to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden verdiğim iki siparişi 18 Kasım tarihinde iptal ettim. Banka kartımdan ücret çıkışı olmasına rağmen, aradan iki haftadan fazla zaman geçmesine karşın hesabıma hiçbir para girişi olmadı.
Amazon hesabımda bu siparişler için iade işlemi başlatıldığına dair kayıt ve referans numaraları görünüyor. Konuyu üç kez Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde parayı gönderdiklerini ve referans numarası verdiklerini söylediler. Ancak bankamla da üç kez görüştüm ve bankam, verilen referans numaralarına rağmen hesabıma herhangi bir iade girişi olmadığını açıkça belirtti.
İki taraf arasında sıkışıp kaldım ve somut olarak hesabıma geçen bir iade yok. 2 haftadır ücret iademi bekliyorum, iptalini gerçekleştirdiğim bu iki siparişe ait paramın acilen banka kartı hesabıma yatırılmasını ve sürecin net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
7 Ağustos'ta Amazon Türkiye mobil uygulaması üzerinden 3 adet sipariş verdim. Adres bilgilerimde hata olduğu için siparişlerimi iptal edip tekrar sipariş oluşturdum. Ürünler kargoya verilmeden iptal edildi. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen toplam 1060,50 TL tutarındaki ücret iadem hesabıma yatır...
Uzun süredir Amazon Prime üyesiyim ve düzenli olarak ödemesini yapıyorum. Fakat bu ay kartımdan 2 defa Prime aboneliği ücreti alındı. Normalde her ayın 29unda ön ödemeli kart ile ödeme yapıyorum. Bazen kartın içerisinde para olmadığında 1 2 gün gecikmeli ödediğim oluyor. Resimlerini eklerim zaten Am...
14 Ekim'de Amazon üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Sipariş sonrası ne e-posta ne de SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım ve "Siparişiniz alınmıştır" gibi bir mesaj gelmedi. Daha sonra bilgisayardan hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, aynı telefon numaram üzerinden yeni bir hesap o...
Amazon kargo üzerinden aldığım bir ürünün iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce 408-9266374-5049957 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum ancak 2.300 TL tutarındaki para iadem hâlâ hesabıma geçmedi. İade işlemini ben ayrıca bir kargo göndermeden, doğrudan m...
Yorumlar