Siparişim Kargoya Verilmedi, Takip Numarası Geçersiz Ve İptal Edilemiyor

24 Mayıs 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 404-1069325-9398712 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de iptal edildi. Siparişim için “Kolay Gelsin” adlı kargo firmasına ait bir takip numarası tanımlanmış görünüyor fakat bu takip numarası sistemde geçersiz çıkıyor ve kargo hareketi görünmüyor.

Bu süreçte ürünü acil ihtiyaçtan dolayı başka bir yerden temin etmek zorunda kaldım ve artık bu siparişteki ürüne ihtiyacım kalmadı. Amazon tarafından ise siparişimi iptal edemediklerine dair bir bildirim aldım ve sorun hala çözülemedi.

Bu nedenle söz konusu siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.