Amazon de müşteri hizmetleri telefon

Amazon Birleşik Arap Emirlikleri internet sitesi üzerinden iPhone 16 Pro model bir telefon satın aldım. Türkiye’ye gelip... cihazı açıp kullanmaya başladığımda NFC özelliğinin çalışmadığını fark ettim. Yaklaşık 17 Mayıs 2026 tarihinde bu durumu fark eder etmez Amazon’a bildirdim. Amazon, sorunu satıcı...

Sipariş numarası 171-4311414-1367513 olan Sanicat marka kedi kumu siparişimi 15 Temmuz 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzer...inden verdim. Aynı satıcıdan daha önce de alışveriş yapmış ve hiçbir sorun yaşamamış olmama rağmen bu siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş ekranını her kontrol ettiğimd...

Amazon.com.tr üzerinden 171-3620444-7973122 sipariş numarasıyla, Mutlukent ...Mah. Uluırmak Sk. No: 1 PK: 06800 Çankaya / Ankara adresindeki iş yerime te...

15.07.2026 tarihinde Amazon üzerinden Gürgençler Apple Premium Partner satı...cısından iPhone 17e model bir telefon aldım. 15.07.2026 tarihinde 52.858,90...

Amazon Prime üyeliğimle ilgili yaşadığım sorunu ve mağduriyeti artık gerçekten bıkkınlık noktasına geldiği için paylaşma...k istiyorum. Eski telefon numaramla daha önce Amazon Prime’a abone olmuştum ve o dönemde hizmeti sorunsuz kullanabiliyordum. Sonrasında bir ara üyeliği dondurma işlemi yaptım ve b...

Amazon Türkiye üzerinden bir panç seti siparişi verdim. Daha sonra bu siparişi iptal ettim ancak üzerinden iki gün geçme...sine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. Siparişlerim sayfasında da sipariş durumum “iptal edilmeye çalışılıyor” olarak görünüyor ve süreç net bir şekilde tamamlanmıyor. B...

Amazon Prime üyesi olarak 2023 yılında Amazon Shopping uygulaması üzerinden Stanley klasik vakumlu çelik termos 2.3 litr...e satın aldım. Termosum bozulduğu için 14 Temmuz 2026 itibarıyla müşteri hizmetleri ile telefonla görüşüp durumu anlattım ve değişim talep ettim. Değişim onaylandı, mevcut termosum...

Yıllardır aynı adrese sorunsuz sipariş verdiğim Amazon Türkiye'den, profesyonel çekim iş akışımda ve basın mensubu olara...k aktif sahada kullanmak üzere "Fotozeynep" satıcısından Lexar cfx hafıza kartı sipariş ettim. Ancak yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı ve oyalama taktiğinden ibaret. İlk sip...

Amazon Türkiye’de, benim bilgim ve iznim dışında, eski MSN e-posta adresim kullanılarak adıma hesap açılmış. Bu hesap üz...erinden hile amaçlı işlemler yapıldığı iddiasıyla 2025 yılında emniyet siber suçlar birimine ifadeye çağrıldım ve bu durum beni hem hukuki hem de psikolojik olarak ciddi şekilde zo...

Amazon.com.tr hesabıma giriş yapmak istediğimde yaklaşık üç aydır “Hesap geçici olarak kilitlendi” uyarısı alıyorum ve h...esabımı ne kullanabiliyor ne de kapatabiliyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir güvensizlik hissine yol açıyor. Yaşadığım sorunu çözmek için hem Amazon.com.tr web sit...

Amazon.com.tr üzerinden 406-9596612-6385947 numaralı siparişimle 2 adet telefon kılıfı satın aldım. Ürünler 13 Mayıs’ta ...tarafıma teslim edildi, yanlış sipariş verdiğimi fark edince de Amazon üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünlerin evden alınması için başvuru yaptım. Bayrama az bir süre vardı. ...

Amazon üzerinden Altınyıldız marka 5'li paket boxer siparişi verdim. Ürün sayfasında 24 saat içerisinde teslim edileceği... belirtilmesine rağmen aradan 3 gün geçmesine karşın ne ürünüm teslim edildi ne de gecikmeye dair bilgilendirici bir dönüş yapıldı. Bu süreçte yaşadığım güvensizlik nedeniyle tüm ...

