Eski Telefon Numarası Nedeniyle İki Aşamalı Doğrulama Engeli Satıcı Hesabını Kilitledi

Merhaba, Amazon’da a****************@gmail.com adresiyle açtığım satıcı hesabıma yaklaşık 6 aydır iki aşamalı doğrulama nedeniyle erişemiyorum. Hesabımda kayıtlı olan telefon numaram 0541*******07 ve bu eski numaraya artık erişimim yok. Bu yüzden doğrulama kodu alamadığım için satıcı hesabıma giremiyorum.

Amazon’un tüm iletişim kanallarını kullandım; uygulama ve web üzerinden formlar doldurdum, belgeler gönderdim, e-posta ve diğer destek kanalları üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak sorunum hâlâ çözülmedi. Hesabıma giremediğim için satışlarımı yönetemiyorum ve satışlarımın artmasını da engelleyen ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

İki aşamalı doğrulama için kayıtlı telefon numaramın güncellenmesini ve hesabıma tekrar erişim sağlayabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. Yeni ve aktif olarak kullandığım telefon numaram 0541********07’dir. Satıcı hesabımın yeniden kullanılabilir hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.