to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Komşu Dükkanına Bırakılan Amazon Teslimatı
15 Eylül saat 13:11’de teslim edilmesi gereken Amazon siparişim, benim hiçbir bilgim ve onayım olmamasına rağmen binanın altındaki “Giriş Dükkan Televizyoncu” isimli dükkana bırakılmış. Tesadüfen mail kutumu kontrol ettiğimde, “Paketiniz 5 numarada oturan Giriş Dükkan Televizyoncu adlı komşunuz tarafından teslim alındı” şeklinde bir ifade gördüm ve teslimatın bu şekilde yapıldığını o anda öğrendim.
Benim açık rızam olmadan, adrese teslim bir kargonun üçüncü bir kişiye ve üstelik iş yeri olan bir dükkana bırakılmasını güvenlik, gizlilik ve sorumluluk açısından son derece yanlış buluyorum. O saatte evde olup olmamam, kapının çalınıp çalınmaması ya da komşuyla ilişkimin nasıl olduğu bu gerçeği değiştirmiyor; siparişimin bana teslim edilmesi gerekirken keyfi şekilde başkasına teslim edilmiş ve sistemde de teslim edilmiş gibi gösterilmiştir.
Amazon’dan, bu teslimat şeklinin neden ve nasıl onayım olmadan yapıldığının açıklanmasını, ilgili kargo firmasıyla birlikte gerekli uyarıların yapılmasını ve bu tür bir uygulamanın tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yaşanan nedeniyle oluşan güven kaybının da dikkate alınmasını ve konuyla ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
