Amazon Garanti amazondan ürün

Amazon Türkiye üzerinden 10 Ocak tarihinde Stanley marka 1.9 litre termos satın aldım. Ürün sayfasında açık şekilde “Ömür Boyu Garanti” ibaresi yer alıyordu ve bu garanti vaadi, ürünü tercih etmemde belirleyici oldu. Daha sonra Stanley Türkiye ile iletişime geçtiğimde, Amazon ile anlaşmalarının bit...

9 Nisan 2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım Tesla marka araç şarj cihazı yaklaşık 35–40 gün önce arıza yaptı. Bunun üzerine bu hafta Amazon ile görüştüğümde, tarafıma Tesla yetkilisiyle irtibata geçmem gerektiği söylendi. Ben de 4 Aralık 2025 tarihinde Tesla ile görüşerek adıma ar...

11.09.2024 tarihinde Amazon üzerinden Philips 7000 Serisi Aqua Kablosuz Elektrikli Süpürge (xc7057/01) satın aldım. Ürünün triactive Akıllı LED başlık fırçasında kronik bir sorun yaşamaktayım. Fırça dişlisi sürekli olarak aynı noktadan kırılıyor. Bu sorun ilk yaşandığında yetkili servise başvurdum,...

Karaca marka tencere setimde yaklaşık 5 ay önce başlayan ve sürekli devam eden soyulma ve kabarma problemi yaşıyorum. Ürünü Amazon üzerinden satın aldım, ürünüm garanti kapsamında ve faturam da mevcut. Sipariş numaram: 3002023014555207. Sorunu yaşadığımda Karaca ile iletişime geçtim fakat ürünün Ka...

Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım Stanley marka termos için, Stanley'in distribütörü ve yetkili servisi olan 'Kutupayısı' garanti vermediklerini söyleyerek ürünü incelemek üzere teslim dahi almadı. Satıcı olarak Amazon.com.tr'yi belirtmeme rağmen, orijinalliği şüpheli diyerek beni tekrar Amazon ...

13 Mart 2025 tarihinde amazondan Varta powerbank energy 20000 Mah ürün satın aldım. Yaklaşık iki ay oldu ve ürün bozuldu Amazon'a ulaşamıyorum. Satıcıya ulaşamıyorum. Ürün ulaştığında garanti belgesi yoktu içinde. Ürünün değişimini talep ediyorum yetkililerden

Amazon dan ürün alıyorum. Ürünün faturasında seri numarası yazmıyor diye ürünü garantiye veremiyorum ayrıca amazonun müşteri hizmetlerini arıyorum. Ulaşamıyorum. Ne Amazon ilgileniyor ne de garanti firması. Kaliteli olsun güvenilir olsun diye amazondan alıyoruz ne ulaşabiliyoruz ne de faturamızda se...

Amazondan Sipariş No 171-3051761-5943525 ile dil çeviri cihazı almıştım. Almış olduğum ürünü ne yazık ki Amazon'a güvenerek aldım. Bekledim gibi çıkmadı 30 iade garantisini güvenerek iade etmek istedim. Bana Çin deki bir firmanın adresi gönderiyor ve benim kargo ile göndermemi istiyor. Nereye gönder...

Uzun zamandır amazondan alışveriş yapıyorum. Güvenilir olur. Temiz olur. Muhatap bulurum diye düşünüyorum. Önceki aldığım ayakkabıların yani acildi. Garanti için urunu göndermem gerektiği belirtildi. Önceden böyle bir şey olmamasına rağmen müşteriyi mağdur ediyorlar. Bilgisayar aldım garantisi 4 ay ...

11.01.2024 tarihinden Amazondan aldığım Seagate marka harddisk arızalanması nedeniyle destek bilişime gönderdim. Fakat garantisinin bittiği yazılıp geri gönderilmiş. Tekrar mail ile ulaştığımda ürünün 30.09.2022 tarihinde koyuncu elektronikten çıktığı ve garantisinin bittiği amazondan destek almam g...

Amazon Türkiye' den satın almış olduğum SteelSeries Prime Mini farenin bozulması üzerine Steelseriesin distribütörü olan Despec İle iletişime geçtim. Despec ten dönüş olarak farenin bozuk olduğu ve garanti kapsamında Amazondan yenisini istemem gerektiği dönüşünü aldım. Bunun üzerine Amazondan belge ...

