
İade Reddi Ve Yetersiz Açıklama: Amazon'da Koşulsuz İade Hakkım Neden Geçersiz?
Amazon’dan 171-9174069-0633921 numaralı siparişimle aldığım Crocs Literide360 ayakkabıyı, ürünü denedikten sonra ayağıma vurma yaptığı için 20 Ağustos 2025 tarihinde iade etmek üzere başvuru yaptım. Ürünü İstanbul’dan, Kolay Gelsin kargo ile evimden teslim aldırdım. İade süresi henüz dolmamıştı (30 ...
Amazon Satıcı Hesabı Açılışında Gereksiz Evrak Talebi Ve Yetersiz Destek

Bugünden iki hafta önce Amazon tarafından arandık. Ürünlerimizin Trendyol ve Hepsiburada gibi diğer platformlardaki satışlarının Amazon'un dikkatini çektiği ve kendi sayfamızda da satış yapmamız için başvuru yapmamız istendi. İlk başvurumu yaptım, fakat evraklarım reddedildi ve ardından gereksiz evr...
Aynı Gün Teslimat Sözünün Tutulmaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

04.09.2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden “Aynı Gün Teslimat” seçeneğiyle 450 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: 403-1542712-08771...
Prime 'Bugün Teslimat' Siparişim Zamanında Ulaşmadı, Bilgi Alamadım Ve Mağdur Oldum
Amazon üzerinden Prime ile “Bugün Teslimat” seçeneğiyle aldığım BC3303753 numaralı siparişim, teslim edilmesi gereken tarihte adresime ulaşmadı. Teslimat adresim Tekirdağ Ergene Velimeşe olup, ürünün bugün eşimin doğum günü için hediye olarak gelmesini özellikle bekliyordum. Ancak ne kargo firmasıyl...
Teslimat Gecikmesi Ve İade Hakkının Engellenmesi Nedeniyle Mağduriyet

17 Ağustos’ta Amazon üzerinden Sollar calcium magnezyum Plus zinc, Nutraxin omega 3 softgel, Venatura koenzim q10 ala, Nutraxin vitals bittin ve Ocean Plus 1200mg ürünlerini, yurt dışından gelen kuzenim için sipariş ettim. Sipariş numaram: 408-8755938-6661945. Siparişin Tekirdağ Süleymanpaşa adresin...
Amazon Fiyat Farkı İadesi İki Ay Geçmesine Rağmen Yapılmadı
08.07.2025 tarihinde Amazon üzerinden Amazon’un kendi satışı olan Honeywell HT-900E model ürünü satın aldım. Ertesi gün, yani 09.07.2025 tarihinde ürünün fiyatında 299 TL’lik bir düşüş oldu. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana fiyat farkının hesabıma yükleneceği, iade işlemi...
Fiyat İndirimi Sonrası İade Veya Hediye Çeki Talebim Karşılanmadı
08.07.2025 tarihinde Amazon üzerinden Anker Nebula Mars 3 Air projeksiyon cihazını 23.999 TL'ye satın aldım. Ancak 12.07.2025 tarihinde aynı ürünün fiyatı 21.499 TL'ye düştü. Bu durumun ardından Amazon müşteri hizmetleriyle iki kez telefonla görüştüm. Görüşmelerde, indirimin özel bir "Prime indirimi...
Amazon Hesabım İki Aydır Bloke, Destek Ekibinden Çözüm Alamıyorum
Amazon Alışveriş uygulamasında iPhone cihazımla hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde mail adresime şifre geliyor, ancak sonrasında hesabımın bloke edildiği bildiriliyor ve hiçbir şekilde bloke kaldırılmıyor. Yaklaşık iki ay önce bu sorun başladı. O dönemde Amazon müşteri hizmetleriyl...
Amazon Prime Aboneliği Olmamasına Rağmen Hesabımdan Haksız Ücret Kesintisi

Yaklaşık bir senedir Amazon Prime aboneliğim olmamasına rağmen her ay hesabımdan 49 TL ücret çekiliyor. Üyeliği iptal etmeye çalıştığımda sistemde herhangi bir aktif üyeliğim görünmüyor, buna rağmen düzenli olarak para kesintisi devam ediyor. Sorunu çözmek için defalarca üyeliği iptal etmeyi denedi...
Amazon Siparişim İptal Edildi Bilgilendirme Yapılmadı Muhatap Bulamıyorum

24 Ağustos’ta Amazon.com.tr üzerinden Bestway şişme kano siparişi verdim ve 7.453,90 TL ödeme yaptım. Siparişimin onaylandığına dair mail de aldım, ayrıca ürünü acil teslim almak için ekstra kargo ücreti ödedim. Ancak ertesi gün siparişim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan sistemden kendi kendine ipta...
Amazon'dan Sipariş Verdiğim Spor Çantanın Teslimatı Sürekli Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum
21.08.2025 tarihinde Amazon üzerinden Under Armour marka UA Undeniable 5.0 Duffle spor çanta (Gece Mavisi) siparişi verdim. Amazon’u tercih etmemin en önemli sebebi hızlı kargo olmasıydı, fakat ilk defa böyle bir durum yaşıyorum. 6 gün oldu ve uygulamada her gün “Bugün teslim edilecek” yazıyor ancak...
İptal Edilen Prime Üyeliğimden İzinsiz Kart Çekimi Ve İade Talebim

