Amazon geri iade

Amazon tarafından satılan ve gönderilen HP Victus 15 model laptopu yaklaşık 30 bin TL ödeyerek satın aldım. İlk gönderilen ürün hasarlı çıktığı için 21 Ekim civarında Balıkesir’den değişim amacıyla geri gönderdim. Değişim sürecinde adres değişikliği yapmama rağmen, ürün yeni adresime hiç getirilmede...

Amazon’dan satın aldığım iPhone 16 Pro Max 1 TB için iade talebi oluşturdum ve ürün 28 gün önce Amazon tarafından teslim alındı. Ürünün teslimine ait kargo takip numarası 266867586822’dir. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen, 111.999 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı. Müş...

Amazon.com.tr üzerinden Nutraxin markalı üç adet vitamin takviyesi satın aldım. Ürünler sırasıyla Nutraxin Osteo Calcium Magnesium Plus Collagen, Nutraxin Vitals Biotin Forte ve Nutraxin Vitals b Vitamin Complex idi. Ürünler 22’sinde elime ulaştıktan sonra orijinallik kontrolü için Nutraxin’in kendi...

Amazon üzerinden yaklaşık bir hafta önce Mudo marka bir kupa satın aldım. Gelen ilk ürün kusurlu olduğu için değişim talep ederek geri gönderdim. Ancak bugün elime ulaşan değişim ürününde de kırıklar vardı; yani yeniden kusurlu bir ürün gönderildi. Durumu Amazon müşteri hizmetlerine ilettiğimde, ür...

Amazon üzerinden hms Co adlı satıcıdan aldığım ürünü iade etmek için 15 Ekim tarihinde ürünü kargoya verdim. Amazon hesabımda iadenin satıcı tarafından onaylandığı görünüyor. Ancak buna rağmen satıcı, iade için kargoyla gönderdiğim ürünü bana geri göndermiş ve ücret iadesi yapılmamıştır. Sipariş nu...

12 Ağustos’ta Amazon üzerinden kızım okulda giysin diye bir çift kız çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünü okulların açıldığı hafta, Eylül ayında giymeye başladı. Ayakkabıyı toplamda 1 ay bile giymemiş olmamıza rağmen burun kısımlarında yırtılmalar oluştu. Bunun üzerine ürünü 18 Ekim’de, hem satıcı he...

28 Eylül 2025 tarihinde 40344648837484345 sipariş numarası ile Amazon Türkiye üzerinden Vileda Turbo 2 in 1 pedallı temizlik seti satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez kullanmama rağmen pedalı boşa dönmeye başladı ve sıkma işlemini yapmıyor. Vileda sıkma yapmadığı için parkeler ıslak kalıyor ve bu ned...

Amazon üzerinden 26 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım Lava 28/28 tava tarafıma ulaştıktan sonra ürünün yanlış olduğunu fark ettim. Ürün kutusu hiç açılmamış, ambalajı tamamen kapalı durumdadır. Amazon üzerinden iade talebi oluşturmama rağmen, ürün açılmamış olmasına ve yanlış ürün gönderilmiş olm...

Amazon üzerinden telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 5505929 olan bu ürünün 22 Kasım tarihinde bana ulaşması gerekiyordu ancak bugün itibarıyla hala elime ulaşmadı ve kargomun nerede olduğu da belli değil. Yaşadığım sorun üzerine Amazon ile iletişime geçtim, bana en kısa sürede dönüş yapılacağ...

Almanya’ya taşındıktan sonra Amazon.de hesabımı kullanarak alışveriş yapmak istiyorum ancak Türkiye’deki kredi kartımla verdiğim tüm siparişlerim 'Hesabınız doğrulanamadı' gerekçesiyle sürekli iptal ediliyor. Hesabımın doğrulanması için Amazon’un talep ettiği kredi kartı hesap özetini ve kimlik bilg...

