Amazon giremiyorum

Amazon üzerinden verdiğim siparişin DHL ecommerce ile gönderimi 09.01.2026 tarihinde Batman Merkez Petrol şubeden dağıtıma çıkarılmış olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. 11.03’te numaram bir kere iki saniye çaldırılıp hemen kapatılmış, anında geri aramama ve defalarca aramama rağmen ...

9 Ocak’ta Amazon üzerinden Apple Macbook için sipariş verdim ve ücret kredi kartımdan tahsil edildi. Ancak 3 gün sonra, 12 Ocak’ta siparişlerim bölümüne girdiğimde bu siparişi listede göremedim. Ücreti ödenmiş bir siparişin sistemde görünmemesi, takip etmeyen bir müşteri için ürün bedelini ödeyip hi...

Amazon Türkiye o kadar sıkıntılı bir site ki, asla müşteri hizmetlerinden sorunsuz hizmet alamıyorsunuz. Hesabıma giremiyorum ve hesaba girmeden de müşteri temsilcisi ile görüşemiyorum. Saçma sapan bir durum. İletişim numarasını arıyorum kötü bir Türkçe ile söylenen tuşlara basıyorum hata veriyor. B...

Amazon’un internet sitesine üye olmak istiyorum ancak adres işlemleri aşamasında ciddi sorunlar yaşıyorum. Site konumla adres tespiti istiyor fakat konum üzerinden çıkan adres benim gerçek adresimle eşleşmiyor ve bu nedenle üyeliğimi tamamlayamıyorum. Adres girişi süreci gereğinden fazla karmaşık ve...

Amazon üzerinden kulaklık adaptörü siparişi verdim; kargom Kolay Gelsin aracılığıyla gönderildi. Evde olduğum bir günde, hiçbir şekilde zil çalmadan ya da aranmadığım halde sisteme “evde bulamadık, teslim edilemedi” şeklinde bilgi girildi ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu olayın üzerinden 5 gün ...

Amazon Prime Video üyeliği için Amazon Türkiye üzerinden kart bilgilerimi girerken ilk ayın ücretsiz olacağı belirtildi. Ancak üyeliğim hiçbir şekilde aktif edilmedi, Prime Video’da içerikler açılmıyor ve buna rağmen kartlarımdan arka arkaya para çekimi yapılmaya devam edildi. Yaklaşık bir haftadır...

18 Aralık 2025 tarihinde Amazon satıcısından “Pu deri günlük çizgisiz, sayfa eklenebilir defter” adlı ürünü satın aldım. Herhangi bir sorun yokken, 4 Ocak 2026 tarihinde siparişimin iptal edildiğini gördüm. Sipariş numaram 407-4769645-4516330’dur. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 1 Ocak 2026 tar...

Amazon'dan 30.12.2025 tarihinde vermiş olduğum 403-0687698-8205136 sipariş numaralı robo Dijital Akıllı Şofben siparişim hâlâ anlaşması olduğunuz "Kolay Gelsin" kargo şirketine verilmemiş durumda. Aradan geçen 8 güne rağmen bununla ilgili satıcı platform Amazon hiçbir somut adım atmıyor. Müşteri hi...

27 Aralık 2025 tarihinde 403-7838571-9192312 numaralı siparişim için özellikle gün içinde ve daha hızlı teslimat yapılacağı söylendiği için Amazon Prime üyeliği satın aldım. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra, teslimat tarihi öne çekilmek yerine ileri bir tarihe ertelendi ve normal bir kullanıcıyla nered...

Amazon.com.tr’de Akbank Mastercard kredi kartımla yaptığım alışverişlerde 3D Secure güvenlik adımı hiç devreye girmeden, SMS ile kod girme ekranı açılmadan kartımdan çekim yapıldığını fark ettim. Son dönemde yaptığım tüm alışverişlerde bu durum aynı şekilde devam ediyor. İnternetten yapılan kartlı ...

01.01.2026 tarihinde Android telefonumdan Amazon’un web sitesi üzerinden Prime Video’ya üye olmaya çalışırken büyük bir mağduriyet yaşadım. Üyelik işlemi sırasında kart bilgilerimi girdim, ancak sistem “1 dakika sonra tekrar deneyin” uyarısı vererek üyelik işlemini tamamlamadı ve “Amazon hesabınız y...

