Amazon Garanti

Amazon üzerinden İstanbul’dan satın aldığım adidas Erkek Galaxy 7 m model ayakkabının bez kısımlarında çok kısa sürede soyulma ve deformasyon meydana geldi. Sorunu yaşar yaşamaz Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünün iadesi sağlandı. Para iadesinin yapılacağı söylendi fakat üzerinde...

20.06.2023 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Amazon satıcısından Stanley neverleak 0.47 litre termos satın aldım. Yaklaşık 2 yıldır ürünü tamamen normal koşullarda kullanıyorum. Ancak zamanla termosun farklı bölgelerinde giderek artan şekilde boya atması problemi oluştu. Ürünü darbe alacak şekilde k...

1 Ağustos’ta Amazon üzerinden satın aldığım Philips 5000 serisi hr2695/01 model blender seti, elime ulaştıktan sonra birkaç kullanımdan sonra arızalandı. Blenderın üstünde dönen kısım çalışmamaya başladı. Ürünün sipariş numarası: 171-3742640-4137967. Sorunun ardından hem Amazon müşteri hizmetlerine...

Amazon üzerinden 2 yıl önce satın aldığım Stanley Klasik Neverleak termosun dış yüzeyinde soyulma meydana geldi. Ürün garanti süresi devam etmesine rağmen, teknik servis Amazon’un yetkili satıcı olmaması nedeniyle garanti kapsamında işlem yapamayacağını belirtti ve sorunun Amazon tarafından çözülmes...

Tecno Spark 10 Pro model cihazımın açma kapama tuşu, parmağımı yakacak kadar ısınıyor ve bu nedenle parmak izi okuma özelliği de tamamen kayboldu. Bu sorun bugün, cihazı yaklaşık 3 yıldır sorunsuz kullandıktan sonra aniden ortaya çıktı. Özellikle küçük çocuğumun parmağında yanık oluştuğu için endişe...

Amazon üzerinden 1697,30 TL ödeyerek Philips gc4909 model ütü satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra, son 3 haftadır fişe taktığımda sürekli olarak sigortayı attırmaya başladı. Farklı prizlerde denememe rağmen sorun devam etti. Amazon, ürünü 3 yıl garantili olarak satmasına rağmen, ...

Amazon.com.tr üzerinden Jabra Elite 10 marka kulaklık satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 yıl önce İstanbul’daki ev adresime teslim aldım. Son 6 aydır, kulaklığın kullanım süresi ciddi şekilde azaldı ve ürünün garantisi halen devam ediyor. Onarım talebim üzerine Amazon, beni ithalatçı firmaya yönlendirdi....

26 Ağustos 2025 tarihinde Amazon Gelecek Evim mağazasından Logitech mx Master 3s model mouse satın aldım. Ürün adresime teslim edildi ancak kısa süre sonra çalındı. Satın alma sırasında mağazanın “çalınma garantisi” sunduğunu görmüştüm fakat şu anda sistemde böyle bir maddeye ulaşamıyorum. Benzer şe...

Mayıs ayında Amazon üzerinden JBL C100SI model kulaklık satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay kullandım ve kısa süre sonra kulaklığın bir tarafından hiç ses gelmemeye başladı. Ayrıca kutunun içinden yedek silikon uçlar eksik çıktı. Bu sorunları fark ettikten sonra Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime ...

2023 Kasım ayında Amazon üzerinden 1000 TL’ye satın aldığım Stanley Adventure 1.3 litre termosumun paslanmaz çelik kısmında yaklaşık 15 gün önce paslanmalar oluşmaya başladı. Ürünü ömür boyu garanti kapsamında değerlendirmek için Kutup Ayısı’na başvurdum, ancak ürünü Amazon’dan aldığım için yardımcı...

Philips Aqua Triko 9000 model dik süpürgeyi 28 Mart 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden, Amazon’un resmi satıcısından satın aldım. Ürünü ilk zamanlar sorunsuz kullanıyordum ancak bir süre sonra silme aparatındaki tüm ışıklar ya çok cılız yanmaya başladı ya da hiç yanmıyor. Bu sorun sürekli olarak...

Amazon.com.tr üzerinden aldığım Einhell TE-VC 18 Li Şarjlı El Süpürgesi’ni yaklaşık 8 ay önce satın aldım ve son 2 aydır ürün hiç çalışmıyor. Ürünü aldığım günden bu yana toplamda 8 ay geçti ve sorun son 2 aydır kesintisiz şekilde devam ediyor. Yaşadığım problem sonrası müşteri hizmetleriyle iletiş...

