Ayakkabı Siparişimin Uzun Süre Gecikmesi Ve Belirsiz Teslimat Tarihi Üzerine Şikayet

Amazon üzerinden Koray Spor mağazasından 07.05.2026 tarihinde 3.999 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 171-9138265-0298711 olmasına ve aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi.

Yaşadığım gecikme üzerine hem Amazon hem de satıcı ile iletişime geçtim. Önce siparişin gönderilmemesini yoğunluk bahanesiyle açıkladılar. Daha sonra ise kargolanacak ürünün kusurlu olduğunu, bu nedenle depolarından yeni ürün istediklerini söylediler. Bugün 18 Mayıs olmasına rağmen hâlâ somut bir gelişme ve net bir teslimat tarihi paylaşılmadı.

Uzun süredir bekletilmem ve her seferinde farklı gerekçeler sunulması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Bu siparişle ilgili olarak öncelikle tarafıma bir özür iletilmesini, ardından da ayakkabının hiç vakit kaybetmeden, sağlam ve sorunsuz bir şekilde kargoya verilmesini talep ediyorum.