Amazon’da Rezervdeki Parfümlerim 100 Gün Süreyle Çözülmüyor

Amazon’da Pure glow store isimli mağazam üzerinden satış yapmaktayım. 19 Kasım tarihinde depoya göndermiş olduğum parfüm ürünlerim hiçbir gerekçe belirtilmeden rezerv durumuna alındı ve o tarihten bu yana ürünlerimi ne satışa açabiliyorum ne de geri çekebiliyorum.

Rezervde bekletilen ürünler arasında yüksek adetlerde Avon Musk Marine, Avon Blue erkek, Incandessence, Rare Pearls, Celebre, Cherish, Pur Blanca, Perceive bayan, İmarı Naturella, Sunset White, Rare Onyx, Full Speed 75 ml, Little Black Dress, Perceive erkek, Wish of Love, Wild Country erkek ve Attraction parfümleri bulunmaktadır. Bu ürünlerin toplam parasal değeri yaklaşık 102.000 TL’dir ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur etmektedir.

Defalarca olay kaydı açmama rağmen yalnızca ürünlerin başka bir depoya gönderildiği yönünde genel bir bilgi verildi, ancak bu sürecin bu kadar uzaması kabul edilebilir değil. Yaklaşık 100 günü geçen bir bekleyiş söz konusu ve hâlâ somut bir çözüm ya da net bir açıklama alamadım.

Amazon’dan talebim, rezervde bekletilen tüm ürünlerimin derhal ya yeniden satışa açılması ya da eksiksiz şekilde tarafıma geri gönderilmesidir. Uzun süredir devam eden bu belirsizliğin giderilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle sonlandırılmasını istiyorum.