Amazon.com.tr üzerinden satıcı olarak Amazon.com.tr’den Husky Ruby -14 uyku tulumu satın aldım. Ürün 5 Ağustos’ta Trabzon/Ortahisar adresime teslim edildi. 19-21 Ağustos tarihleri arasında ilk kez kampa gittim ve ürünü kullandım. Kamp sonrası kontrol etmemiştim; ancak şu anda tekrar kampa hazırlanır...

27 Şubat 2025 tarihinde Amazon üzerinden Polhamm marka köpük püskürtme tabancası satın aldım (Sipariş No: 405-1103314-3634753). Ürünü İstanbul’dan teslim aldım ve toplamda 898 TL ödeme yaptım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra cihaz arızalandı ve çalışmamaya başladı. Satıcıyla iletişime geçtiğimde ...

Amazon üzerinden herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen yaklaşık bir yıldır her ay Garanti BBVA hesabımdan 'Iyzico Amazonprimet' açıklamasıyla 49 TL tutarında para çekilmektedir. Bu durumun farkına vardığımda Amazon ve Iyzico müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat ulaşamadım ve herh...

13.03.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım Baseus Tungsten Gold Hızlı Şarj Kablosu Type-C to ip pd 20w, 2m, Siyah (sipariş no: 407-2675998-9246747) yaklaşık 2 aylık kullanımın ardından tamamen arızalandı ve hiçbir cihazımı şarj etmemeye başladı. Kabloyu farklı Apple cihazlarımda ve f...

16 Ağustos 2023 tarihinde amazon.com.tr üzerinden Silverstone pf120 marka sıvı soğutucu satın aldım. Ürünün arızalanması üzerine 23 Temmuz 2025 tarihinde garanti kapsamında teknik servise başvurdum ve ürünü 27 Temmuz 2025 tarihinde servis kabul etti. Ürünün pompasının arızalı olduğunun tespit edilme...

Amazon Türkiye üzerinden 8 ay önce Skechers marka bir ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 406-3129835-9560312). Ayakkabıyı haftada en fazla 3 gün, sadece gündelik olarak kullandım. Ancak kısa süre içinde deformasyonlar başladı ve geçen hafta her iki çiftte de ciddi yırtılmalar oluştu, ayakkabılar tama...

2024 Ekim ayı sonunda Hepsiburada üzerinden Amazon Türkiye garantili "Xiaomi Smart TV Stick 4K Edition 2024" model cihazı satın aldım. Yaklaşık 6-7 aydır cihaz kendi kendine kapanıp açılıyordu. Sonrasında ise cihaz kendi kendine kapanıp artık açılmamaya başladı. Şu anda cihaz tamamen kapandı ve bir ...

Stanley Classic termosumu yaklaşık iki buçuk yıldır kullanıyorum. Son bir aydır termosum sıcak içeceklerde ısıyı tutamıyor ve bu durum sürekli olarak her kullanımda ortaya çıkıyor. Ürünü Amazon üzerinden, ömür boyu garantili olarak satın almıştım ve faturam da mevcut. Yaşadığım sorun sonrası Kutupa...

Philips cx7057 model süpürgemde yaklaşık 1 aydır ciddi bir filtre sorunu yaşıyorum. Amazon üzerinden aldığım orijinal filtreyi taktıktan sadece 5 dakika sonra cihaz “i8 filtre dolu” hatası veriyor. Daha önce de her filtre değişiminde aynı hatayla karşılaştım. Her seferinde 700 TL civarında ödeme yap...

07/01/2025 tarihinde Amazon Prime üzerinden faturalı olarak 2 adet Philips xc8054/01 8000 Serisi Aqua Plus 25,2v kablosuz dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ancak tarafıma xc8053 modeli gönderildi. Yanlış ürün gönderildiği için değişim talep ettim fakat tekrar aynı model gönderildi. Müşteri hizmetler...

23.01.2025 tarihinde Amazon TR internet sitesi üzerinden, 3002025002857876 fatura numarası ile Stanley Classic Vakumlu 2.3 litre yeşil termos satın aldım. Ürünü İstanbul’daki adresime teslim aldım ve yaklaşık 8 ay boyunca sorunsuz kullandım. Ancak 8 ayın sonunda termosun dış yüzeyinde ısınma olduğun...