Amazon üzerinden Trendline 15 kg kedi maması siparişi verdim. Ürün 30 Aralık tarihinde elime ulaştı ancak içerik olarak yanlış mama sipariş etmişim. Paketi açmama rağmen ürünü iade etmek ve ücret iadesi almak istiyorum. Amazon’un internet sitesine girdiğimde ekranda 29 Ocak’a kadar iade edebileceği...

Amazon üzerinden verdiğim 171-0923283-4516363 numaralı siparişimin kargosu Kolay Gelsin firmasıyla Kocaeli Gebze adresime teslim edilmek üzere yola çıkıyor; ancak kurye her seferinde aynı sorunu yaşatıyor. Kurye telefonla arıyor, o an telefonu açamadığımda ise kata çıkıp zile basma zahmetine bile gi...

Amazon üzerinden Karaca marka düdüklü tencere siparişi verdim. Ürün indirime girmişti ve bu fırsattan yararlanarak 16 Aralık tarihinde siparişimi oluşturdum. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürün gönderilmeden, 30 Aralık tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Tarafım...

Philips marka dikey süpürgemle halı süpürürken süpürge başlığı bir anda kırıldı. Ürünü 06.11.2024 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden satın aldım ve garanti belgem mevcut. Ürün henüz çok yeni olmasına rağmen normal kullanım sırasında başlığın kırılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Bugün ürün...

Amazon’un mobil uygulamasında son 4 gündür canlı desteğe bağlanamıyorum. Canlı sohbete girmeye çalıştığımda ekranda “sohbetle ilgili bir sorun oluştu” hatası çıkıyor ve hiçbir şekilde görüşme başlatılamıyor. Farklı zamanlarda denememe rağmen sorun sürekli devam ediyor. Bu konuyu Amazon müşteri hizm...

Amazon üzerinden gümüş bir ürün siparişi verdim ve siparişimin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ ürün gönderilmedi. Müşteri temsilcileri ile görüştüğümde ürünü stoklara girince göndereceklerini söylüyorlar, ancak sitenizde ürün sayfasında “Bu ürünün tekrar stoklara girip girmeyeceğini bilmiyoruz...

Amazon üzerinden Next YE-43GFSG4 43" 109 Ekran Full HD Çerçevesiz Android TV modelini sepetime ekledim. Birkaç saat sonra ürünü satın almak üzere sepetime girdiğimde, 'Sepetteki ürünün fiyatı değişti' şeklinde bir bildirim aldım ve ürünün fiyatının yaklaşık 1.100 TL arttığını gördüm. Aynı gün içinde...

09.12.2025 tarihinde Amazon üzerinden Royal Canin Puppy mama siparişi verdim, ürün 12.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürün için 3.474,75 TL ödeme yaptım. Mama fazla alındığı için elimde fazlalık olarak duruyor ve ambalajı hiç açılmadı, bu nedenle iade etmek istiyorum. Bugün Amazon hesabımdan ilgili...

23 Ekim tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 406-3946230-9968327 numaralı siparişim ürün bana hiç ulaşmadan iptal edildi. İptal edilen bu sipariş için toplam 1.049,00 TL tutarındaki ödemenin iadesi 3 aydır hâlâ hesabıma yapılmadı. Bu süreçte Amazon ile defalarca kez iletişime geçtim. Görüşmelerde 54...

10 Aralık’ta Amazon üzerinden 404-9914852-6178737 numaralı sipariş ile yaklaşık 1.500 TL ödeyerek bir aşçı ceketi satın aldım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş edildi” olarak görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Bu süreçte defalarca Amazon müşteri hizmetleri ile yazışt...

Amazon üzerinden banka kartımla ödemesini yaptığım bir oyun kolu siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişi yaklaşık 1-2 saat önce verdim; ancak kısa bir süre sonra hesabıma tekrar girdiğimde, ürünün siparişlerim arasında tamamen kaybolduğunu fark ettim ve şu an siparişi bulamıyorum. Öd...