Mart 2025’ten bu yana, Amazon Prime adı altında Iyzico üzerinden kartımdan her ay düzenli olarak üyelik ücreti kesildiğini hesap özetimi incelerken fark ettim. Mart ve Nisan aylarında 39 TL, Mayıs, Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarında ise 49,90 TL tutarında ücretler çekilmiş. Oysa Prime üyeliğimi da...
Amazon Siparişimde Eksik İade Ve Bilgilendirme Sorunu Yaşadım

Amazon.com.tr’den 11 Ağustos Pazartesi günü kahve makinem için 2 adet Saeco gıda yağı sipariş ettim (Sipariş numaram: 404-2997714-6954728). Ürün Amazon Almanya’dan gönderilecekti ve ithalat ücreti depozitosu dahil 1.488,57 TL tahsil edildi. 12 Ağustos’ta ürünlerin dağıtıma verildiğine dair bir bilgi...
38.000 TL’lik Siparişim Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmıyor!

15 Ağustos’ta Amazon üzerinden bbk Design adlı satıcıdan “bbk Design Damla Koltuk Takımı” siparişi verdim. Sipariş tutarı 38.000 TL olup teslimat adresi İstanbul’dur. Siparişin son teslim tarihi 22 Ağustos olmasına rağmen, ürün tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Amazon üzeri...
Amazon Hesabım Askıya Alındı Siparişime Ulaşamıyorum Mağduriyet Yaşıyorum

25 Ağustos tarihinde Amazon hesabım, çok fazla şüpheli işlem olduğu gerekçesiyle askıya alındı. Bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyor ve siparişlerimi kontrol edemiyorum. Hesabımda 171-7613022-0465136 numaralı, kart ile ödemesini yaptığım bir siparişim vardı ve sipariş edildi aşamasındaydı. Ancak ...
Amazon Siparişim Sürekli Erteleniyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Amazon üzerinden 10 gün önce Slazenger marka bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 406-6780717-9181921). Siparişimi oluşturduğumdan beri teslimat tarihi sürekli olarak değiştirildi ve her seferinde yeni bir gün verildi. Şu anda ise sipariş durumunda yalnızca "Ürün siparişi alındı. Ürün teslim ed...
Redmi Buds 6 Play'de Süregelen Ses Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti
Redmi Buds 6 Play model kulaklığı yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra ses problemi yaşamaya başladım. Nisan 2025’te başlayan bu sorun 4 aydır devam ediyor. Ürünü Amazon üzerinden satın aldım ve fatura ile sipariş bilgilerim elimde mevcut. Sorunun çözümü için önce Amazon’a başvurdum, ancak bana üretici ...
Amazon'dan Sipariş Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Amazon.com.tr üzerinden Next YE-65GFSG8-QLED 65'' model televizyon siparişi verdim. Yazlıktaki televizyonum bozulduğu için acil ihtiyaç duyuyordum ve teslimat tarihi 3 gün sonrası olarak belirtilen ürünü özellikle Amazon satıcısından aldım. Ancak siparişimi tamamlar tamamlamaz, teslimat tarihi yerin...
3 Ayda Deforme Olan Adidas Ayakkabı İçin İade Talebim Cevapsız Kaldı

Amazon üzerinden Adidas Galaxy 7 m model ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmaya başladım fakat aldıktan sadece 3 ay sonra ayakkabıda yırtılmalar ve deformeler oluştu. Şu anda kullanmaya devam ediyorum ve deformeler giderek arttı. Bir ayakkabıdan bu kadar kısa sürede böyle bir sorun ya...
Amazon İade Sonrası Ücretim Hala Ödenmedi

Amazon üzerinden Nisa Home satıcısından 10 Temmuz’da Safestore markalı ahşap tuz değirmeni siparişi verdim. Ürün 12 Temmuz’da elime ulaştı ve birkaç gün sonra iade ettim. Sipariş numaram: 406-1235757-7273127. İade işlemini gerçekleştirmemin üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma h...
Amazon Türkiye Ve Satıcı Nedeniyle Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet
12.08.2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Dell G3223Q 32 inç 4K model bir monitör siparişi verdim. Ürünün fiyatı 18.699 TL idi ve teslimat adresim İstanbul Üsküdar’dı. Siparişi oluştururken teslim tarihi 16.08.2025 olarak görünüyordu ve “3 iş günü içinde teslim” ibaresi vardı. Ancak 16.08.2025 ...
Amazon İade Tutarım 2 Aydır Kredi Kartıma Yatırılmadı, Çözüm Bekliyorum

14 Temmuz 2024 tarihinde Amazon üzerinden aldığım Stanley marka termosu, iade kapsamında Amazon’un belirttiği adrese gönderdim. Ürünün iadesi depoya ulaştı ve bana bu konuda onay maili de iletildi. Sipariş numaram: 405-3626563-0238533. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen, 3.419,05 TL tutarındaki ...
Yanlış Ürün Gönderildi İade Yapıldı Ama Para İadesi Bekleniyor
23 Temmuz’da Amazon üzerinden Philips i9000 Ultra Prestige model tıraş makinesi siparişi verdim. 24 Temmuz’da ürün elime ulaştı; ancak kutunun içinden tıraş makinesi yerine oyuncak çıktı ve asıl ürün yoktu. Aynı gün ürünü hemen iade ettim. Amazon müşteri hizmetleriyle defalarca telefonla görüştüm. ...





