Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı, Eksik Garanti Desteği: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Hasan

27 Ağustos 13:20

507

28 Nisan’da Amazon üzerinden “Özgür Spor” adlı satıcıdan Adidas Terrex Darago Plus model ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 ay boyunca günlük olarak kullandım. Ancak bu kısa sürede ayakkabının tabanında yarılma ve eklem yerlerinde yırtılmalar meydana geldi.

Satın alırken ürünün 2 yıl garantili olduğu belirtilmişti. Sorunları yaşayınca müşteri hizmetlerini aradım, bana “2 yıl garantisi var, gönderin, iade kodu açtım” dendi. Ancak kod çıkmadı, sistemde “2 gün içinde satıcı cevap verecek” yazıyordu. Bekledim, sonuç alamayınca tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Bu kez farklı bir temsilci, “Arkadaş sizi yanlış bilgilendirmiş, sadece 1 ay garanti veriyoruz” dedi ve yardımcı olmadı.

Sipariş numaram: 404-5026393-8988358. Ödediğim tutar 3.218,98 TL’dir. Ürünle birlikte sadece fatura gönderildi, başka bir garanti belgesi verilmedi.

Amazon Prime müşterisi olarak yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ayakkabının değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

adidas

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bayram sonuçtan hiç memnun değil

2 Yıl Garantili Diye Aldım, 3 Ayda Ayakkabı Yırtıldı Ve Destek Alamadım

Bayram

Amazon

21 Ekim 23:14

237

Nisan ayında Amazon satıcısından Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram: 171-0277817-4978774. Ürünü 2 yıl garantili olduğu belirtilerek aldım ve 2159 TL ödeme yaptım. Ancak ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 3 ay sonra, filesinde yırtılma meydana geldi. Ağustos ayında bu sorunu fark edip...

2 Yıl Garantili Diye Aldım, 3 Ayda Ayakkabı Yırtıldı Ve Destek Alamadım

2-yil-garantili-diye-aldim-3-ayda-ayakkabi-yirtildi-ve-destek-alamadim-1.jpg

Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Amazonun Müşteriyi Mağdur Etmesi

Sefa

Amazon

10 Temmuz 2024 21:29

597

Amazon üzerinden satın almış olduğum Adidas marka ayakkabının kenarlarında kısa süre içerisinde patlamalar meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında değerlendirilmesi için Amazon deposuna gönderdim. Ancak tarafıma kullanım talimatlarına uygun kullanmadığım gerekçesiyle garanti reddi verildi. Ürünü tü...

Ayakkabıdaki Hasar Sonrası Adidas Ve Amazon Arasında Mağdur Edici Yönlendirme

Murat

Amazon

27 Eylül 12:25

308

18 Nisan 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Adidas Response Runner u Unisex yetişkin spor ayakkabı satın aldım. Ürünü haftada birkaç kez, tamamen normal günlük kullanım koşullarında kullandım. Teslim aldığımda hem kutusunda hem de ayakkabının kendisinde herhangi bir hasar veya eksiklik yoktu. A...

ayakkabidaki-hasar-sonrasi-adidas-ve-amazon-arasinda-magdur-edici-yonlendirme-1.jpg

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Ve Yırtık Ayakkabı Gönderimi Sonrası Maddi Kayıp Ve Mağduriyet

Hasan

Amazon

05 Eylül 16:48

831

9 Temmuz 2025 tarihinde Amazon internet sitesinden, satıcısı Amazon olan hesaptan Adidas Runfalcon 3.0 Erkek Spor Ayakkabı, Siyah, 44 siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında ürünün kullanılmış, yırtık ve çamurlu olduğunu gördüm. Ürünün iade edilenlerle karıştığını düşünerek Prime üyesi olarak A...