Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Amazon’da Adrese Uymayan Teslimatlar Ve Teslimat Kodu Alınmıyor

profile
Ercan
18 Mayıs 20:35
17

Uzun süredir Amazon.com.tr üzerinden verdiğim siparişlerde, Amazon tarafından direkt gönderilen ürünlerin teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargo görevlileri, hiçbir teslimat kodu istemeden ve benimle iletişime geçmeden, ürünleri adres dışı, rastgele noktalara ve yetkisiz kişilere bırakıyor. Bu durum tamamen keyfi bir şekilde ilerliyor ve teslimat adresine hiçbir şekilde riayet edilmiyor.

Yaklaşık 2 yıldır bu sıkıntıyı defalarca kez hem telefonla müşteri hizmetlerine ilettim hem de e-posta gönderdim, ancak somut hiçbir çözüm üretilmedi. Müşteri temsilcileriyle konuştuğumda durumu anladıklarını ifade etseler de kendi personellerine bu kuralları uygulatamadıklarını, yani süreci düzeltemediklerini görüyorum. Bu teslimat şekli yüzünden ürünleri kaybettiğim, unuttuğum durumlar oldu ve bırakılan ürünlerle ilgili bir sorumluluğumun olmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Ürünler kuryenin inisiyatifine kalmış durumda ve kaybolan ürünlere nasıl bir işlem yapıldığını da bilmiyorum.

Ben, Amazon’dan çok net bir talepte bulunuyorum. Kuryelerin, siparişleri yalnızca açık adresteki yetkili kişiye ve teslimat kodu alınarak teslim etmesini, adres dışında herhangi bir noktaya ya da yetkisiz kişilere ürün bırakılmamasını istiyorum. Teslimatların, güvenli ve kayıt altına alınabilir şekilde yapılmasını ve yaşanan bu sistematik sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kurye Gelmemesi İşimi Ve Mağazamı Tehlikeye Attı

profile
04 Mart 19:23
207

Kolay Gelsin Kargo İadesinde Hasar Görmüş Philips Toz Torbasız Süpürge İçin Tazminat Talebi

profile
Murat
23 Ocak 19:21
279
Kolay Gelsin Kargo İadesinde Hasar Görmüş Philips Toz Torbasız Süpürge İçin Tazminat Talebi
Kolay Gelsin Kargo İadesinde Hasar Görmüş Philips Toz Torbasız Süpürge İçin Tazminat Talebi
Kolay Gelsin Kargo İadesinde Hasar Görmüş Philips Toz Torbasız Süpürge İçin Tazminat Talebi
Kolay Gelsin Kargo İadesinde Hasar Görmüş Philips Toz Torbasız Süpürge İçin Tazminat Talebi
kolay-gelsin-kargo-iadesinde-hasar-gormus-philips-toz-torbasiz-supurge-icin-tazminat-talebi-7.jpg
kolay-gelsin-kargo-iadesinde-hasar-gormus-philips-toz-torbasiz-supurge-icin-tazminat-talebi-1.jpg

Amazon Siparişimde Kayıp Kargo Ve Artan Fiyat Nedeniyle Mağduriyetim

profile
İpek
20 Şubat 14:55
353
Tüm Amazon Kargo Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Amazon Kategorileri