Amazon giremiyorum

16.12.2025 tarihinde Amazon üzerinden iPad a16 çipli 128 GB tablet ve USB-C girişli Apple Pencil satın aldım. Toplamda yaklaşık 22.500 TL ödedim ve ürünlerimin Kolay Gelsin kargoyla teslim edileceği bilgisi verildi. Gönderimin kargo takip numarası ZA6373790’dır. Kargom Silifke/Mersin şubesine ulaşt...

19.12.2025 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 405-4480391-9425163 numaralı siparişim için iade talebi oluşturmak istiyorum, ancak sistem buna izin vermiyor. İade işlemini başlatmak için ilgili sayfaya girdiğimde sayfa ya hiç açılmıyor ya da açıldığında 'iadesi yok' şeklinde bir uyarı ile karşılaşıy...

Amazon’dan 27 Kasım 2025 tarihinde 403-7416771-0449954 numaralı siparişimle bir Stanley termos satın aldım. Ürün ilk geldiğinde defolu olduğu için günlerce, yaklaşık 10 gün boyunca 20’ye yakın müşteri temsilcisiyle görüşmek zorunda kaldım ve ancak bu süreçten sonra değişim yapılabildi. Değişim ürün...

Amazon üzerinden duş perdesi aparatı siparişi verdim, ürünün ücreti olarak yaklaşık 230 TL kartımdan çekildi. Ödeme alındı ancak ne ürünüm gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Ayrıca Amazon hesabıma telefon numaramla giriş yapmaya çalıştığımda sayfaya giremiyorum. Sürekli ekstre veya bilgi gönderi...

15.12.2025 tarihinden beri Amazon Türkiye kullanıcı hesabım “güvenlik nedeniyle kilitlendi” uyarısıyla 3 gündür bloke durumda. Hesabımı kurtarabileceğimle ilgili bir e-posta alıp içindeki tüm talimatları uyguladım, ancak buna rağmen hesabım açılmadı. Müşteri hizmetlerini bu konuyla ilgili iki kez t...

Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım iade sürecindeki aksaklık nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Amazon üzerinden yaptığım alışverişe ait pa1255271 numaralı siparişimin iadesi için 157505388 takip numaralı kargo ile 10.12.2025 tarihinden beri kurye yönlendirilmesini ve iade kargomun alınmasın...

Amazon üzerinden 12 Aralık 2025 tarihinde Aula SC680 model mouse satın aldım, ürün 15 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Ürün sayfasında yer alan açıklama ve görsellerde mouse’un 2.4 ghz kablosuz bağlantı özelliğine sahip olduğu, USB alıcı ile kullanılabildiği açık şekilde belirtiliyordu. Bu ürünü öz...

15.12.2025 tarihinde saat 11.39’da Yapı Kredi bankasına ait kredi kartımdan iyzico/AMAZONPRIMET adına 69,90 TL tutarında bir çekim girişimi olduğunu gördüm. Amazon’a sadece yağlı boya alışverişi için girdim, üye değilim. Ayrıca giriş yapabilmek için telefon ve e-posta bilgilerimi 4–5 kez yazmama rağ...

Yaklaşık bir haftadır Amazon Prime hizmetini televizyon üzerinden kullanırken ciddi erişim sorunu yaşıyorum. Sabah televizyonu açtığımda hiçbir problem yokken, akşam işten eve geldiğimde Prime uygulamasına kesinlikle giremiyorum. Ücretini ödediğim bir hizmete özellikle akşam saatlerinde, yani kullan...

23.11.2025 tarihinde akşam saatlerinde CarrefourSA’nın internet sayfasında Karaca marka hamur makinesini 599 TL olarak görünce bu ürünü satın almak istedim. Ödeme işlemini tamamladıktan sonra, fişe baktığımda ödemenin Iyzico üzerinden Amazon.com.tr adına çekildiğini gördüm. Ödeme esnasında telefonum...

Ben Raşit B**** Amazon Lojistik tedarikçisi olarak yaklaşık 2 haftadır Ankara Mamak Natoyolu üzerinde bulunan General Z*** D**** Mah. 524. Cadde No:3/12 Deniz Apartmanı adresimden gönderilerimin alınması için her gün neredeyse UPS kurye çağrısı oluşturuyorum, ancak hiçbir şekilde kurye adrese gelmiy...

