Amazon mail

Amazon web sitesi üzerinden 11 Kasım 2023 tarihinde 408-2695263-1572340 numaralı sipariş ile Samsung Galaxy TAB s10 fe marka tablet siparişi verdim ve ürün 13 Kasım 2023 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak ürün teslim edilmesine rağmen siparişime ait fatura bir türlü kesilmedi. Telefon ve mail ...

Amazon müşteri hizmetlerinin yanlış bilgilendirmesi sonucunda hem maddi hem de zaman anlamında mağdur edildim. “Gülümseten Kasım” kampanyası kapsamında bir ürün almak istedim. Ürünün kampanyalı fiyatı varken, teslimatla ilgili sorun yaşayınca müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, ürünün ...

Amazon üzerinden 13/11/2025 tarihinde Lenovo marka bir laptop satın aldım, sipariş numaram 402-0769517-0579500’dur. Ürünü Amazon satıcısından aldığım halde üzerinden zaman geçmesine rağmen alışverişe ait fatura hâlâ kesilmedi. Bu süreçte üç kez Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde...

Amazon hesabıma bağlı 0541*****98 numaralı telefonum üzerinden tanımlı olan Amazon Prime üyeliğimi uzun süredir iptal edemiyorum. Yaklaşık bir yılı aşkın süredir Prime üyeliğini hiçbir şekilde aktif olarak kullanmadığım hâlde, her ayın 8’inde kartımdan otomatik ödeme çekiliyor. Ziraat Bankası kartı...

Amazon Türkiye üzerinden uzun süredir düzenli olarak kitap siparişi veriyorum. Geçtiğimiz ay kredi kartı taksitlendirme sınırına ulaşmak için yaklaşık 12 adet kitap aldım. Bu ay da kitap almaya devam etmek istediğimde 30 Kasım’dan itibaren verdiğim tüm siparişler, kullandığım tüm kartlarda sistem ta...

1 Aralık tarihinde öğle saatlerinde Amazon üzerinden Hawk marka bir oyuncu koltuğu siparişi verdim. Sipariş numaram 408-4967677-0387516. Ürünü 6.799 TL fiyatla satın almıştım, ancak aynı gün hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim Amazon tarafından iptal edildi. Şu anda aynı ürünü almak istediğimd...

28.11.2025 tarihinde Amazondan kitap ve Simfer m4558 model fırın sipariş verdim. 30.11.2025'te bir maille siparişin iptal edildiği ve paranın iade edildiği söylendi. Verdiğim siparişin neden iptal olduğunu sorduğumda şüpheli işlem gerekçesiyle iptal edildi denildi, şüpheli işlem nedir diye sorduğumd...

Amazon.com.tr’ye kayıtlı e-posta adresime 1 Aralık 2025 tarihinde “Çevrim İçi Koşulların İhlali” konulu bir uyarı maili ulaştı. Mailde, 23 Ekim 2025 tarihinde Müşteri Hizmetleri ile yaptığım bir görüşmede koşulların ihlal edildiği, Amazon çalışanlarına “onurlu ve saygılı” davranmam gerektiği, aksi h...

Amazon üzerinden bir adet oyuncu koltuğu ve bir adet oyuncu masası siparişi verdim. Ürünlerin gönderici firması ve teslimat adresi aynı olmasına rağmen yalnızca oyuncu koltuğu sorunsuz bir şekilde teslim edildi, oyuncu masasında ise hayatımda yaşadığım en kötü teslimat sürecini yaşadım. Masanın gönd...

Amazon üzerinden satın aldığım Stanley 1.9 lacivert klasik termosta ısı yalıtım problemi yaşıyorum. Termosa sıcak su koyduğumda termosun dış kısmı ısınıyor ve içindeki sıcak su çok kısa sürede soğuyor. Yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım bu üründeki sorunu yaklaşık 15 gün önce fark ettim. Ürünün bu kada...

