to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Tamamlanmış Görünmesine Rağmen 3 Ay Sonra Para İadesi Gelmedi
Amazon üzerinden Camper k201586 Drift Trail beyaz kadın spor ayakkabıyı satın aldım. Ürün ayağıma küçük geldiği için yaklaşık 2-3 ay önce iade sürecini başlattım ve ürünü Amazon’a geri gönderdim. Sistemde iade işleminin tamamlandığı görünüyor olmasına rağmen üzerinden neredeyse 3 ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Bu süreçte Amazon tarafında hiçbir muhatap bulamıyorum, ne doğru düzgün bir iletişim kanalı ne de sorunumu anlatabileceğim bir yetkiliye ulaşabiliyorum. İademin tamamlanmasına rağmen 3.599,60 TL tutarındaki ödemenin kartıma/hesabıma hâlâ yansımamış olması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Amazon’dan, Camper ürünü için yaptığım ödemenin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili olarak açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Normalde sen bir hafta içerisinde para iadesi yapıyor Ama bu sefer bayağı geç kaldık iki ürün iade ettim bir tanesi iadesi yapıldı bir tanesi yapılmadı neredeyse üç ay oldu mide Amazon'da muhatap olamıyorsun sürekli otomatik olarak yönlendiriyor aynı yere geri dönüyorsun
Amazon üzerinden satın aldığım Camper k201586 Drift Trail beyaz kadın spor ayakkabıyı iade ettim, sistemde iade tamamlanmış gösteriliyor ancak 3 ay geçmesine rağmen 3.599,60 TL tutarındaki para iadem henüz hesabıma yansımadı. Bu süreçte Amazon’dan hiçbir yetkiliyle iletişim kuramadım, hiçbir cevap alamadım ve durum beni çok rahatsız ediyor. Ücret iadesi talebimin acilen gerçekleştirilmesini istiyorum.
Ne para iade edildi ne iletişime geçtiler Yıllardır Camper firmasına güveniyoruz neredeyse üç aydır iade yapmıyor ve güveni sarsıyor maalesef