Amazon’dan 13 Kasım 2025 tarihinde Ultenic u10 Pro kablosuz dikey süpürge satın aldım. Birkaç gün geçmesine rağmen kargolama yapılmayınca müşteri temsilcisine ulaştım. Bana 7 gün beklemem gerektiği söylendi. Ürünün kargoya hiç verilmediğini söyleyip “Neyi bekleyeyim? ” dediğimde, benden daha iyi bil...

Amazon üzerinden Thinkplus marka kulaklık satın aldım. Ürünü alalı 30 günden fazla olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde net bir teslimat tarihi de görünmüyor. Buna rağmen siparişim iptal edilmediği için ne ürünü alabiliyorum ne de paramı geri alabiliyorum. Yaşadığım gecikme ...

Amazon üzerinden 17 Kasım 2025 tarihinde, 405-4287024-2202707 sipariş numarası ile Argesol Doğal Tarım toprak düzenleyici 250 kg leonardit ürününü Mersin Mut ilçesine teslim edilmek üzere satın aldım. Gelen kargoda ürün ambalajları son derece kötü durumdaydı; çuvallardan ikisi delik olarak geldi ve ...

Amazon.com.tr üzerinden verdiğim ve kolay gelsin kargo ile gönderilen siparişim teslim aldım. Uymadığı için iade işlemi başlattım. Bir gün sonra iade işlemini Amazon üzerinden iptal ettim. Fakat iade kargosunu kolay gelsin firması 12.11.2025 tarihinde ürünü evimden teslim almış. (Eve bilgi vermeyi u...

Amazon üzerinden 7 Kasım tarihinde vermiş olduğum 405-1673284-6411568 numaralı siparişimde, satıcısı Watsons olan ürünler bulunuyor ve bu ürünler aradan iki hafta geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo ve teslimat süreciyle ilgili net bir bilgi de alamıyorum. Ayrıca, 405-7609431-8619...

Amazon üzerinden yaptığım bir sipariş için iade onayı aldıktan sonra, sistemde “kolay gelsin kargo evden iade alımı” seçeneğiyle işlem başlattım. Bu siparişte Amazon’un zorunlu olarak kolay gelsin kargo firması ile çalıştığını öğrendim. Pazartesi gününden bu yana her gün “yarın/bugün gelip alacağız”...

Amazon üzerinden satın aldığım HP Victus marka bilgisayarımın, sipariş numarası 113150311875969 olan ürünü yaklaşık 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Siparişim oluşturulduktan sonra, ürün 4 gün boyunca Aras Kargo’da görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı ve kargo hareketleri güncellenmedi. Ama...

Amazon Türkiye’de son üç siparişimde yaşadığım iptaller nedeniyle hem ciddi bir hayal kırıklığı hem de öfke yaşıyorum. Eşimin hesabı olan o*************@hotmail.com üyeliği üzerinden verdiğimiz 406-2603824-7237135, 403-6033438-7345907 ve 403-1602773-7896315 numaralı siparişlerim 19–20 Kasım tarihler...

Türkiye müşteri hizmetleriyle yaşadığım süreç nedeniyle Amazon’dan ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. 1 Kasım’da hiçbir gerekçe belirtilmeden Amazon hesabım kapatıldı. O günden bu yana defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen ne net bir açıklama yapıldı ne de sorun çözüldü. Şu ...

29.10.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Kuveyt Türk banka kartımla indirimli bir ayakkabı satın aldım. Ürün bedeli 1.265,31 TL olmasına rağmen aynı ayakkabı için kartımdan 03:10 ve 03:24 saatlerinde olmak üzere iki kez 1.265,31 TL çekim yapılmış. Yani tek ürün için hesabımdan toplamda 2 kere pa...

17 Temmuz tarihinde Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım Tommy Hilfiger marka ayakkabıyı iade ettim. Sipariş numaram: 405-0760115-4621143. Ürünün bedeli 2.571,33 TL olmasına rağmen, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Ürünü MNG Kargo ile gönderdim ve teslim edildi...