Amazon geri iade

Amazon üzerinden yaptığım bir sipariş için iade onayı aldıktan sonra, sistemde “kolay gelsin kargo evden iade alımı” seçeneğiyle işlem başlattım. Bu siparişte Amazon’un zorunlu olarak kolay gelsin kargo firması ile çalıştığını öğrendim. Pazartesi gününden bu yana her gün “yarın/bugün gelip alacağız”...

Amazon üzerinden satın aldığım HP Victus marka bilgisayarımın, sipariş numarası 113150311875969 olan ürünü yaklaşık 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Siparişim oluşturulduktan sonra, ürün 4 gün boyunca Aras Kargo’da görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı ve kargo hareketleri güncellenmedi. Ama...

Amazon Türkiye’de son üç siparişimde yaşadığım iptaller nedeniyle hem ciddi bir hayal kırıklığı hem de öfke yaşıyorum. Eşimin hesabı olan o*************@hotmail.com üyeliği üzerinden verdiğimiz 406-2603824-7237135, 403-6033438-7345907 ve 403-1602773-7896315 numaralı siparişlerim 19–20 Kasım tarihler...

Türkiye müşteri hizmetleriyle yaşadığım süreç nedeniyle Amazon’dan ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. 1 Kasım’da hiçbir gerekçe belirtilmeden Amazon hesabım kapatıldı. O günden bu yana defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen ne net bir açıklama yapıldı ne de sorun çözüldü. Şu ...

29.10.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Kuveyt Türk banka kartımla indirimli bir ayakkabı satın aldım. Ürün bedeli 1.265,31 TL olmasına rağmen aynı ayakkabı için kartımdan 03:10 ve 03:24 saatlerinde olmak üzere iki kez 1.265,31 TL çekim yapılmış. Yani tek ürün için hesabımdan toplamda 2 kere pa...

17 Temmuz tarihinde Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım Tommy Hilfiger marka ayakkabıyı iade ettim. Sipariş numaram: 405-0760115-4621143. Ürünün bedeli 2.571,33 TL olmasına rağmen, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Ürünü MNG Kargo ile gönderdim ve teslim edildi...

6 Kasım 2023 tarihinde Amazon Türkiye’den sipariş ettiğim SteelSeries Aerox 3 Wireless oyun faresinin garanti süresi, ürünün bana teslim edildiği tarihte başlamıştı ve 2 yıl olarak belirtilmişti. 6 Kasım 2023’te sipariş verdiğim ürün, en erken 7 Kasım 2023’te elime ulaşabileceği için ve teslim tarih...

11 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden Next marka 58 inç bir elektronik ürün siparişi verdim. Sipariş numaralarım: 402-6389702-3556368 ve 405-9047987-2773901. Ancak, ürün bana teslim edilmeden, kendi onayım dışında “Kolay Gelsin” şirketi tarafından ürünü iade ettiğim söylenerek siparişim iptal edi...

6 Kasım tarihinde Amazon Prime üyeliği için ödeme yaptım. 7 Kasım’da üyeliğimi iptal ederek iade talebinde bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen hesabıma herhangi bir iade yatırılmadı. İlgili işlem için d01-4182007-1394230 numaralı başvurum bulunuyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme r...

18 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden Paw Patrol, Marshall Figürlü İtfaiye Arabası adlı ürünü sipariş ettim ve 21 Ekim 2025’te iş yerim olan Üçevler Mahallesi, Nilüfer/Bursa adresine PTT Kargo ile teslim aldım. Ancak ürün, hem görselde hem de açıklamada belirtilen özelliklere sahip değildi; figür ...

9 Kasım’da Amazon üzerinden toplu bir sipariş verdim. Siparişimdeki bazı ürünler teslim edildi ancak kalan ürünler 7 gündür “yolda ancak gecikiyor” olarak görünüyor ve tarafıma hala ulaşmadı. Bu süreçte 7 kez Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında ertesi günü beklemem ve ürünl...

