Fiyat İndirimi Sonrası İade Veya Hediye Çeki Talebim Karşılanmadı

Tolga

Amazon

01 Eylül 2025 17:28

625

08.07.2025 tarihinde Amazon üzerinden Anker Nebula Mars 3 Air projeksiyon cihazını 23.999 TL'ye satın aldım. Ancak 12.07.2025 tarihinde aynı ürünün fiyatı 21.499 TL'ye düştü. Bu durumun ardından Amazon müşteri hizmetleriyle iki kez telefonla görüştüm. Görüşmelerde, indirimin özel bir "Prime indirimi" olduğu ve tek bir müşterinin bile bu fırsatı kullanması halinde aradaki farkın tarafıma tanımlanacağı belirtildi. Ancak bana herhangi bir hediye çeki tanımlanmadı.

26.08.2025 tarihinde tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Temsilci, yöneticisiyle yaptığı görüşmede bu fırsatı kullanan olmadığını söyledi. Buna inanmadığım için ayrıca mail yoluyla da talep oluşturdum fakat herhangi bir dönüş alamadım. Ürüne yaşadığım deneyimi anlatan bir yorum yazmama rağmen, bu yorum da yayımlanmadı. Süreç boyunca benden herhangi bir belge veya ek bilgi talep edilmedi, ürünüm ise hâlâ garanti kapsamında.

Ücret farkının tarafıma iade edilmesini, bu mümkün değilse en azından hediye çeki tanımlanmasını ve en önemlisi yaşanan mağduriyet için bir özür bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Yalan Beyanat Verme, Oyalama Ve Sözünde Durmama

Deniz

Amazon

21 Ağustos 2023 16:59

1.165

Merhabalar, 11 Temmuz 2023 tarihinde Amazon Prime Day kampanyaları kapsamında Razer Nommo Speaker hoparlör sipariş ettim. İndirimle 2520 liraya inen ürün akşam saatlerinde 2100 liraya kadar tekrar indirime girdi. Siparişimi iptal veya iade etmeye çalıştığımda ise ; Amazon müşteri hizmetleri iade vey...

Amazon Yalan Beyanat Verme, Oyalama Ve Sözünde Durmama

Amazonun Promosyon Dönemi Kandırmacaları

Esra

Amazon

22 Aralık 2023 10:20

733

Gülümseten Kasım kampanyaları kapsamında 24.11.2023 tarihinde Amazon.com.tr'den 27.999,00 TL'ye Samsung Galaxy S23 telefon siparişi verdim. 25.11.2023 tarihinde aynı üründen arkadaşıma 27.499,00 TL'ye aldık. Gülümseten Kasım kampanyası kapsamında indirime girdiğini gördük. Amazon müşteri temsilcisi ...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Prime Fırsatlarında Hayal Kırıklığı

Ahmet

Amazon

30 Aralık 2024 09:06

612

6 Kasım 2024 tarihinde Amazon.com.tr satıcısından Prime Fırsatları başlığı altında 6824 TL'ye Airfryer aldım. Aldıktan 1 gün sonra ürün 6500 TL'ye satılmaya başlandı. Bir gün sonrasında müşteri hizmetlerine bağlanıp, görüşme yaptığımda Kasım Fırsatlarından yararlanıp yararlanamayacağımı teyit etmek ...

2 Destek

Amazon'da İade Fiyat Farkı Sorunu

Yağmur

Amazon

24 Kasım 2024 20:56

723

8 Ekim 2024 tarihinde Amazondan Tefal Ingenio Unlimited Tit 6X Büyük Set 12 parça ürünü 9.899,00 TL' ye aldım. Ben ürünü alırken Prime etiketi vardı ve satıcısı Amazon.com.tr. Ürün 18 Ekim 2024 tarihinde 8.842.03 TL'ye fiyatı düştü. Yine Prime etiketi vardı ve satıcı yine Amazon.com.tr Ben ürünün f...

1 Destek

Amazon.com.tr Gülümseten Kasım Bu Sefer Üzdü :(

Sinan

Amazon

24 Aralık 2023 22:24

1.089

Amazon'dan 'Gülümseten Kasım' indirimlerinde 24.11.2023 tarihinde kampanyalı indirimli fiyatı 7.999 TL olan bir monitör aldım (Sipariş No. 405-1286604-0442740). Aynı ürün 25 Kasım'da 7.499 TL'ye düştü. O gün müşteri hizmetlerini aradım, ürünü kontrol ettiler ve istersem ürünü iade edip yenisini daha...