Amazon’da Stokta Gösterilen Razer BlackWidow Klavye Gönderilmedi Ve Teslim Tarihi Belirsiz

19 Ekim 2026 tarihinde Amazon TR üzerinden Razer blackwidow v4 (Yeşil Anahtar) TR düzeni siyah mekanik oyun klavyesini 3.717,77 TL tutarında, 3 taksitli olarak satın aldım. Buna rağmen ürünüm günlerdir bir türlü kargoya verilmedi. 23 Ekim 2026 tarihinde “siparişinizin tarihi ileri bir tarihte sağlanacaktır, tarih belli olduğunda tarafınıza mail atılacaktır” şeklinde bir bilgilendirme yapıldı ancak herhangi bir net tarih paylaşılmadı.

Bu süreçte defalarca canlı desteğe bağlandım. Son görüşmemde ellerinde stok kalmadığını ilettiler ve iade istersem ödediğim tutarın bankam tarafından taksitli ve 14 günü geçebilecek bir süre içinde iade edileceğini söylediler. Ben ise müşteri memnuniyeti kapsamında ürünün aynı fiyat ve şartlarla, aynı ya da farklı bir satıcı üzerinden tarafıma temin edilerek gönderilmesini talep ettim ancak bu konuda da yardımcı olunmadı.

Şu anda ödediğim ürün ortada yok, ne zaman gönderileceğine dair net bir bilgi verilmediği gibi mağduriyetimi giderecek hiçbir çözüm sunulmuyor. Oysa Amazon TR hesabımdan geçmiş siparişlerime ve ürün sayfasına baktığımda, aynı satıcının şu anda aynı ürün için 30’un üzerinde stok gösterdiğini görüyorum. Bu durumu sipariş ekranımın ve ürün sayfasındaki güncel stok bilgisinin ekran görüntüleriyle de belgelemiş bulunuyorum. Buna rağmen mevcut siparişim gönderilmiyor ve belirsiz bir tarihe erteleniyor.

Sipariş numaram 403-1931860-9303500’dür. Amazon TR üzerinde halen satışta görünen ve stokta olduğu belirtilen aynı ürünün, paylaştığım linkteki (https://www.amazon.com.tr/dp/B0CCYXLPCJ?ref_=ppx_hzod_title_dt_b_fed_asin_title_0_0) ve ekran görüntülerini de eklediğim stoklardan, tarafıma herhangi bir ek ücret yansıtılmadan, ilk verdiğim siparişin tüm koşulları korunarak acilen tedarik edilip kargoya verilmesini talep ediyorum. Para iadesi değil, ilk siparişimin koşullarıyla ürünün gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma tatmin edici, net bir açıklama yapılmasını istiyorum.