Amazon üzerinden yaptığım iade talebi kapsamında Kolay Gelsin kurye firmasının 15 Kasım sabahı adresimden ürünü alması planlandı; telefonuma en az 3-4 defa yolda olduklarına ve 2 saat içerisinde kargomu teslim alacaklarına dair SMS geldi. 2 gündür tamamen evdeydim fakat kargom teslim alınmadı. Yolda...

Amazon Hesabımın İki Adımlı Doğrulaması Sıfırlanmıyor – Hesabıma Giremiyorum ve Prime Ücreti Hâlâ Çekiliyor. Amazon hesabıma kayıtlı telefon numaramı değiştirdiğim için iki adımlı doğrulama kodu alamıyorum ve yaklaşık 2 haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Bu nedenle hesabımı kullanamıyorum ancak k...

11 Kasım’da Amazon üzerinden, Amazon satıcısından Eti Topkek Çilekli ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldığımda son kullanma tarihinin 10/10/2025 olduğunu gördüm. Ürün ambalajı açılmamış ve kullanılmamış durumda. Sipariş numaram: 171-4765753-8641917. Ürünün son kullanma tarihi geçmiş olduğu için ia...

Amazon'dan alışveriş yaparak aldığım Lego'yu iade etmek istedim. İade için Kolay Gelsin ile evden ürünün alınması için talepte bulundum. Evde yardımcımızı kutuları karıştırması sonucu hediye olarak aldığım, hiç kullanılmamış terlikleri orijinal kutusuyla teslim etmişim. Ertesi gün, henüz kargo yolda...

5 Kasım günü biri Hepsiburada bir tanesi Amazon olmak üzere 2 iadesini çalıştığım iş yerimi santral birimine bıraktım. Mesaim bittiği için iş yerinde değilken. Kolay gelsin firmasından gelen kargocu beni arıyor. Kardeşim kargonun birinin Hepsiburada bir tanesinin Amazon'a ait olduğunu karıştırmaması...

28 Eylül’de Amazon üzerinden Adidas Galaxy w7 model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir ay sonra, her iki ayakkabının da aynı noktalarından delikler oluştu. Bir ayda bir ayakkabının bu hale gelmesi kabul edilemez, kendimi aldatılmış hissediyorum. Ayrıca internet üzerinden araştırma ...

Amazon üzerinden satın aldığım MSI G274QPF e2 model monitörün iadesi için 11 Kasım tarihinde işlem başlattım ve ürünü 13 Kasım’da teslim ettim. Ancak üzerinden 48 saatten fazla süre geçmesine rağmen iadem hâlâ onaylanmadı. Bu nedenle yeni bir ürün alamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. İade kodum: amzn2...

Amazon üzerinden 402-4813027-3476355 numaralı siparişimde yer alan Calvin Klein CK Must Small Camera Bag Kadın Çanta, siyah adlı ürünü 10 Kasım tarihinde iade etmek üzere Kolay Gelsin firmasıyla, 148321000 takip numarasıyla gönderdim. Aynı siparişteki diğer iki çantanın iadesi hızlıca gerçekleşti a...

12.11.2025'de Amazon satıcısından Stanley 2.3 litre termos siparişi verdim. Siparişimi 69,90 TL Amazon Prime üyelik ücreti ödeyerek ve 200 TL yeni üye indirim puanını kullanarak toplamda 2.200 TL’ye aldım. Ürün elime ulaştığında termosun üzerinde ezikler olduğunu fark ettim. Kutuda veya pakette hiçb...

07.11.2025 tarihinde Prime üyesi olarak Amazon.com.tr üzerinden La Vital Kuzulu Maxi Adult Köpek Maması 15 kg (Sipariş No: 406-6998223-7565160) siparişi verdim. Siparişimin ertesi günü kargoya verilip verilmediğini kontrol etmek için siteye girdiğimde, siparişimin bilgim dışında iptal edildiğini far...