Amazon Ve Kolay Gelsin'den Teslim Edilmeyen Hediye Siparişine Acil Çözüm


Amazon Prime üyeliğim üzerinden 25.12.2025 tarihinde kaleci eldiveni siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında bedeninin küçük olduğunu gördüm ve 27.12.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. İade sürecinde “adrese gelip teslim alma” seçeneğini tercih ettim ancak kargo firması belirtilen günlerde adres...

Amazon üzerinden yaptığım satış için çarşamba günü Ünal Ticaret adıyla ürünü MNG Kargo Pursaklar şubesine teslim ettim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen kargonun sisteme girişi hâlâ yapılmadı. Kargo girişinin yapılmaması nedeniyle Amazon siparişi iptal olmak üzere ve bu durum hem maddi hem de manevi o...

Amazon.com.tr üzerinden bir cep telefonu satın aldım. Ürünü hiçbir koruma olmadan, sadece karton kutuya koyup patpat ile sarmadan gönderdiler. Ben de 16 Ocak tarihinde 1 yıldız vererek, kargo paketinin fotoğraflarını ekleyip kargolamanın kötü olduğunu belirten bir yorum yazdım. Siparişimi 10 Ocak’ta...

Amazon üzerinden Perşembe günü yaklaşık 24 bin TL tutarında bir bilgisayar satın aldım ve ertesi gün teslim edileceği bilgisi verildi. Gönderim, Kolay Gelsin kargo firması ile yapıldı, takip numarası 166054803. Cuma gününden itibaren her seferinde akşam 20.00 civarında teslimata gelmeye çalışıyorla...

4 Ocak 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 3 adet fişek sosluk siparişi verdim. Siparişim 6 Ocak 2026 tarihinde Ekol kargo firmasına teslim edilmiş görünüyor ancak bugün itibarıyla hâlâ ürünler elime ulaşmadı. Kargo takip numaram ZA6533449’dur. Amazon müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat somut ...


Kolay Gelsin kargo firması üzerinden Amazon’dan aldığım, çocuklarımın karne hediyesi olan oyuncak ürünüm için 14.01.2026 tarihinde teslimat yapılacağı hem sözlü olarak hem de sistem üzerinde belirtilmesine rağmen, bugün 16.01.2026 olmasına karşın kargom hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde firmayı ...
Amazon üzerinden verdiğim siparişim Kolay Gelsin kargo ile gönderildi. Ancak 14 Ocak 2026 ve 15 Ocak 2026 tarihlerinde Bursa İnegöl’de olmama ve iki gündür evde bulunmama rağmen sistemde “adreste bulunamadı” şeklinde not düşülmüş. Dağıtım ekibi beni aradığında telefonum sadece birkaç saniye çalıyor...

Amazon üzerinden Lego Duplo 3’ü 1 Arada Ağaç Ev ürününü 2 Ocak 2026 tarihinde sipariş ettim. Sipariş numaram 405-8460171-5013960. Ürünün bedeli olarak 3.200 TL ödedim. Ancak aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma teslim edilmedi. Süreç boyunca “kargolanac...

Amazon.com.tr üzerinden Toshiba marka 1 TB taşınabilir bellek siparişi verdim. Ürün bir haftadır kargo firması tarafından bana teslim edilmedi. Süreç boyunca kargo firmasıyla defalarca görüştüm, her seferinde teslimat yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde adrese teslimat gerçekleştirilmedi. Bugü...

Amazon üzerinden verdiğim siparişimin kargosu için evde olmamıza ve adres teyidini doğru yapmama rağmen, DHL tarafından “şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj gönderildi. Mesaj DHL’den geliyor olmasına rağmen kargo Abidinpaşa MNG şubesinde görünüyor ve adrese herhangi bir teslimat denemesi ya...
Amazon üzerinden verdiğim 404-0616138-7749157 ve 404-7051592-6500333 numaralı kargo siparişlerim, teslimat adresi hatalı veya eksik göründüğü iddiasıyla kargo firmasında bekletiliyor. Ancak sistemde eksik veya hatalı olduğu söylenen teslimat adresim tamamen doğru; herhangi bir yanlışlık bulunmuyor. ...

Amazon üzerinden 21 Kasım 2025 tarihinde bir tencere siparişi verdim, ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Kargo takipte herhangi bir hareket görünmüyor, ürün kargoda dahi gözükmüyor ve anladığım kadarıyla hiç kargoya bile verilmemiş. Bu sipariş için kredi ka...

Amazon’dan aldığım monitörümün teslimatı için Kolay Gelsin kargo firması tercih edilmiş; kargom 5 Ocak’ta firmaya teslim alınmış olmasına rağmen teslimat tarihi önce 7 Ocak olarak görünürken, daha sonra 9 Ocak’a, şimdi ise 12 Ocak’a ertelendi ve buna rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kargoma ait ...

Za6468647 takip numaralı kargom, Amazon üzerinden 26 Aralık 2025 tarihinde verdiğim siparişe ait olmasına rağmen yaklaşık 15 gündür Kolay Gelsin tarafından bulunamıyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Paketin içinde çok yüksek maddi değeri olan ürünler olmasa da, bulunduğum yerde olmayan ve benim için ...

Amazon.com sitesinden “Markamama” adlı satıcıdan Sanabelle kitten yavru kedi maması sipariş ettim. İlk verdiğim sipariş hiçbir gerekçe belirtilmeden kendiliğinden iptal edildi. Ardından ürüne ulaşabilmek için tekrar sipariş verdim. İkinci siparişimi 2 Ocak’ta oluşturdum ve sistemde 4 Ocak’ta kargoya...

Amazon.com.tr üzerinden 318,09 TL tutarında yaptığım alışverişte, Kolay Gelsin Kargo ile aynı gün teslimat seçeneğini tercih ettim. Bc8440397 numaralı kargom 7 Ocak sabah saat 09.00’da dağıtıma çıkarılmasına rağmen, bugün 8 Ocak Perşembe saat 14.00 olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Teslimatla i...

4 Ocak’ta Amazon üzerinden kitap siparişi verdim ve 5 Ocak’ta teslim edilmesi için özellikle ekstra kargo ücreti ödedim. Ancak kargom 5 Ocak’ta teslim edilmedi, o günden beri de hâlâ elime ulaşmadı. Kargoyu getiren firma olan Kolay Gelsin’i bu süreçte toplam 4 kez aradım. Her seferinde sadece kayı...

Amazon üzerinden Star Wars Lego seti siparişi verdim, sistemde teslimat tarihi olarak geçen hafta cumartesi günü görünüyordu. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün hâlâ “gecikmeli, henüz gönderilmedi” şeklinde görünüyor ve kargoya bile verilmedi. Konuyla ilgili Amazon müşteri hizmetlerini aradığımd...

Amazon üzerinden satın aldığım bir ürün için kolay gelsin kargo firması aracılığıyla 04.01.2026 tarihinde teslim edilmesi şartıyla yaklaşık 35–50 TL arası ek ücret ödedim. Buna rağmen bugün itibarıyla kargom hala teslim edilmedi. Teslimat tarihi için özellikle ek ücret ödemiş olmama rağmen verilen ...

Amazon üzerinden satın aldığım ürün Kolay Gelsin kargo firması ile tarafıma kırık şekilde teslim edildi. Ürünün değişimi için kırık ürünü geri göndermem gerekiyor ancak Kolay Gelsin 29 Aralık’tan bu yana ürünü teslim almaya gelmiyor. Kargo firması ürünü teslim almadığı için Amazon da yeni ürünü gönd...