Şikayetimin sorumlusu Amazon mu yoksa marka mı bilmiyorum ancak 13 Mayıs tarihinde 2 adet favilla marka ürün sipariş verdim. Tahmini teslim tarihi 22 Mayıs yazıyordu kargo takibi için firma ile iletişime geçtim, mail gönderdiler gün içinde paylaşacağız göndermediler sadece sayfada MNG Kargo'ya veril...Devamını oku

  • - Görüntüleme

amazon.com.tr adresinden 11 Şubat tarihinde siparişini verdiğim ürün için teslimat tarihi 14-18 Mayıs olarak görünüyorken. 18 Mayıs itibari ile gelen mailde teslimat tarihini size mail olarak tekrar bildireceğiz ifadesi kullanılıyor. Müşteri hizmetlerini arasam da tek çözümleri iptal edebilirsiniz. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Amazon Türkiye'den hızlı teslimat seçeneği ile bir ürün sipariş ettim. Bayram nedeniyle çarşamba gelecek. Ben siparişi verdikten bir gün sonra ürün kargoya dahil verilmeden iptal etmeye çalışıyorum. İptal et kısmında ' iptal garanti edemiyoruz ' yazısı çıkıyor. Sonrasında bir mail geliyor urunu bura...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Oynadığım oyunda Twitch Prime fırsatları vardı. Bende araştırıp baktım Amazon'un veya Twitch'in tam hatırlamıyorum ücretsiz denemesi varmış üye oldum filan para çekileceğinden haberim filan yok. Maillere bir baktım 12.99$ kartınızdan tahsil edilmiştir diye Amazon'dan mail geldi. Bende iptal ettim h...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14.05.2020 tarihinde satıcı ve kargo olarak Amazon Türkiye'den aldığım elektrikli diş fırçasını stoklarda 12 adet görünürken, 21.05.2020 tarihinde aldığım mail ile ürünün stoklarında olmadığını ve ne zaman teslim edileceğini bilmediklerini belirttiler. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede tatmi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13 Mayıs 2020 tarihinde sadece orijinal kutusu ve ekstra bir koruma ambalajı olmadan gönderilmiş teslim aldığım "satıcısı : Amazon Türkiye" olan Lexmark cx417de yazıcı kusurlu çıktı. Kötü baskı kalitesi sebebiyle markanın Ankara teknik servisine telefon ve e-mail ile ulaştım ve baskı örneklerini gön...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Nsj Sportive adlı firmadan ürünü sipariş ettikten sonra beden değişikliği için satıcıyla iletişime geçtim. Satıcı hemen ilgileneceğini söyledi ancak yanlış ürün göndermişlerdi. Satıcıyla tekrar iletişime geçtim değişim yapabileceklerini söylediler. Ürünü kargoya verdim, bu süre zarfında satıcıyla il...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 Mayıs 2020 tarihinde Anneler Günü için Amazon sitesinde bir adet yatak örtüsü aldım. Satıcı mağaza from bazaar. Ürünün satın aldığım tarihten itibaren 13 gün geçmesine rağmen halen kargolanmadı. Bildirimi 10 Mayıs' ta siparişin gönderimi satıcı tarafından henüz onaylanmadığından sizinle kargo bilg...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Amazon'dan 4.052.89 TL'ye (dört bin elli iki tl seksen iki kuruş) tutarında bir televizyon aldım. Televizyon problemli olduğu için ikinci günü iade ettim. 5 Mayıs'ta iadem onayladın ve tutar iade edildi diye mail dönüldü siteden de o şekilde yazdı. Ardından aradım 1 ile 10 gün arasında ödeme yapılac...Devamını oku

  • - Görüntüleme

03.05.2020 de 59,84 ₺ fiyat ile bir şarj adaptörü satın aldım. Ürünü satın almaktan (ürün kargolanmadan) (daha ucuza bulunca) vazgeçtim, durumu müşteri hizmetlerine ilettim, paketleme sürecinde olduğundan kargolama yapılacak, ürün gelince teslim almayın paket geri dönünce para iadesi yapılır denildi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18 Nisan 2020'de, Amazon- Türkiye sitesindeki bir mağazadan;"ez water jet cannon " ürünü satın aldım. Bana teslim tarihi olarak 20 -28 Nisan 2020 tarihi bildirildi. Sipariş no...: 171-7621620-0959522. Ürünün gecikmiş olduğunu düşününce 4 kez maille eşyamın niçin gelmediğini sordum. Bu iletiler, Amaz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 adet ürün iptal edildi 1 ay önce daha hâlâ para iadesi yapılmamıştır ne müşteri hizmetleri numarası var ne de mail den geriye dönüş koskoca bir dünya markası firmaya yakışmıyor paramı geri almak için illa tüketici mahkemeleri ne başvurmak gerekir.Devamını oku

  • - Görüntüleme