Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Powerbank Bataryası Şişti Amazon Ve Servis Çözüm Sunmuyor Mağdurum

Şahin
18 Kasım 12:21
120

31.03.2024 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden, Amazon.com.tr satıcısından Baseus Star-Lord Overseas Edition 22.5w 10.000 Mah Dijital Ekranlı Powerbank (Beyaz, 2X USB-A, 1X USB-C, pd Destekli) satın aldım. Sipariş numaram: 404-2571625-3965937. Ürünü 692,44 TL’ye aldım, şu an aynı ürünün fiyatı 1.200 TL civarında.

Yaklaşık 3 aydır powerbankin bataryasında şişme ve çalışmama sorunu yaşıyorum. Sorun ortaya çıktıktan sonra 5 defa Amazon müşteri hizmetlerini aradım ve durumu detaylı şekilde ilettim. Amazon, ürünü yetkili servis olan Despec’e göndermemi söyledi. Bunun üzerine Despec ile mail yoluyla iletişime geçtim ve ürünü servise göndermek için bilgi talep ettim. Ancak Despec, ürünün kendileri tarafından satılmadığını, satın aldığım firma ile görüşmem gerektiğini belirterek yardımcı olmadı. Bu durumu tekrar Amazon’a iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve geri dönüş alamadım.

Ürüne ait faturam mevcut ve ürünüm garanti kapsamındadır. Hem Amazon hem de Despec arasında yönlendirilerek mağdur edildim. Sorunumun çözülmesini ve tarafıma para iadesi yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips Ekmek Kızartma Makinesi Arızası Sonrası İade Sürecinde Mağazaya Ulaşamıyorum

04 Haziran 11:17
451
Philips Ekmek Kızartma Makinesi Arızası Sonrası İade Sürecinde Mağazaya Ulaşamıyorum
philips-ekmek-kizartma-makinesi-arizasi-sonrasi-iade-surecinde-magazaya-ulasamiyorum-3.pdf
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Ve Bilgilendirme Talebi

Ayşegül
02 Haziran 21:17
557
İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Ve Bilgilendirme Talebi
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Model Süpürge Gönderildi Üst Model Faturasıyla Garanti Dışı Kaldım Para İadesi Yapılmadı

Dilek
30 Eylül 00:25
961

Paketten Bozuk Çıkan Adaptör İçin İade Talebim Reddedildi

Erkin
25 Eylül 15:49
125
1
Ecenin sonuçtan hiç memnun değil

Ecenin
25 Nisan 18:48
169
Amazon Garanti Kapsamındaki Ürünün İadesi Aylardır Bekliyor
Amazon Garanti Kapsamındaki Ürünün İadesi Aylardır Bekliyor
Tüm Amazon Garanti Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Amazon Kategorileri