Amazon Prime adı altında kartımdan, bilgim olmadan her ay 70 TL ücret kesildiğini internet bankacılığı üzerinden fark ettim. Yaklaşık 2-3 aydır bu kesintiler yapılıyor ve en son bu ay hesabımdan çekim yapılmış durumda. Herhangi bir abonelik başlattığıma ya da deneme süresi onayladığıma dair bir bilg...

Amazon Türkiye’den satın aldığım bir kulaklığı iade etmek için ürünü kasım ayının 3’ünde kargoya verdim, 6’sında Amazon Türkiye’ye ulaştı, 8’inde ise sistemde iademin onaylandığı görünüyor. Ancak buna rağmen “bir sorun oluştuğunu” ve iade tutarının kredi kartı hesabıma yansımadığını görüntülüyorum. ...

Amazon’dan satın aldığım iPhone 16 Pro Max 1 TB için iade talebi oluşturdum ve ürün 28 gün önce Amazon tarafından teslim alındı. Ürünün teslimine ait kargo takip numarası 266867586822’dir. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen, 111.999 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı. Müş...

15 Kasım’da Amazon.com üzerinden Philips Azur 8000 serisi bir ütü için 402-9406474-2478721 numaralı siparişi verdim. Bu siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme maili gelmeden, tamamen tesadüfen hesabıma girdiğimde siparişin iptal edildiğini gördüm. Herhangi bir gerekçe sunulmadan iptal edilmişti. İ...

Amazon üzerinden Öğretmenler Günü için hediye olarak alınmak üzere toplamda 11 adet kitap siparişi verdim. Siparişlerimden biri “Çalınan Dikkat” adlı kitaptı ve her kitaptan birer adet olacak şekilde, yaklaşık bin küsur tl tutarında kredi kartıyla ödeme yaptım. Bu siparişe ait sipariş numaram 403-09...

Yıllardır aktif olarak kullandığım Amazon hesabım, salı günü hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Mail kutuma 'Hesabınızı kapattık' şeklinde bir mail geldi, ancak içinde neden kapatıldığına dair hiçbir açıklama yoktu. Hesabımda sipariş verdiğim ürünlerin faturaları bulunuyordu ve bunlara erişmem ...

Amazon Türkiye'den bir kazak aldım, iade ettim, merkez adrese yolladım. Ne döndüler ne para ödediler. Amazon'a maille de telefonla da asla ulaşılamıyor. Prime üyeliğim var üstelik! DHL ile göndermem gerekiyordu, yakınımda DHL yok, kurye gönderme hizmeti de yok. Ben de paramla merkez adresine gönderd...

Amazon üzerinden 20.11.2025 tarihinde Skechers D'LUX Pro-MENASHA Women Siyah Outdoor Yürüyüş Ayakkabısı için 404-7859478-3481944 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim, hiçbir gerekçe belirtilmeden 'satıcı tarafından iptal' şeklinde iptal edildi. Ürün hâlâ stokta görünmesine rağmen, siparişimin b...

Merhaba, aldığım ayakkabıyı sebepsiz yere iptal ettiler. Müşteri temsilcileriyle görüştüğümde ise hepsinden birbirinden bağımsız yanıtlar aldım. Bir temsilci, ürünün parasını ödemediğimi ve sistemsel bir sorun olduğunu söyledi. Diğer bir temsilci, ayakkabının standart dışı olduğu için iptal edildiği...

Amazon hesabıma 19 Kasım gecesi saat 23:00 civarında bir anda erişimim kesildi. O sırada hesabım açıktı ve Prime üyeliğimle dizi izliyordum. Uygulama beni oturumdan attı ve parola sıfırlama ekranına yönlendirdi. Şifremi değiştirmek istediğimde, kayıtlı olan eski e-posta adresime (m***@outlook.com) d...

17 Kasım’da Amazon.com üzerinden “Stanley The Aerolight Transit Mug Termos Bardak Gri ash 0.35 litre” adlı ürünü 1.100 TL fiyatla sipariş ettim. Siparişim oluşturuldu, onay maili geldi ve kartımdan ödeme çekildi. Ancak bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi ve ücretim karta iade e...