Amazon Garanti

08.07.2025 tarihinde Amazon üzerinden Anker Nebula Mars 3 Air projeksiyon cihazını 23.999 TL'ye satın aldım. Ancak 12.07.2025 tarihinde aynı ürünün fiyatı 21.499 TL'ye düştü. Bu durumun ardından Amazon müşteri hizmetleriyle iki kez telefonla görüştüm. Görüşmelerde, indirimin özel bir "Prime indirimi...

27.08.2025 tarihinde Amazon üzerinden, Amazon satıcısından 1,18 L hacminde bir Stanley termos satın aldım (Sipariş No: 405-0114164-4415535). Ürün bugün elime ulaştı ve henüz hiç kullanmadım, kutusunda duruyor. Ürünün orijinalliğinden emin olmak ve ömür boyu garantiye kaydettirmek istiyorum. Ancak ür...

28 Nisan’da Amazon üzerinden “Özgür Spor” adlı satıcıdan Adidas Terrex Darago Plus model ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 ay boyunca günlük olarak kullandım. Ancak bu kısa sürede ayakkabının tabanında yarılma ve eklem yerlerinde yırtılmalar meydana geldi. Satın alırken ürünün 2 yıl garantili ...

Amazon.com üzerinden 404-2189970-5641126 numaralı siparişimle Powertec TR 3200 model tıraş makinesi satın aldım. Ürünü köyde kullanmaları için göndermiştim. Ne yazık ki, ürün ilk kullanımda sürekli olarak yağ akıtmaya başladı ve iki tıraş sonrası tamamen kullanılamaz hale geldiği için sinirlenip atm...

Amazon’dan garanti süresi devam eden Jabra Elite 5 kulaklığım arızalandı. Ürünü değiştirmek istememe rağmen, Amazon müşteri hizmetleri yalnızca para iadesi yapılabileceğini belirtti ve aynı ürünün ya da eşdeğer/üst modelin verilmesi talebimi “prosedürlerimiz böyle” diyerek reddetti. İade tutarıyla p...

06.03.2025'de Amazon üzerinden Adidas Grand court base 2.0 erkek spor ayakkabı (gri) satın aldım. Ürünü toplamda yaklaşık 20 gün kullandım ve bu kısa süre sonunda ayakkabının iç astarında yırtılma meydana geldi. Ürünü teslim aldığımda herhangi bir sorun yoktu, sorun tamamen kullanım sırasında ortaya...

Redmi Buds 6 Play model kulaklığı yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra ses problemi yaşamaya başladım. Nisan 2025’te başlayan bu sorun 4 aydır devam ediyor. Ürünü Amazon üzerinden satın aldım ve fatura ile sipariş bilgilerim elimde mevcut. Sorunun çözümü için önce Amazon’a başvurdum, ancak bana üretici ...

Amazon üzerinden almak istediğim iPhone 14 modelinin ürün sayfasında “sınırlı Türkiye garantisi” ifadesi yer alıyor. Bu ibarenin tam olarak ne anlama geldiğini öğrenmek için Amazon müşteri hizmetlerine uygulama üzerinden ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve bi...

Goldmaster Medisana 88750 model masaj aletimi Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay kadar, kullanım kurallarına tamamen uygun şekilde kullandım; her seferinde 10 dakikayı geçmeden kapatıp dinlendirdim. Buna rağmen kısa sürede cihazda arıza oluştu: Ses geliyor fakat masaj yapmıyordu. Ürü...

Dark Mini Pro Duo 2in1 cihazımı 1 Temmuz tarihinde Amazon.com.tr üzerinden satın aldım (Sipariş No: 171-6320595-4993966). Cihazı aldığım günden beri güncelleme yapamıyorum; cihazın sitesine hiçbir şekilde giriş sağlanamıyor. Ayrıca, cihazda Youtube.com sekmesi bulunmadığı için müzik veya video izley...

2022 yılında Amazon üzerinden Stanley 2.3 litre termos satın aldım. Ürün şu anda garanti kapsamında olmasına rağmen, sıcak tutma özelliğini tamamen kaybetti ve içine sıcak su koyduktan yaklaşık 1 saat sonra su tamamen soğuyor. Ürünü satın aldığım siparişler Amazon uygulamasında görünmediği için geçm...

Philips Aqua Trio 9000 Serisi Islak & Kuru Dikey Süpürge (XW9463/11) modelini 1 Haziran 2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım (Sipariş No: 402-6618482-6213122). Bugün, ürünü kullanmak istediğimde ekranda sürekli olarak “i10” hata kodu belirdi ve süpürge hiç çalışmadı. Çöp haznesini boşaltmamız...

