Amazon Prime’da Akşam Saatlerinde Sürekli Erişim Sorunu Ve Destek Eksikliği

Yaklaşık bir haftadır Amazon Prime hizmetini televizyon üzerinden kullanırken ciddi erişim sorunu yaşıyorum. Sabah televizyonu açtığımda hiçbir problem yokken, akşam işten eve geldiğimde Prime uygulamasına kesinlikle giremiyorum. Ücretini ödediğim bir hizmete özellikle akşam saatlerinde, yani kullanmak istediğim zamanda erişememek beni mağdur ediyor.

Prime üyeliğimi aylık yaklaşık 40 TL ödeyerek kullanıyorum. Buna rağmen akşamları hizmete erişememek ve bu konuda ulaşabileceğim bir telefon numarası ya da destek kanalı bulamamak hayal kırıklığı yaratıyor.

Amazon Prime’dan televizyon üzerinden yaşadığım bu erişim sorununun acilen tespit edilip çözülmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.