Amazon mail

Amazon.com.tr adresinden 26 Şubat'ta 403-0278886-4460329 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki tüm ürünler "aynı gün kargo" kategorisindeydi. 26 Şubat akşamı saat 21.30 civarında Kolay Gelsin kargo firmasından "2 saate geliyoruz, evde misiniz" mesajı geldi, onayladım. Saat 23.30 civarında kurye, ...

11 Şubat 2026 tarihinde Amazon müşteri hizmetleriyle e-posta üzerinden, çalışmayan ve teknik servisi olmayan bir ürünüm için destek talebinde bulundum. Ürünümle ilgili yaşadığım sorunu ve sipariş numaramı da belirterek destek istedim. 6 saat içerisinde dönüş yapılacağına dair ekteki maili aldım anca...

Amazon Prime üyeliğimi deneme süreci için başlatmıştım. Ancak hesabım şüpheli işlem gerekçesiyle askıya alındığı için üyeliği iptal edemiyorum. Buna rağmen 28.02 tarihinde banka hesabımdan 70 TL çekim yapıldı. Hesabım askıda olduğu için hiçbir şekilde Prime hizmetlerinden faydalanamıyorum, üyeliğim...

Amazon hesabım sebepsiz şekilde kısıtlandığı için hesap içinde bulunan 100 TL tutarındaki hediye çekimi kullanamıyorum. Hediye çekini dün hesabıma tanımladım, ancak hesabım da kısıtlandığı için ne alışveriş yapabiliyorum ne de bu tutarı değerlendirebiliyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak iki gün...

26 Ocak tarihinde Amazon Prime Video üzerinden 1 aylık ücretsiz deneme paketi başlattım. Amazon’un sitesinde, deneme sürem bitmeden 1–3 gün önce üyeliğin sona erme tarihine dair bilgilendirme maili gönderileceği yazıyordu. Ben de bu bilgiye güvenerek aboneliği başlattım. Ancak deneme sürem dolmadan ...

Amazon üzerinden Brickland satıcısından 14 Şubat 2026 tarihinde verdiğim 402-9367297-4811557 numaralı siparişim, üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen gönderilmedi. Gönderilmeyeceğini anladığım noktadan itibaren, 18 Şubat’tan bu yana siparişi iptal etmeye çalışıyorum ancak başarılı olamıyorum. Bu süre...

8 Şubat 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden e-ticaret satış üyeliği aldım. Günlerce emek vererek ve masraf ederek tekstil ürünlerimin görsellerini hazırladım, sisteme yükledim ve her ürün için mail yoluyla ürünlerimin kayda alındığı, onaylanıp aktif olduğu bilgisi geldi. İlk yüklemelerimde ürünl...

Amazon Prime adına kredi kartımdan uzun süredir düzenli olarak 69,90 TL tutarında ödemeler çekildiğini tesadüfen fark ettim. Eylül ayından bu yana her ay iki gün üst üste olacak şekilde çekim yapılmış, son olarak 13–14 Ocak ve 13–14 Şubat tarihlerinde yine art arda işlem görmüş. Ancak ben Amazon Pri...

11 Şubat’ta Amazon üzerinden birkaç tane kitap siparişi verdim. Bu kitaplar yeğenimin öğretmeni tarafından istenmişti ve aciliyeti vardı. Ancak aynı kitaplar için tam üç kez, hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan “iade edildi” veya “depodan çıkmadı” şeklinde süreç yaşadım. Ürünler depodan çıkmadıysa, ...

Uzun zamandır Amazon ve Amazon Prime hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hem siteden hem de telefondaki uygulamadan denediğimde ekranda sürekli “Fatura doğrulaması gerekli” uyarısı çıkıyor ve devam edemiyorum. Siparişlerimin bekletildiği ve bana ekstre/hesap özeti bilgilerimi doğrulamam için ...

27.02.2026 tarihinde kendilerini Amazon çalışanı gibi tanıtan kişiler tarafından telefonla arandım ve mail yoluyla da iletişime geçildi. Amazon adına işlem yaptıklarını söyleyerek benden kimlik doğrulaması yapmamı istediler. Gönderdikleri mail üzerinden kimlik doğrulamasını gerçekleştirdim. Devamın...