Amazon.com üzerinden satıcısı da Amazon.com.tr olan 2 Adet lacie d2 Professional, 4 TB, Harici Harddisk i 5 Eylül 2023 tarihinde satın aldım. Ürünlerden biri arızalandı. Amazon.com.tr ye durumu bildirdiğimde ürün firması ile temasa geçmemi 30 gün sonunda herhangi bir işlem yapmadıklarını bildirdil...

amazon.com.tr den 08.07.2022 yılında aldığım SteelSeries aerox 5 wireless mouse'um temmuz 2 gibi arızalandı. Bende garantisini üstlenen firmaya 04.07.2024 tarihinde gönderdim ve 1 gün sonra firmanın eline ulaştı. Bugün tarihli yani 10.07.2024 tarihinde ürünümü teslim aldım. Üründeki arıza kabul edil...

Amazondan ürün satın aldım faturası yok, ürün bozuldu yaptırmak istiyorum ama fatura olmadığı için servis kabul etmiyor. Amazon'a ulaşamıyorum satıcıya ulaşamıyorum. Garanti süresi iki ay sonra bitiyor ama kimse yardımcı olmuyor. Amazon'a nasıl ulaşabilirim

Amazondan almış olduğum "SteelSeries Arctis Pro Hi-Res RGB Oyuncu Kulaklık" kulaklığın arızalanması sonucu garantiye gönderdim ve garanti ürünün ayıplı olduğunu ve yenisi ile değiştirilmesi gerektiği kararını verdi. Bu karar sonucu Amazon ile iletişime geçtim. Amazon stoklarda ürün bulunmadığı için ...

Amazon.com sitesinden aldığım Razer Barracuda ürünü ile ilgili garanti belgesi bulunup garanti kapsamına almayan Amazon dao raporu istiyor. Ürün Amazondan tarafından satılıp Amazon tarafından 2 yıllık garantisi bulunduğunu belirten belge var. Ürünü garantiye yollamak istediğimi ürün ile ilgili sorun...

Merhaba. Amazondan birçok problem yaşıyorum ve hiçbir şekilde çözüm bulamıyorum. Ürün siparişi verdim verirken yanlış beden seçtiğimi anladım siparişi verdikten 15 dakika sonra iptal veya değişim talebim oldu ama ürün gönderildi denildi ve o şekilde kaldı. Xiaomi flipbuds Pro aldım ve aldığım tarih ...

18 Aralık 2023 tarihinde amazondan bilgisayar satın aldım. Bir kez donma sorunu yaşadım. Ardından donma sorunu ve matkap sesine benzer ses geldi. Garantiye yolladım garanti rapor sonucunda değişim sonuçlandı. Amazonu aradığımda ürün stokta yok deyip bekletiyorlar. 20 gündür bilgisayarımı kullanamıyo...

Amazondan aldığım ürünün faturası sisteme yüklenmemiş ve 1 aydır fatura hala sağlanamadı. Müşteri hizmetleri ile defalarca konuştum ve her seferinde endişeniz olmasın bir probleminizi çözeceğiz deyip başlarının üzerinden attılar. Garanti için ürün faturası lazım fakat hala fatura yok.

Merhaba amazondan aldığım SteelSeries marka ürünümü garantiye gönderdim. Garanti ürünün kusurlu olduğunu ve Amazon ile iletişime geçmemi söyledi. Amazon ile iletişime geçtiğimde ürünü iade edebileceklerini söylediler. Fakat sorun şu ; ürün şu anda benim aldığım fiyattan 1000 TL daha fazla. Bu arada...

Amazon.com.tr üzerinden satın almış olduğum SteelSeries Rival 3 Wireless fareyi garantiye gönderdim ve yedek parça olmadığı sebebi ile geri gönderildi, iade etmem önerildi. Fakat Amazon sitesi benimle iletişime geçmiyor. Bu durumdan çok rahatsız oldum. Amazon'a olan güvenim kırıldı. Zaten ürünün gar...

Amazon üzerinden aldığım Kiwi marka Airfryer kapağı çok zor kapatılıyor. Amazon üzerinden aldığım için rahattım. Ancak sorun olduğunda Amazon garantisi diye bir şey olmadığını ürün markası ile baş başa kaldığınızı fark ettim. Firma alıcı hatası diyerek garanti kapsamı dışına çıkarttı. Amazon'a yolla...

Amazon.com.tr sitesinden satın almış olduğum Logitech G300s model mouse çift tıklama gibi bir sorundan dolayı kullanamaz oldum. Bu sebeple Amazon müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve değişim talebinde bulundum. Onlarda yetkili olan Penta Teknoloji firmasının bilgilerini vererek buraya gönderim...