Teslim Edildi Gibi Gösterilen Kargonun Kayıp Olması Ve Müşteri Hizmetlerinin Cevapsızlığı

Kolay Gelsin Kargo ile Amazon üzerinden verdiğim Lego oyuncak siparişimle i...lgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 07.03.2026 tarihinde kargom sistemde be

Kolay Gelsin Kargo ile Amazon üzerinden verdiğim Lego oyuncak siparişimle i...lgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 07.03.2026 tarihinde kargom sistemde be

03.03.2026 tarihinde Amazon internet sitesi üzerinden SA3750434 sipariş numarasıyla, toplam 912,49 TL tutarında 5 adet k...itap sipariş ettim. Aynı gün içerisinde adres değişikliği talebinde bulundum ve bu talebim 04.03.2026 tarihinde işleme alındı. Bu tarihten şikayetimi yazdığım ana kadar kargo sürec

Amazon.com.tr üzerinden verdiğim 403-3979820-5140321 numaralı siparişimde iade işlemi sonrasında ürün bedeli banka hesab...ıma iade edilmesi gerekirken tarafıma hediye kartı bakiyesi olarak tanımlandı. 15 Ocak’tan bu yana bu tutarı kullanmaya çalışıyorum ancak hediye kartını her üründe kullanamıyorum v

06.03.2026 tarihinde Amazon.com.tr üyeliğimle 8.976,64 TL tutarında Kärcher SC 3 easyfix buharlı temizlik makinesi satın... aldım. Ürünü sipariş edip ödemesini yaptıktan bir gün sonra hesabımın askıya alındığına dair bir e-posta aldım ve o andan itibaren hesabıma erişemiyorum. Hesabım kapalı olduğu iç
Yıllardır tüm elektronik alışverişlerimi sorunsuz bir şekilde Amazon üzerinden yapıyorum. Ancak Logitech g Pro X Süperli...ght mouse alışverişimde ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. 10 Şubat 2024 tarihinde yaklaşık 3.500 TL ödeyerek aldığım, 405-2396133-7725119 sipariş numaralı ürün ilk başta sorunsuz

Amazon Türkiye üzerinden verdiğim yurt dışı kaynaklı siparişlerim, gümrüğe takıldığı için yaklaşık 20 gündür elime ulaşm...adı ve ürünler tarafıma teslim edilmedi. İlgili sipariş numaralarım 407-3791590-7111539 ve 407-8519897-7524312’dir. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm;
Amazon üzerinden 402-8932090-3486713 numaralı sipariş ile Philips dikey süpürge satın aldım. Ürün “yarın kapında” ibares...iyle, 07.03.2026 tarihinde teslim edilecek şekilde görünüyordu. Acil ihtiyacım olduğu için özellikle ertesi gün teslim seçeneğini tercih ederek siparişi verdim. Kargo Amazon taraf

19 Aralık 2024 tarihinde Amazon.com üzerinden Einhell marka bir matkap bataryasını, yanında şarj aletiyle birlikte olaca...k şekilde satın aldım. Üründen memnun kalmadığım için iade etmeye karar verdim ve Amazon’un anlaşmalı kargosunu kullanarak bataryayı, orijinal paketiyle birlikte geri gönderdim. An

Amazon.com.tr üzerinden 29.01.2026 tarihinde tımsal 105° açılı tornavida eklentisi adaptörü (1/4 inç, manyetik uç tutucu..., açılı tornavida başlığı) ürünü satın aldım; ancak elime gelen ürün, sipariş ettiğimle tamamen alakasız, bambaşka bir üründü. Bunun üzerine 31.01.2026 tarihinde iade sürecini başl

Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım cep telefonunun faturasında IMEI numarası hiç yazmıyor. Bu telefonu öğrenci olarak... Gençlik ve Spor Bakanlığı’nın vergisiz telefon uygulamasından yararlanmak için aldım ve ilgili yönetmelik gereği faturada IMEI bilgisinin yer alması zorunlu olmasına rağmen fatura

Amazon.com.tr üzerinden Braun Hepsi Bir Arada Series 7, 15'i 1 arada Tıraş Kiti, problade, autosense, aıo7580 model ürün...ü hediye olarak satın aldım. Ürün Kütahya Merkez’de teslim alındı. Hediye aldığım kişi paketi açtığında ürünün bir parçasının kırık olduğunu fark ettik ve bunun üzerine 17 Şubat ta

