Şifre Hatası Nedeniyle Hesabım Kapatıldı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Amazon Türkiye müşteri hesabım, yalnızca yanlış şifre girdiğim için kapatıldı. Siteye giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Hesabınız kapatıldı, müşteri hizmetleri ile iletişime geçin” uyarısı çıkıyor ancak Amazon’un müşteri hizmetlerine herhangi bir şekilde ulaşamıyorum.

Yaklaşık 1 yıldır hesabıma erişemiyorum. Hesabımda ne açık bir sipariş ne de bakiye, hediye çeki gibi bir tutar olmasına rağmen, sadece şifre hatası nedeniyle hesabın tamamen kapatılması bana mantıklı gelmiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Hesabımı kullanamadığım için Amazon’u tercih edemiyorum.

Amazon Türkiye’den, yanlış şifre girişi nedeniyle kapatılan müşteri hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.