to read complaints and reviews, or file yours. 
16.12.2025 tarihinde Amazon üzerinden iPad a16 çipli 128 GB tablet ve USB-C girişli Apple Pencil satın aldım. Toplamda yaklaşık 22.500 TL ödedim ve ürünlerimin Kolay Gelsin kargoyla teslim edileceği bilgisi verildi. Gönderimin kargo takip numarası ZA6373790’dır.
Kargom Silifke/Mersin şubesine ulaştı olarak görünmesine rağmen günlerdir bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Önce perşembe teslim edileceği söylendi, gelmedi. Sonra cuma denildi, yine teslimat olmadı. Cumartesi günü de herhangi bir dağıtım yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım, sorunu bildirdiklerini ve tarafıma geri dönüş yapılacağını söylediler ancak somut bir ilerleme sağlanmadı, kargom hala şubede bekliyor ve dağıtıma çıkmıyor.
Ürünlerimin daha fazla gecikmeden, acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Amazon üzerinden verdiğim bir siparişin Kolay Gelsin Kargo ile teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Gönderime ait za6373790 numaralı kargo, takip ekranında günlerdir “ilime ulaştı” olarak görünüyor ancak bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Tahmini teslim tarihi perşembe günü olarak görünüyordu, şu anda bu tarihin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden tam 10 kez ulaştım, şikayet kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Kargonun günlerce ilimde beklemesine rağmen dağıtıma çıkmaması ve tarafıma bilgi verilmemesi mağduriyet yaratmaktadır.
Siparişimin artık daha fazla bekletilmeden, aciliyetine binaen bir an önce dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Amazon üzerinden toplam 1.700 TL tutarında kitap siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi ve 06.12.2025 tarihinde akşam saat 20.00 civarında teslim edildiği bilgisi sisteme "kendisine teslim edildi" şeklinde işlenmiş görünüyor. Ancak ben o saatte evde değildim, kargoyu ben...
20.08.2025 tarihinde Amazon üzerinden 650 TL tutarında kitap siparişi verdim. Siparişimde aynı gün teslimat seçeneğini tercih ettim ve teslimat adresimi İstanbul Kadıköy Göztepe olarak eksiksiz şekilde belirttim. 130111447 takip numaralı bu siparişim, “adres hatası” gerekçesiyle teslim edilmedi. Oys...
14.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 141924288 numaralı siparişimdeki tablet kılıfı, Kolay Gelsin kargo firması tarafından adres yetersizliği gerekçesiyle teslim edilmedi. Aynı gün ve aynı adrese, yine Amazon’dan aldığım 141838877 numaralı başka bir siparişim sorunsuz şekilde teslim edildi...
31 Ağustos 2025 tarihinde Amazon üzerinden, kitap, yumuşatıcı, tıraş bıçağı ve başka ürünlerden oluşan toplam 999 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişimin teslimat adresi Ataşehir, İçerenköy Mahallesi’ydi. 01 Eylül sabahı Kolay Gelsin kargo firması tarafından saat 09:00 civarında aranarak evde ...
Amazon üzerinden 15.08 tarihinde verdiğim kitap siparişim, Kolay Gelsin kargo firmasının teslimat yapamaması nedeniyle iptal edildi. Teslim edilmeyen ürünler için para iadesi talebimde, ürünlerin depoya ulaşmasını bekleyemeyeceğimi ve sorunun benden kaynaklanmadığını belirtmem üzerine Amazon tarafın...
Apple 
Yorumlar