Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Powerbank Bataryası Şişti Amazon Ve Servis Çözüm Sunmuyor Mağdurum

profile
Şahin
18 Kasım 2025 12:21
194

31.03.2024 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden, Amazon.com.tr satıcısından Baseus Star-Lord Overseas Edition 22.5w 10.000 Mah Dijital Ekranlı Powerbank (Beyaz, 2X USB-A, 1X USB-C, pd Destekli) satın aldım. Sipariş numaram: 404-2571625-3965937. Ürünü 692,44 TL’ye aldım, şu an aynı ürünün fiyatı 1.200 TL civarında.

Yaklaşık 3 aydır powerbankin bataryasında şişme ve çalışmama sorunu yaşıyorum. Sorun ortaya çıktıktan sonra 5 defa Amazon müşteri hizmetlerini aradım ve durumu detaylı şekilde ilettim. Amazon, ürünü yetkili servis olan Despec’e göndermemi söyledi. Bunun üzerine Despec ile mail yoluyla iletişime geçtim ve ürünü servise göndermek için bilgi talep ettim. Ancak Despec, ürünün kendileri tarafından satılmadığını, satın aldığım firma ile görüşmem gerektiğini belirterek yardımcı olmadı. Bu durumu tekrar Amazon’a iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve geri dönüş alamadım.

Ürüne ait faturam mevcut ve ürünüm garanti kapsamındadır. Hem Amazon hem de Despec arasında yönlendirilerek mağdur edildim. Sorunumun çözülmesini ve tarafıma para iadesi yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paketten Bozuk Çıkan Adaptör İçin İade Talebim Reddedildi

profile
Erkin
25 Eylül 2025 15:49
138

Amazon'da Korkmaz Çaycının Arızası Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi

profile
Tuğba
28 Nisan 10:10
35
amazonda-korkmaz-caycinin-arizasi-ve-degisim-talebimin-reddedilmesi-1.jpg

Amazon Garantiyle İlgili Hiçbir Bilgiye Ulaşamıyorum

profile
Buket
25 Aralık 2025 15:49
319
Tüm Amazon Garanti Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Amazon Kategorileri