1.9 litre Stanley termosumun sıcak tutma özelliği, ilk kullanım döneminden sonra tamamen kayboldu. Yaklaşık bir yıldır, termosum içecekleri kısa sürede soğutuyor ve artık işlevini yerine getirmiyor. Ürün bana Amazon üzerinden hediye olarak gönderildi ve Stanley’in ömür boyu garanti vaadi bulunmasına...

14.05.2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Jack Jones erkek montunu, hasarlandığı için garanti kapsamında iade ettim. Amazon müşteri hizmetleri, yeni ürün stoğa geldiğinde tarafıma gönderileceğini belirtti. Ancak, yeni ürün yerine eski ürünüm tarafıma geri gönderildi. Sipariş numaram: 171-6...

Amazon üzerinden 26 Nisan 2025 tarihinde satın aldığım Xenon akıllı kedi tuvaletiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Son 2 haftadır, kedim tuvaleti her ziyaret ettiğinde eşeleme sonrası altındaki pet yerinden çıkıyor ve kum tabana yayılıyor. Bu durum sürekli tekrarlanıyor ve ürünün işlevini yerine...

10 Kasım 2024 tarihinde Amazon üzerinden Xiaomi 14T 12GB RAM 256GB ROM model bir cep telefonu satın aldım. Cihazı teslim aldığımda kutusu açılmamıştı ve faturası da eksiksiz şekilde tarafıma ulaştı. Ürünün garantisi hâlâ devam etmektedir. Ancak kısa süre önce cihazın IMEI numarasına (son 4 hane: 14...

03/08/2025 tarihinde gece saat 01:00 civarında, bilgim dışında telefonuma erişilerek kredi kartı bilgilerim kullanılmış ve Amazon üzerinden toplamda 141.762 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Bu işlemler İstanbul’dan yapılmış olarak görünmektedir. Kartımın limiti 66.000 TL iken, limitim 171.000 TL’...

Amazon üzerinden yaklaşık 4 ay önce satın aldığım Razer deathadder model mouse’ta, son 1 haftadır oyun esnasında ara ara tıklama sorunu yaşamaktayım. Ürün hâlâ 2 yıl garantisi kapsamında ve 4338 TL ödedim. Siparişim Esentepe Yalım Sokak, Oba Sitesi, Nilüfer/Bursa adresime teslim edildi. Bu sorun ne...

Karaca marka tencere setimde yaklaşık 5 ay önce başlayan ve sürekli devam eden soyulma ve kabarma problemi yaşıyorum. Ürünü Amazon üzerinden satın aldım, ürünüm garanti kapsamında ve faturam da mevcut. Sipariş numaram: 3002023014555207. Sorunu yaşadığımda Karaca ile iletişime geçtim fakat ürünün Ka...

Geçen sene Amazon Türkiye üzerinden Cressi marka dalış maskesi aldım (Sipariş No: 403-7818310-6185125). Maskeyi sadece yaz aylarında, toplamda iki kez kullandım. Bu yıl tekrar kullanmak için çıkardığımda ise silikon kısmında erime olduğunu fark ettim. Maskenin kullanım sıklığı oldukça az olduğu hald...

+1

Hyperx Pulsefire Hast 2 Wireless Black ürününü 29 Aralık 2024 tarihinde satın aldım, fakat faremin tekerleği (scroll tuşu) kendi kendine hareket ediyor. Firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Instagram üzerinden de iletişime geçmek istedim, ancak herhangi bir geri dönüş olmadı.

14.01.2024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Philips XC8349 model Aqua 8000 serisi şarjlı süpürgemle ilk kullanımdan kısa süre sonra ciddi performans sorunları yaşamaya başladım. Cihaz şarj olmamaya başladı ve bu sebeple toplamda iki kez, arka arkaya ve her biri yaklaşık bir hafta arayla gara...

Geçen yıl Amazon online platformu üzerinden, Penelope yetkili tedarikçisi aracılığı ile 2 adet Twin Luxe kaz tüyü yastık satın aldım. Yastıkları başından beri alez ile ve dikkatli şekilde kullandım, hiç yıkamadım. Ancak ilk zamanlardan itibaren az da olsa tek tük kaz tüyü çıkışı oluyordu, son aylard...

Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım Stanley marka termos için, Stanley'in distribütörü ve yetkili servisi olan 'Kutupayısı' garanti vermediklerini söyleyerek ürünü incelemek üzere teslim dahi almadı. Satıcı olarak Amazon.com.tr'yi belirtmeme rağmen, orijinalliği şüpheli diyerek beni tekrar Amazon ...