to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon.com.tr üzerinden 31 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 922 TL tutarında bir kitap siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 24 saat içinde, yani 1 Şubat 2026 tarihinde teslim edileceği taahhüt edildi. Buna rağmen aradan 96 saatten fazla zaman geçmesine karşın kargom halen tarafıma teslim edilmedi.
Siparişim kolay gelsin kargo firması tarafından taşınmakta ve takip numarası BC9152147’dir. Kargo şirketi benimle hiçbir şekilde iletişime geçmediği halde, sistemde sanki adrese gelinmiş de ben adreste yokmuşum gibi gerçeği yansıtmayan bir bilgi girildi. Bu durum hem zaman kaybı hem de yanlış bilgilendirme nedeniyle beni ciddi şekilde mağdur etti.
Sipariş numaram 405-6752368-2413126’dır. Hem Amazon müşteri hizmetleri ile hem de kargo firmasıyla defalarca görüşerek aciliyetini belirttim. 3 Şubat 2026 tarihinde teslim edileceği söylendi, ancak verilen bu yeni tarihte de herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve sonrasında da hiçbir somut gelişme olmadı.
Verilen teslimat sözünün tutulmaması, adresime gelinmediği halde gelinmiş gibi gösterilmesi ve tüm uyarılarıma rağmen sürecin hâlâ sonuçlandırılmaması nedeniyle kendimi açıkça kandırılmış ve mağdur hissediyorum. Siparişimin bir an önce eksiksiz şekilde teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve yanlış bilgilendirme yapan ilgili kargo firması ve süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
20.08.2025 tarihinde Amazon üzerinden 650 TL tutarında kitap siparişi verdim. Siparişimde aynı gün teslimat seçeneğini tercih ettim ve teslimat adresimi İstanbul Kadıköy Göztepe olarak eksiksiz şekilde belirttim. 130111447 takip numaralı bu siparişim, “adres hatası” gerekçesiyle teslim edilmedi. Oys...
Amazon üzerinden Prime üyesi olarak 21 Kasım 2025 tarihinde kitap siparişi verdim. Prime üyelik kapsamında hızlı teslimat vaadi sunulmasına rağmen bugün 27 Kasım olmasına karşın, yani 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. “Prime ile hızlı teslimat” ayrıcalığı söylenmesine rağmen, bu ...
Amazon’dan 01 Aralık tarihinde teslim edileceği taahhüdüyle bir kitap satın aldım. Sipariş sayfasında da ürünün 01 Aralık’ta teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen gün boyunca hiçbir teslimat yapılmadı ve gece yarısına yaklaşmamıza rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Durumu netleştirmek için kargo ...
Amazon Türkiye üzerinden 7 Eylül’de toplam 1.502,83 TL tutarında banka kartı ile birçok kitap siparişi verdim. Sipariş numaram: 403-5703407-9885131. Siparişimde kargo firması olarak Aras Kargo görünmekte ve bana verilen takip numarası (113150311494505) ile gönderimi takip etmeye çalıştım. Ancak bu t...
Amazon üzerinden 27.01.2026 tarihinde kitaplar ve pipet içeren bir sipariş verdim. Siparişi özellikle “ertesi gün teslimat” ibaresiyle 28.01.2026 tarihinde elimde olacak şekilde tercih ettim, bu yüzden bu ürünü satın aldım. Şu anda hesap ekranımda da son teslim tarihi olarak hâlâ 28.01.2026 görünmes...
Yorumlar