Amazon Türkiye hesabıma birkaç gündür erişemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda cep telefonuma doğrulama kodu gelmiyor, m...ail adresime gelen doğrulama kodunu da sistem kabul etmiyor ve bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hesabım 0533*****61 numaralı telefon ve Savaş B***** adıyla kayıtlı...

İzmir’de ikamet ediyorum ve Amazon Türkiye üzerinden yaklaşık 110.000 TL tutarında bir elektronik cihaz almak istedim. Ö...demeyi defalarca denememe rağmen işlem her seferinde reddedildi ve bankamla yaptığım görüşmede, banka tarafında herhangi bir problem görünmediği, işlemin sistemlerinde dahi kayıtlı...

Amazon üzerinden 19 Haziran tarihinde bir adet koltuk yükseltici siparişi verdim. Siparişimin kargo sürecinde ciddi soru...n yaşıyorum. Kargo firması ürünü bir şubede bekletiyor, kargom dağıtıma çıkmıyor ve gönderimin akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde sa...

21.06.2026 tarihinde Amazon üzerinden 408-8330416-8699543 numaralı sipariş ile Stanley The Aerolight Transit Mug termos ...bardak 0.35 l satın aldım. Siparişim alındıktan sonra ise ne e-posta ne de SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünüm kargoya verilmedi. Muş Malazgirt’teki adresim...

9 Haziran tarihinde Amazon üzerinden 1.292 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi yaparken tutar kartımdan çekildi, ...hatta elimde banka dekontu da bulunuyor. Sipariş numaram 408-1653113-6506762’dir. Daha sonra sistemde sorun yaşadığım için tarafıma bankamla iletişime geçmem gerektiği söylendi. B...

25 Haziran 2026 tarihinde Amazon üzerinden 171-8191262-3212318 numaralı siparişle Philips Marathon Ultimate Toz Torbasız... Elektrikli Süpürge (xb9185/07 – xb9185/07) satın aldım. Bu ürünü tercih etmemdeki en önemli neden, Amazon’un sipariş ekranında açıkça belirtilen “Pazar günü teslim” taahhüdüydü. Ü...

Amazon.com.tr üzerinden iki gün önce bir kulaklık siparişi verdim. Ürün kargoya verildiği halde, “Potansiyel Teslimat So...runu” denilerek hiçbir onayım olmadan Amazon Lojistik tarafından depoya geri gönderildi. Ne bir bilgilendirme yapıldı ne de bu işlemin neden yapıldığı konusunda en ufak bir açıklam...

Amazon Türkiye üzerinden 7 Haziran 2026 tarihinde verdiğim 407-5349778-7099515 numaralı siparişimdeki ürün, kargo firmas...ı tarafından kutusu hasarlı olduğu için bana hiç teslim edilmeden satıcıya iade edilmiş. Amazon uygulamasında önce “İadeniz inceleniyor” şeklinde görünen süreç, daha sonra “teslim ...

Amazon üzerinden 16 Haziran’da Bonnie Kuru Kedi Maması, Tavuklu, Yavru Kedi, 1.5 kg satın aldım, ürün 17 Haziran’da elim...e ulaştı. SKT’ye dikkat etmedim; ürünün fiyatı kısa süre içinde düştüğü için iade etmek istedim. Bu ürünlerin normalde 1,5 yıllık kullanım süresi olmasına rağmen bana gönderilen ür...

Amazon.com.tr üzerinden 27.06 tarihinde sipariş verdiğim “Kurutma Makinesi Sünger Filtresi” ve “Miele Classic C1-C2-C3 S...erisi Süpürge toz torbası” adlı iki ürün, benim bilgim ve onayım olmadan sistemde iade edilmiş/iptal edilmiş gibi görünüyor. Ürünleri kendim iade etmedim, herhangi bir iptal talebi...

01.06.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 402-2015484-4023505 sipariş numarası ile gri renkli Taç marka Corvina model... tencere seti satın aldım ve ürün 02.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak gelen ürünün hem modeli hem de rengi farklıydı ve satış fiyatı da benim sipariş verdiğim üründe...