to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Kasım'da Amazon'dan sipariş ettiğim ürün için 'dağıtımda' diye arandım, fakat daha sonra kargocu tesisten ayrıldı denildi ve ürün günlerce hareket etmeden bekledi. Siteye girdiğimde ne bir hareket ne de varış zamanı görebildim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana 14 günü beklememi söylediler. Ürün indirime girince iptal edip ablamın adresine yönlendirdim ve ürün, yazılan varış tarihinde teslim edildi. Ancak iptal ettiğim ürünün hâlâ para iadesi gerçekleşmedi ve ürünle ilgili detaylı bilgiye ulaşamıyorum. Para iademin derhal yapılmasını talep ediyorum.
13.11.2025 tarihinde Amazon Prime sitesi üzerinden verdiğim siparişim, bir günde teslim edilmesi gerekirken cumartesi akşamı saat 20.00’de teslim edildiği bilgisi geldi. Ancak teslimat sırasında ne arandım ne de bilgilendirildim; bana sorulmadan kargom kapımın önüne bırakılmış. Sadece kapının önüne ...
amazon.com üzerinden sipariş verdiğim bir ürün için 10.09.2024 tarihinde iade talebi oluşturdum. Aradan 13 gün geçmesine ve müşteri hizmetlerine üç kez ulaşmama rağmen, geldiğimiz noktada iademin nakliye aşamasında kaybolduğu belirtiliyor. Ancak müşteri hizmetleri yine de para iademin yapılması için...
Amazon üzerinden aynı siparişte iki adet farklı ürün aldım. Ürünlerden biri teslim edildi. Paketi açtığımda sistemde henüz kargoda teslim edilmedi. Görünen ürünün geldiğini fark ettim. Teslim edildi. Görünen ürün ise gelmedi. Durumu yetkililere 3 kez bildirdim. Kargoda karışıklık olduğu ürünlerin ya...
Amazondan aldığım ürünü iade ettim. 24 Ekimde iademi gönderdim ancak paketim muhtemelen nakledilirken kayboldu şeklinde bir geri bildirim yapıldı. Ancak 14 gün geçmesine rağmen para iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerinin bana ulaşmasını talep ediyorum.
26 Kasım tarihinde yapmış olduğum alışverişim kargoda kaybolmuş.Amazon.com sitesi üzerinden iade yapamıyorum. Teslimat beklemede yazıyor. Sistemleri müşteriyi zor durumda bırakıyor. Hem ürünü alamıyorum. Hem de iade yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini isti...
Yorumlar