Garanti Kapsamında Casio CT-S100 Onarımı İçin Destek Bekliyorum

Casio CT-S100 modelini yaklaşık 14 aydır kullanıyorum. Geçen hafta üründe bazı tuşların yerinden çıkmış olduğunu fark ettim. Şu ana kadar herhangi bir darbe veya yanlış kullanım olmadı, bu nedenle yaşadığım duruma anlam veremedim.

Ürünü Amazon üzerinden satın aldım ve hâlâ 2 yıl garantisi devam ediyor. Sorunumun çözümü için Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak garanti kapsamında herhangi bir yetkili servise yönlendirilmedim ve iade kodu oluşturmam için yönlendirildim. Ben ise ürünün garantili olarak onarılmasını talep ediyorum.

Casio markasının da bu durumdan haberdar olmasını ve garanti sürecinde destek sağlamasını bekliyorum.

Fatura numaram: 3002024030362796
Sipariş numaram: 403-2178794-1724359

Ürünün garanti kapsamında, herhangi bir ücret talep edilmeden onarımı için destek bekliyorum.