Iyzico üzerinden Amazon alışverişi yaparken bir ürünü sepete ekledim ancak son anda alışverişten vazgeçtim ve işlemi onaylamadım. Buna rağmen 01.12.2025 tarihinde Yapı Kredi bankasındaki kartımdan 5.999 TL tutarında çekim yapılmış. Ürün de tarafıma gönderilmedi. Alışverişten kendi isteğimle vazgeçm...

Amazon Prime üyeliğimi geçen ay Amazon web sitesi üzerinden iptal etmeme rağmen, Aralık 2025 döneminde kartımdan yeniden ücret çekildi. Bu ay Prime hizmetini hiç kullanmadığım halde hesabımdan 69,90 TL tahsil edildiğini gördüm. Ben üyeliği kendi isteğimle sonlandırdığım için, sistemde hâlâ aktif gö...

Amazon üzerinden 406-7527317-0004313 numaralı siparişimle Babyliss Saç Düzleştirici Salon Straight, 235 Derece, Advanced Ceramics Isı Sistemi, 6 Dijital Isı Ayarı, ST391E ürününü satın aldım. Sipariş ekranında ürünün 05.12.2025 tarihinde teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen, kargo firmasının det...

20 Kasım'da Amazon'dan sipariş ettiğim ürün için 'dağıtımda' diye arandım, fakat daha sonra kargocu tesisten ayrıldı denildi ve ürün günlerce hareket etmeden bekledi. Siteye girdiğimde ne bir hareket ne de varış zamanı görebildim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana 14 günü beklememi söy...

Amazon’un kasım ayı indirim kampanyasından 402-5650144-6378768 numaralı siparişle masa tenisi raketi ve akıllı saat kordonu satın aldım. Adres bilgilerimi doğru girmeme rağmen ürünlerimin yanlış adrese gittiği söylendi. Ben ürünü doğru adresime yeniden göndermelerini talep etmeme rağmen, ürünleri t...

Kahramanmaraş Onikişubat bölgesinde DHL Kargo üzerinden Amazon mağazam için gönderilerimi çıkarmaya çalışıyorum ancak kargolarım sürekli alınmıyor. Bu nedenle sistemde sürekli gecikmeye düşüyor ve mağazam kapanma uyarısı alıyorum. Amazon gönderimimde DHL ile çalışıyorum ama düzenli olarak alım yapıl...

Amazon.com.tr üzerinden 30 Kasım 2025 tarihinde TCL 65 inç Akıllı TV 65Q6C 4K QD-Mini LED televizyon siparişi verdim. Ürünü satın alırken sayfada 3 günde teslimat ibaresi yer alıyordu ve ben de buna güvenerek 51.498 TL ödeyerek siparişi tamamladım. Ancak siparişlerim bölümüne girdiğimde tahmini tesl...

Amazon üzerinden verdiğim iki siparişi 18 Kasım tarihinde iptal ettim. Banka kartımdan ücret çıkışı olmasına rağmen, aradan iki haftadan fazla zaman geçmesine karşın hesabıma hiçbir para girişi olmadı. Amazon hesabımda bu siparişler için iade işlemi başlatıldığına dair kayıt ve referans numaraları ...

Amazon’dan 27 Kasım tarihinde Kasım indirimleri kapsamında verdiğim 406-7567263-4369947 numaralı siparişim hala elime ulaşmadı. Fairy ıslak havlu, Yumoş tekstil spreyi ve Cif ürünlerini sipariş etmiştim. Teslimat adresim İzmir Karşıyaka olmasına rağmen ne ürünler gönderildi ne de süreçle ilgili net ...

Amazon.com.tr’de hesabıma e-posta ile gönderilen 3000 TL tutarındaki hediye kartı kodunu yükleyemiyorum. İlk denememde bakiye yüklenirken hata oluştu ve daha sonra tekrar denemem gerektiği söylendi. Aynı kodu tekrar girdiğimde ise bu sefer kodun geçersiz olduğu yönünde uyarı almaya başladım. Çarşam...

28 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden 12.249 TL ödeyerek bir adet g29 direksiyon seti siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve stokta ürün kalmadığı söylendi. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile 4 kez, her seferinde en az 1 saat süren görüşmeler yaptım. An...

Uzun süredir Amazon.com.tr üyeliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 20 gündür hesabım askıda görünüyor, üye girişi yapamıyorum ve bu nedenle geçmiş ve mevcut siparişlerimi göremiyorum. Hem alışveriş yapamıyor hem de önceki siparişlerime dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Bu süreçte Amaz...