Amazon da iade

31 Temmuz 2025 tarihinde Amazon üzerinden araç kamerası sipariş ettim. Ancak bana gönderilen ürün daha önce servis formu ile iade edilmiş, arızalı bir ürün çıktı. Üzerinde servis etiketi vardı ve eski kullanım izleri de mevcuttu. Bu durumu anlar anlamaz müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ürünü ...

Merhaba, Amazon üzerinden İnglesina Trilogy Bebek Arabası satın aldım. Ürün ertesi gün elime ulaştı, ancak hayatımda ilk kez böyle bir şey yaşadım. Kutuyu açtığımda üründen fare dışkıları çıktı. Üstelik fare dışkıları sadece kutunun bir köşesinde değil, ürünün neredeyse her yerine bulaşmış durumda...

+3

Amazon.com.tr üzerinden Lifecasual marka bahçe sulama sistemi siparişi verdim. Ürün yurt dışından gönderildi ve 26’sında yerel kargo firmasına ulaştı. Ancak tarafıma hiçbir şekilde teslimat ya da iade süreciyle ilgili bilgilendirme yapılmadı. Amazon mobil uygulamasında da kargo durumu güncellenmedi....

Amazon üzerinden 31 Temmuz 2025 tarihinde 404-6721805-9977103 numaralı siparişimle satın aldığım Loreal marka güneş kreminde ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü bugün (4 Ağustos 2025) teslim aldım. Ambalajdaki QR kodu okuttuğumda otantik ürün onayı beklerken, beni Kaspersky isimli bir virüs güvenlik sit...

Amazon.com.tr üzerinden 407-9635367-1986730 numaralı siparişimde iPhone 16 Pro Max ve Lego seti satın aldım. Siparişimin ertesi günü, hesabım güvenlik nedeniyle kapandı ve siparişlerim otomatik olarak iptal edildi. Hesabımı aynı gün içinde tekrar açtım. Sonrasında müşteri hizmetlerinden D**** Hanım ...

2 Ağustos'ta Amazon'dan mama aldım. Daha sonra paketlemesinin hep sorunlu olduğu için daha dayanıklı gelmesini istediğimi belirtmek amacıyla müşteri temsilcisine bağlandım. O da bana güvenli paketleme seçeneği olduğunu, onu seçersem olacağını söyledi. Ürünü satın aldığım için paketleme seçeneğini de...

Amazon’dan Sebamed marka şampuan siparişi verdim. Siparişim 3 Ağustos 2025 tarihinde teslim edildi ancak ürünü açtığımda şampuanın yarısının dökülmüş olduğunu, kutusunun ise tamamen ıslanıp parçalanmış halde olduğunu gördüm. Paket elime ulaştığında dışarıdan da ıslanmış ve kopmuş bir haldeydi. Ürün...

+1

Sıfır diye aldığım kitap, kullanılmış halde geldi. Amazon, iade kitap durumunu iyi bir şey diye savunuyor ama maalesef bu durum, çok fazla suistimal ediliyor. Sadece içeriğini beğenmedim diye, kitap iade edenler var. Bu durumu açıklayarak yorum yazdım, yayınlamadılar çünkü güzel bir döngü oluşturulm...

Amazon.com.tr üzerinden 08.07.2025 tarihinde sipariş verdiğim iPad Pro 11 inç 1TB tablet yerine, 256GB olan model tarafıma 10.07.2025 tarihinde teslim edildi. Ürünün kutusunu hiç açmadım ve yanlışlık fark edilince hemen değişim talebinde bulundum. İlgili talep sonrası ürünü, Amazon'un yönlendirdiği ...

1 Ağustos tarihinde iyzico üzerinden kartımdan bilgim ve onayım dışında 50 TL çekim yapıldı. Daha önce de aynı şekilde 25 TL tutarında bir çekim olmuştu. Her iki işlem için de bana SMS veya e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca otomatik ödeme talimatım da bulunmuyor. Çekim iş...

Amazon üzerinden 17 Kasım 2023 tarihinde 403-0678166-2872361 numaralı siparişimle iki adet Stanley Klasik Trigger Action Termos Bardak (yeşil ve bakır) satın aldım. Stanley markasının ürünle ilgili yaşanan güvenlik sorunları nedeniyle geri çağırma başlatmasının ardından, Amazon tarafından da tarafım...

30.07.2025 tarihinde, Amazon Türkiye'den 02.08.2025 tarihinde tatile gideceğim için acil olarak plaj terliği siparişi verdim. Sipariş sayfasında ürünün 1 günde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak siparişimden tam 3 gün sonra, hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan ürün stoğu olmadığı gerekçesiyle sipa...

TV iade süreci kaos Amazon dan aldığım TV kalitesi beklentimizi karşılamadığı için iade etmek istedim. Amazon sitesi üzerinden iade sürecini başlattım. Ancak kolay gelsin adlı kargo şirketince 10 gündür iadem alınmadı. Bilgim dışında 2 defa iade talebimin sistemlerinde iptal edildiğini gördüm. Gerek...

10.03.2035 tarihli, 405-4233073-0765952 numaralı siparişimde yer alan 2 adet elbise askısından bir tanesi sipariş üzerinden üç ay geçmesine rağmen teslim edilmedi. 799 TL olan ürün halihazırda 2599 TL’ye satılmaktadır. Tüketicinin korunması hakkında kanun ve mesafeli sözleşmeler yönetmeliğine göre ü...

Amazon Türkiye’den sipariş ettiğim Omega 3 ve CoQ10 içeren gıda takviyesi, maalesef ezilmiş bir zarf içerisinde ulaştı. Ürünün hiçbir şekilde koruyucu ambalajla sarılmadığını ve karton kutu yerine yalnızca ince bir zarfla gönderildiğini üzülerek gördüm. Zarfın içini açtığımda tahmin ettiğim gibi du...

Amazon.com üzerinden açmış olduğum iade için Kolaygelsinkargo.com kuryesi arayıp bugün gelemeyeceğim, yarın gelsem olur mu dedi. Yarın evde değilim dedim. Sen kapıya koy alırım dedi. Kapının dışındaki dolabın üzerine koydum, üzerine de kocaman Amazon iadesi yazdım. Kurye iade kargo yerine bana gelen...

Amazondan aldığım bir urunu iade ettim amazonun eline 21 temmuzda ulaştı. 28 Temmuz tarihinde iade yazıyordu. 28 Temmuz geldiğinde 30 Temmuz da iade edilecek yazdı. Şimdide 31 Temmuz yazıyor. Amazondan bir şey alırken eğer iade etme ihtimaliniz varsa 10-15 gün beklemeye hazır olun.

9 Temmuz tarihinde amazondan aldığım telefonum bugün itibariyle 29 temmuzda hala elime ulaşmadı. Amazonun TV'de 1 günde teslimat reklamlarını görerek buradan aldığım ürün 21. Gününde hala gelmedi. Kargo firması da Aras Kargo gözüküyor. Amazon ve kargo ortaklarının bu iletişimsizliği beni mağdur etti...