Kamp Sandalyelerinde Erken Yırtılma Ve Taşıma Kapasitesi Uyuşmazlığı

Amazon üzerinden Heags markalı, turuncu renkli, saklama cepli, bardak tutuculu, ekstra destekli ve 120 kg taşıma kapasiteli olduğu belirtilen 3 adet katlanır kamp sandalyesi satın aldım. Ürünler 17 Mart’ta teslim edildi ve üzerinden sadece yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen sandalyelerde yırtıklar oluşmaya başladı. Kullanıcıların kilosu en fazla 80 kilo olmasına rağmen bu sorunu yaşamamız beni hayal kırıklığına uğrattı, uzun süre kullanmak için özellikle daha kaliteli olduğu düşüncesiyle bu ürünü tercih etmiştik.

Sandalyelerdeki deformasyonlar herhangi bir darbe almadan, tamamen normal ve dikkatli kullanım esnasında zamanla ortaya çıktı. Ürünün açıklamasında belirtilen taşıma kapasitesi ve dayanıklılık ile fiili kullanım deneyimimiz kesinlikle örtüşmedi. Amazon üzerinden satıcıya ya da müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir muhatap bulamadım.

Bu nedenle, satın aldığım 3 adet kamp sandalyesinin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma sağlam, sorunsuz ve yeni ürünlerle değişim yapılmasını talep ediyorum.