Amazon üzerinden satın aldığım 171-3109126-4388319 sipariş numaralı termos için iade talebi oluşturdum. İade almak için ...gelen kurye firması Kolay Gelsin idi. Kurye ürünü almaya geldiğinde ben evde değildim, annem evdeydi ve evde biri açık, biri kapalı olmak üzere iki paket bulunuyordu. Kurye beni a

Asus tuf Gaming VG249Q monitörüm bozulduğu için, garanti süresi devam ederken 10 Şubat tarihinde yetkili servise gönderd...im. Yasal süre olan 20 iş günü içinde ürünü tamir edemedikleri için ben de değişim talep ettim ve servis, ürün değişimi için gerekli raporu satıcıya iletmem için bana ileteceklerin

Amazon’dan aldığım buharlı düzleştirici, Kolay Gelsin kargo ile tarafıma gönderildi. 05/03/2026 tarihinde, saat 21:50 ci...varında Kolay Gelsin görevlisi beni aradı, evde olmadığım için ürünü teslim edemeyeceğini söyledi. Ben de ertesi gün en geç saat 15:00’e kadar evimin karşısındaki lastikçiye bırakı

Amazon.com.tr üzerinden yaptığım alışverişlerde hem uygulamanın işleyişi hem de sipariş süreçleri nedeniyle ciddi mağdur...iyet yaşadım. Uygulama tamamen alıcı aleyhine çalışıyor; siparişlerin güncel durumunu net şekilde göremediğim gibi iptal veya kargo takibi gibi temel işlemleri de düzgün yapamıyoru

26.02.2026 tarihinde Amazon üzerinden bir ürün siparişi verdim. Siparişim 27.02.2026 tarihinde Kolay Gelsin (Ekol Kargo)... firmasına teslim edildi olarak görünüyor ancak bugün 06.03.2026 olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Konya Selçuklu ve sipariş numaram ZA6936949’dur. Karg

Amazon üzerinden yaptığım internet alışverişimin kargosu Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. Bugün teslim edilece...ğine dair hem sistemde bilgi gördüm hem de kurye tarafından aranarak teslimat için onay verildi. Ancak gün içinde herhangi bir teslimat yapılmadı ve ürün hâlen elime ulaşmadı. Ara

Amazon adı altında açılan bir Telegram hesabı üzerinden “günlük ödüller” ve görevler vaadiyle dolandırıldım. Başta küçük... tutarlı görevler verip güven kazandıktan sonra, komisyonlu kazanç elde edeceğim söylenerek benden para talep ettiler. Bu süreçte ayrıca https://Amazon. Amvqjb. Shop/#/register adr
Amazon.com.tr üzerinden 5 Mart tarihinde Adidas Terrex trailmaker 2 GTX 42 2/3 numara ayakkabı siparişi verdim. Bu ürünü... yurt dışı seyahatimde kullanmak üzere, özellikle hızlı teslimat avantajından yararlanmak için sırf bu alışverişe özel 70 TL ödeyerek Amazon Prime abonesi oldum. Ürün 6 Mart’ta eli




Amazon Türkiye üzerinden bir ruj siparişi vermek isterken kart bilgilerim bir defa hatalı girilmiş göründü; aslında inte...rnet bağlantısı zayıftı ve ödeme alınmadı, sipariş iptal oldu. Aynı kartla 6–7 defa daha sipariş oluşturdum, her seferinde sorun yaşamama rağmen sonrasında hesabım güvenlik gerekçe

"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Amazon Türkiye üzerinden, platformda mağazası bulunan Vitamanya isimli satı...cıdan bir ürün satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün, satış ekranında gördüğ

23.02.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden toplam 5.700 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdiğim 4...04-2239913-7902730 numaralı siparişim, belirtilen tarihte teslim edilmemesi üzerine satıcıyla görüşüldü ve siparişin Amazon kaynaklı gözükmediği söylendi. Eski sipariş iptal edilip

Amazon üzerinden verdiğim kitap siparişi için 02.03.2026 tarihinde Aramex kargo firması ürünü şubeye getirmiş olmasına r...ağmen adrese teslimat yapılmadı. Aramex beni arayarak ürünü şubeye gidip almam gerektiğini, neden gelip almadığımı sordu. Ben bu ürünü adrese teslim seçeneğiyle sipariş ettim ve ü
Amazon üzerinden verdiğim siparişim Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi ve teslimat seçeneği olarak ertesi gün tesl...imatlı kargo tercih etmiştim. Tahmini teslim tarihi 3 Mart olarak görünüyordu, ben de paketi 3 Mart’ta teslim almayı bekliyordum ancak bugün 6 Mart olmasına rağmen hâlâ teslim edil