to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden yaptığım internet alışverişimin kargosu Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. Bugün teslim edileceğine dair hem sistemde bilgi gördüm hem de kurye tarafından aranarak teslimat için onay verildi. Ancak gün içinde herhangi bir teslimat yapılmadı ve ürün hâlen elime ulaşmadı.
Aranıp onay alınmasına rağmen teslim edilmemesi ve verilen sözün tutulmaması sebebiyle Kolay Gelsin firmasına olan güvenim tamamen sarsıldı. Amazon gibi büyük ve kurumsal bir firmanın, bu kadar amatör çalışan ve müşteriyi mağdur eden bir kargo firması ile çalışmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu yaşanan aksaklığın ve yanlış iş ortağı tercihlerinin Amazon tarafından ciddi şekilde gözden geçirilmesini, bu tür yanıltıcı bilgilendirmelerin tekrar etmemesini ve diğer müşterilerin de bu konuda dikkatli olmasını istiyorum.
2 gündür evde kargomun gelmesini bekliyorum. Şubeden teslim alma seçeneği olsa gidip kendim alacağım ama o da yok. Hiçbir şekilde çözüm üretmeyen bir kargo şirket bu kolay gelsin adlı şirket. Ama asıl sözüm Amazon'a. Dünya devi bir firmasınız ve müşteriyi asla ciddiye almayan bir kargo şirketiyle ça...
Kolay Gelsin kargo firması ile yaşadığım deneyimden memnun kalmadım. Amazon ve diğer tüm firmalara sesleniyorum; Kolay Gelsin adlı firma personellerini denetlemiyor. Takip sistemleri çalışıyor gibi görünse de, çalışanlar sadece zaman geçirip akşama kadar bekliyorlar. Dükkanın önünden geçip ürünleri ...
Amazon'dan aldığım sipariş Kolay gelsin kargo adında bir kargo firmasına teslim edilmiş. Teslimat bugün görünüyordu ama mail geldi paketiniz teslim edilemedi diye. Bende Amazonu aradım onlarda Kolay Gelsin isimli firmayı aradılar. Adreste hata var dediler ve telefonda güncelledik ama adreste hata yo...
Amazon'un anlaştığı "Kolay Gelsin Kargo Şirketi " oldukça sorunlu, verdiğim sipariş Kolay gelsin Kargo firması tarafından bulunduğum Siteye geliyor ve kurye telefon ile beni arıyor adresini bulamadığını söylüyor, adresi veriyorum, bir dakika içinde teslim edebileceğini söylememe rağmen, tamam diyor ...
Amazon'dan aldığım bir ürün kolay gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Ancak evde olmama rağmen 'evde yok' denilerek teslimat yapılmadı. Kolay gelsin müşteri hizmetlerini arayıp yeniden randevu oluşturdum, bu sırada tüm bilgilerin teyidini de yaptık. Yine teslimat yapılmadı. Bu kez arayınca 'adreste ...
Yorumlar