Amazon Siparişim Kolay Gelsin Kargo Tarafından Teslim Edilmediği İçin Güvenimi Kaybetti

Amazon üzerinden yaptığım internet alışverişimin kargosu Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. Bugün teslim edileceğine dair hem sistemde bilgi gördüm hem de kurye tarafından aranarak teslimat için onay verildi. Ancak gün içinde herhangi bir teslimat yapılmadı ve ürün hâlen elime ulaşmadı.

Aranıp onay alınmasına rağmen teslim edilmemesi ve verilen sözün tutulmaması sebebiyle Kolay Gelsin firmasına olan güvenim tamamen sarsıldı. Amazon gibi büyük ve kurumsal bir firmanın, bu kadar amatör çalışan ve müşteriyi mağdur eden bir kargo firması ile çalışmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu yaşanan aksaklığın ve yanlış iş ortağı tercihlerinin Amazon tarafından ciddi şekilde gözden geçirilmesini, bu tür yanıltıcı bilgilendirmelerin tekrar etmemesini ve diğer müşterilerin de bu konuda dikkatli olmasını istiyorum.