir tebligat geldi ve ürünü tes
24 Mart tarihinde Amazon sitesi üzerinden Einhell marka bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 402-4254579-4703522’di...r. Ürün, belirtilen süre içinde kargoya verilmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Defalarca gecikme maili geldi fakat sistemsel bir problemden dolayı ödeme alınam
Merhaba Sayın Yetkili, 405-0140459-0258710 sipariş numaralı protein tozu ürünümle ilgili yazıyorum. Ürünü teslim aldım... ve direkt sorunla karşılaştım iade etmek istiyorum. Satın alma öncesinde canlı destek üzerinden görüştüğüm temsilci, herhangi bir sorun olması durumunda iade edebileceğimi açıkç
Amazon mobil uygulaması üzerinden 402-6873567-4393151 numaralı amfi seti siparişi verdim. Siparişi 24 Mart tarihinde olu...şturdum ve ilk başta tahmini teslimat tarihi 27 Mart olarak görünüyordu. Ancak daha sonra sistemde teslimat tarihi “tahmini teslimat tarihi belli olunca mail gönderilecek” durumuna
25.03.2026 tarihinde Amazon uygulamasında yer alan aktif görevlerden birini tamamladım. Kampanyanın uygulamada hâlâ akti...f göründüğüne dair ekran görüntüm de mevcut olmasına rağmen, görevi tamamladıktan sonra vaat edilen kupon hesabıma tanımlanmadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerine ulaştığımda
22 Mart tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Sandisk Ultra Dual flash bellek siparişi verdim. Siparişim, teslimat aşamasına... gelmeden önce hiçbir mantıklı gerekçe olmaksızın iptal edildi. Önce kargo takip bilgilerinde adresim doğru olmasına rağmen “adres yanlışlığı sebebiyle teslim edilemedi” şeklinde
Amazon üzerinden Amazon göndericili olarak 7 Mart tarihinde üç adet t‑shirt siparişi verdim. Siparişim DHL kargo ile gön...derildi; takipte sadece kargonun DHL tarafından teslim alındığı yazıyor, bana teslim edildiğine dair hiçbir bilgi yok ve ürünler yaklaşık üç haftadır tarafıma ulaşmadı. Anladığım k
1 Mart 2026 tarihinde Amazon üzerinden bir bilgisayar kablosu siparişi verdim, ancak ürün bana hiç ulaşmadı. Aradan günl...er geçmesine rağmen sistemde hala süreç devam ediyormuş gibi görünüyor ve tarafıma sadece siparişimin gecikeceğine dair mailler geliyor. Sipariş numaram 406-4734679-6405130. 18. G
"Amazon anlayışı için Teşekkür ederim"
Amazon üzerinden vermiş olduğum 171-1029362-7310758 numaralı siparişim 11 gündür tarafıma gönderilmedi. Kargo bir türlü ...çıkışa verilmiyor, ürün gelmediği gibi süreçle ilgili de bilgilendirme yapılmıyor. Bu süre içinde muhatap bulamadım. Siparişi iptal etmeye çalıştığımda da iptal işlemi gerçekleşme
Dün akşamdan bu yana Amazon hesabıma ne mobil uygulamadan ne de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Karşıma sürekli ...“Üzgünüz, çok sayıda başarısız girişimde bulundunuz. Yetkisiz erişimi engellemek için şifre sıfırlama işleminizi bloke ettik. Lütfen Amazon Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin.”
10.03.2026 tarihinde saat 17.04’te, hiçbir sipariş vermediğim ve hiçbir alışveriş yapmadığım halde Türkiye İş Bankası Ma...ximiles/Troy kredi kartımdan “iyzico/Amazon Türkiye pe” açıklamasıyla 4.999,99 TL çekim yapılmıştır. Bu işlem sırasında tarafıma Amazon veya iyzico tarafından herhangi bir onay SMS
16 Mart 2026 Pazartesi günü kedilerim için Amazon.com’un kendi satıcısından Pro Plan Sterilised 10 kg kedi maması sipari...ş ettim. Siparişi sabah 11.00 civarında verdim, sipariş numaram 402-7368858-6207502. Siparişi oluştururken kargonun 10 Mart Perşembe günü teslim edileceği taahhüt edildiği için bay
03.03.2026 tarihinde Amazon üzerinden 28.899,00 TL ödeyerek Dell Alienware AW2725D model bir monitör satın aldım. Ürün 0...5.03.2026 tarihinde DHL ecommerce ile tarafıma teslim edildi. Kutu hiçbir koruma olmadan gönderilmişti ve ürünü teslim aldıktan sonra monitörün arka kısmında hasar olduğunu ve çalı
07.03.2026 tarihinde saat 23.01 civarında Amazon üzerinden Okey Ginseng adlı ürünü satın aldım. Ödeme sırasında muhtemel...en sistemden kaynaklanan bir sorun nedeniyle ödeme tamamlanmamış olmasına rağmen mail adresime siparişimin alındığı ve ürünün Cuma günü elimde olacağı bilgisi gönderildi. Ancak ürü
Amazon.com.tr’de kişisel hesabımdan 171-8630150-5005951 numaralı LEGO araba ve 171-0723400-4672348 numaralı kahve makine...si siparişlerini dün verdim. Bugün ürünlerin kargoya verildiğine dair mesaj aldım; aynı gün saat 17.36 civarında ise “kullanım ve satış koşullarını ihlal ettiğim” gerekçesiyle hesa
Amazon üzerinden 3 Mart 2026 tarihinde Grimelange marka 3 adet t-shirt siparişi verdim. Ürünler önce belirli bir tarihe ...kadar geleceği söylenmesine rağmen teslimat tarihi sürekli ertelendi, ve uzun süre boyunca kesin bir bilgi verilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca
1 Mart tarihinde Amazon.com üzerinden bir terlik siparişi verdim ve sipariş ekranında ürünün 3 gün içerisinde teslim edi...leceği bilgisi yer alıyordu. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için Amazon müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden 4 kez görüş
Amazon üzerinden verdiğim 407-8986377-0205927 numaralı siparişimin kargosu za7023915 takip numarasıyla 2 gündür gecikmiş... durumda ve bu süreçte yaşadığım müşteri hizmetleri deneyimi beni son derece rahatsız etti. Kargonun gecikmesiyle ilgili bilgi almak istediğimde temsilcilerden sağlıklı bir bilgile