İş Bankası Kartımdan Amazon Prime Music Üyeliği İçin İzinsiz 69,90 TL Çekimi İadesi Talebi

11.10.2026 tarihinde İş Bankası banka kartımdan Amazon Prime Music adı altında 69,90 TL çekildiğini bugün banka hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu üyelikle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onay verdiğimi de hatırlamıyorum ve haberim olmadan hesabımdan para çekilmesini kabul etmiyorum.

İşlem Iyzico aracılığıyla görünmekte, ancak Amazon veya Iyzico tarafında müşteri, sipariş ya da işlem numarasına erişemiyorum. Mail adresim ve telefon numaramla denediğimde de herhangi bir kayıt görüntülenmiyor. Amazon müşteri hizmetlerine bağlandığımda ise yalnızca İngilizce destek verildiği için sorunu detaylı anlatmakta ve çözüm almakta zorlanıyorum.

İzinsiz başlatılan bu Amazon Prime Music üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve 11.10.2026 tarihinde kartımdan çekilen 69,90 TL’nin tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Türkçe destek sağlayarak, iznim dışındaki bu işlemin neden ve nasıl gerçekleştiği konusunda da tarafıma yazılı açıklama yapılmasını istiyorum.