Amazon üzerinden yaklaşık 40 dakika önce Vegmann Delphin Tekerlekli Alüminyum Teleskopik Çekçekli şifreli valiz‑bavul siparişi verdim. Ödemeyi 700 TL tutarında banka kartıyla yaptım, ancak siparişi verir vermez hesabım beklemeye alındı ve siparişim de bu nedenle askıda kaldı. Sistem, e‑posta gelece...

Amazon.com.tr üzerinden TCL50V6BGTV 4K UHD 50 inç Google TV’yi iki adet kitapla birlikte satın aldım. Ürünler elime ulaştığında faturada kitaplara ait bilgiler vardı, televizyonu da sorunsuz teslim aldığımız için faturayı o aşamada detaylı kontrol etmedik. Televizyonun faturaya hiç eklenmediğini anc...

18 Şubat 2026 tarihinde Amazon üzerinden “SUPER-BAG Çift Katlı Tek. Takım Çanta” adlı ürünü sipariş ettim ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 406-7098920-2896301’dir. Bu süreçte Amazon’dan üç kez mail aldım ve her seferinde ürünün teslim tarihinin değiştiği belirtild...

Amazon Türkiye hesabımın şifresini unuttum ve şifre yenileme mailini girdiğimde sistem beni müşteri hizmetlerine yönlendirerek hesabımı kilitledi. Yaklaşık bir aydan uzun süredir mobil uygulama üzerinden hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda güvenlik onayı için kayıtlı adresimi ver...

Amazon üzerinden satın aldığım giyim ürününün iadesi için Kolay Gelsin kargo firması üzerinden 16.02.2026 tarihinde adresimden alınacak şekilde işlem oluşturdum. Ancak belirtilen tarihte kurye gelmedi ve ürün benden teslim alınmadı. Kurye gelmediği halde tarafıma ne SMS, ne mail, ne de uygulama üze...

Amazon üzerinden 21 Eylül 2024 tarihinde 171-29**2-0143564 numaralı siparişle “Steiner Alman 198 Vf 10 Ah Darbeli Metal Dişli Şanzıman Çift Akülü Şarjlı Vidalama Matkap 24 Parça Uç Setli Turuncu” ürünü yaklaşık 800 TL ödeyerek satın aldım. Ürün Haziran 2025 tarihinde arızalandı. Satıcıyla iletişime ...

Amazon.com.tr üzerinden Pazar günü 405-3173658-7361950 numaralı siparişi verdim, ürünüm bugün teslim edildi ancak fatura bilgilerimi sistemde ayrı ve doğru şekilde girmeme rağmen fatura teslimat adresine hatalı şekilde kesilmiş. Yaşadığım sorunla ilgili olarak ne düzgün çalışan bir çağrı merkezi ne...

Amazon üzerinden 6’sı tarihinde sipariş verdiğim otomobil arka cam sileceği, Kolay Gelsin kargo firması tarafından “adres bilgisi hatalı” denilerek tarafıma teslim edilmedi. Oysa aynı adresi daha önce de defalarca sorunsuz kullandım ve teslimatlarda herhangi bir problem yaşamadım. Durumu Amazon’a i...

Amazon Prime üzerinden Toi Moi satıcısından kedi kumu siparişi verdim. Sipariş numaram 406-7283550-6238710’dur. 8 Şubat’ta verdiğim bu siparişi altı gün boyunca bekledim, teslimat geciktiğinde kontrol ettiğimde siparişimin iptal edildiğini ve hiçbir şekilde sebebinin belirtilmediğini gördüm. Daha so...

04.02.2026 tarihinde Amazon.com.tr den oluşturduğum siparişin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne bir mail aldım ne tarafıma bir mesaj ulaştı. Yurt dışında yaşıyorum ve müşteri hizmetlerini de arayamıyorum. Türkiye'den birine aratıp binbir güçlükle bağlandıktan sonra kontrol için sipariş numarası s...

Amazon Türkiye üzerinden 407-9087841-2825920 numaralı siparişimle Philips Hue marka bir ürünü “Amazon Depo” indirimiyle satın aldım. Siparişim onaylandı, ödemesi alındı ve teslimat tarihi belirlendi. Ancak onay mailinin üzerinden sadece yaklaşık 7 dakika geçmişken, Amazon sistemi “yetkisiz erişim şü...