to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Nisan 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden, satıcısı Watsons olan 402-1534553-0238744 numaralı siparişimle Marvis Classic Strong Mint Diş Macunu satın aldım. Siparişim, tarafıma hiçbir şekilde danışılmadan tek taraflı olarak iptal edildi.
İptal süreciyle ilgili yaptığım görüşmelerde önce ürün için “stok yok” denilerek geçiştirildim, ardından bu kez “fiyat yanlış girilmiş” şeklinde tamamen çelişkili ve güven sarsıcı bir açıklama yapıldı. Ürün hâlâ satışta görünürken stok olmadığı gerekçesiyle iptal edilmesi tüketiciyi yanıltıcı niteliktedir. Ayrıca satıcının kendi yaptığı fiyatlandırma hatasının bedelinin tüketiciye yansıtılması, Mesafeli Satış Sözleşmesi mantığına ve Tüketici Hakları'na aykırıdır; sipariş onaylandığı andan itibaren satıcının ürünü taahhüt ettiği şekilde tedarik etmesi beklenir.
Hem Amazon gibi kurumsal bir platformun bu süreci denetlemeden satıcının arkasında durması, hem de Watsons gibi büyük bir markanın stok ve fiyat yönetimindeki bu tutarsız yaklaşımı benim açımdan kabul edilemez bir mağduriyet yaratmıştır. Ürünün sipariş verdiğim zamanki fiyatı üzerinden tarafıma gönderilmesini veya aradaki fiyat farkı ve yaşatılan mağduriyetin makul biçimde telafi edilmesini talep ediyorum.
9 Nisan 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden, Amazon Türkiye güvencesine dayanarak çeşitli ürünler için sipariş oluşturdum. Bu kapsamda 402-7170309-4185929, 402-3952286-1460363, 402-5221639-2821115 ve 402-8281946-8719520 numaralı siparişlerimi kampanya dahilinde oldukça uygun görünen fiyatlar üzer...
Amazon Türkiye üzerinden 01.01.2026 tarihinde verdiğim 0-9797101 ve 408-9150885-7573111 numaralı siparişlerimde, Amazon’un kurumsallığına ve müşteri odaklılığına tamamen aykırı bir mağduriyet yaşadım. Siparişlerim, Pazaryeri satıcısı güvensanat tarafından iki gün bekletildikten sonra 02.01.2026 tari...
Amazon üzerinden 13 Nisan 2026 tarihinde saat 00.56’da vermiş olduğum 171-6668403-7211520 numaralı siparişimde yer alan "Victorinox 0.6223.3b1 Classic Çakı (Blisterli) " ürünüm, stok durumu gerekçesiyle tarafıma hiçbir alternatif sunulmadan iptal edilmiştir. Teslimat adresi olarak İstanbul/Fatih bel...
Amazon Türkiye’den 407-3915835-0783567 numaralı siparişim kapsamında kablosuz telefon kulaklık ve saat şarj standı satın aldım. Ürün sistemde “kargolandı” olarak gözüktükten sonra, 16 Şubat’ta uygulamaya girdiğimde herhangi bir açık ve zamanında bilgilendirme yapılmadan siparişin iptal edildiğini ke...
8 Nisan 2026 tarihinde Amazon üzerinden “supurgeplus” adlı satıcıdan, başlığı ve görselleri açıkça elektrikli süpürge makinesi olan üründen ayrı ayrı 2 adet satın aldım. Ancak bu ilanın yanıltıcı olduğu (başlık süpürge, fiyat parça fiyatı) anlaşıldı ve fiyat hatası gerekçesiyle 408-9598671-8273149 v...
Watsons 
Yorumlar