Amazon tüketici hakem heyeti

Amazon Türkiye Tüketici Hakem Heyeti Kararını 1 Aydır Uygulamıyor ve Oyalamaya Devam Ediyor! Amazon Türkiye üzerinden ...satın aldığım TCL marka televizyonun arızalı çıkması üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Heyet beni haklı bularak ürünün "yenisi ile değiştirilmesine" kesin olarak karar ve...

Amazon müşteri hizmetlerine, Satıcıya (Uğur Home Store) veya Tüketici Hakem Heyeti'ne (veya Şikayetvar gibi platformlara...) iletmek üzere hazırladığım şikayet metnini aşağıda bulabilirsiniz. Konu: Hatalı/Geçersiz Kargo Takip Numarası ve Teslim Edilmeyen Sipariş hakkında Şikayet Amazon üzerinden Uğur H...

Amazon.com.tr üzerinden Dell Alienware AW2725Q 27” 4K QD‑OLED 240 Hz monitörü 14.08.2026 tarihinde 34.499 TL bedelle, 6 ...ay vade farksız taksit seçeneğiyle satın aldım. Sipariş ekranında ürünün en geç 19 Ağustos’a kadar teslim edileceği belirtiliyordu. Siparişim Prime gönderi kapsamındaydı ve ücretin...

Amazon.com.tr üzerinden verdiğim 408-3912680-4875539 numaralı siparişimde yer alan b0CS71GLWC asın kodlu Asus Prime b650...M-R AMD b650 a m5 Soket DDR5 7200+(oc) MHz matx masaüstü bilgisayar anakartını, 21 Ağustos tarihinde 14 günlük cayma süresi içerisinde eksiksiz ve özenli şekilde iade ettim. Buna r...

Amazon.com.tr üzerinden De'Longhi Combi Espresso ve Filtre Kahve Makinesi (bco431. S) model ürünü satın aldım. Ürün tesl...im edildiği ilk günden itibaren ağır kusurlu ve ayıplı çıktı. Power (güç) tuşu bozuk ve işlevsizdi, haznesindeki suyu musluğu hariç her yerinden alt tarafa sızdırıyordu, buhar düğm...

Amazon’un uygulaması üzerinden Conti 32 inç Android televizyon satın aldım. Ürünün 17.08.2026 tarihinde teslim edilmesi ...gerekiyordu ancak bugün 21.08.2026 olmasına rağmen halen elime ulaşmadı. Sipariş numaram 402-1603793-7537914, kargo firması Amazon ve takip kimliği ıa0002060404 olarak görünmektedi...

13.03.2026 tarihinde Amazon müşteri hizmetlerinde adidas marka spor ayakkabı aldım. Üründe kısa zamanda deformeler oldu.... Müşteri hizmetlerini aradım, garanti desteği istedim; yardımcı olmadıklarını söylediler. adidas müşteri hizmetlerini aradım, Amazon'dan destek alın dediler. Tekrar Amazon müşteri ...

Amazon.com.tr üzerinden 7 Mayıs 2025 tarihinde 4.619,40 TL bedelle satın aldığım Camper marka/model ayakkabı ile ilgili ...yaşadığım sorunu ve Tüketici Hakem Heyeti kararına rağmen hâlen çözülemeyen bedel iadesi sürecini paylaşmak istiyorum. Ürünle ilgili yaptığım başvuru sonucunda Tüketici Hakem Heyet...

Amazon üzerinden satın aldığım 405-8884919-3620324 sipariş numaralı ürünü yasal hakkım çerçevesinde iade ettim. Ürün dep...oya ulaşalı ve iade süreci başlayalı tam 13 gün olmasına rağmen para iadem hâlâ hesabıma aktarılmadı. Kart limitim tamamen bloke olduğu için şu an ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. ...

Amazon Türkiye'den yaptığım alışverişlerde yaşadığım 3 büyük mağduriyet ve müşteri hizmetlerinin çözümsüzlük süreci şöyl...edir: 1. Teslimat Süresinin Keyfi Uzatılması: 5 ürün sipariş ettim. 4'ü "ertesi gün", 1'i bir hafta sonra teslim görünüyordu. Sipariş onaylanınca sistem habersizce tüm ürünlerin t...

Amazon internet sitesi üzerinden satıcısı “Pugalo” olan Royal Canin Fit 32 Yetişkin Diyet Kedi Maması 15 kg ürününü 9 Ağ...ustos 2026 tarihinde, 5.450,70 TL tutarında ve kredi kartına 3 taksit olacak şekilde sipariş verdim. Siparişimin teslimat adresi İstanbul’du ve sipariş anında tahmini teslim süresi...

16 Temmuz 2025 tarihinde Amazon üzerinden motosiklet için 6.25″ taşınabilir motosiklet CarPlay çift kayıt cihazı, hat ko...ntrolü ve lastik basıncı özellikli bir ürün satın aldım. Cihazı bir süre kullandıktan sonra ekran panelinin içinde üretim kaynaklı baloncuklar oluştu ve zamanla bu baloncuklar büyü...

09.07.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Philips Yüz Epilasyon Cihazı brr454/00 model ürünü 799 TL’ye sipariş ettim.... Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaptığım görüşmede, ürünün kendilerine hiç teslim edilmediğini öğrendim. ...

13.08.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden, satıcısı Amazon olan Novation Peak 8 Sesli Polifonik Synthesizer ürününü 7...9.255,25 TL bedelle satın aldım. 406-6954437-0771520 numaralı bu siparişim, daha sonra “stok durumu nedeniyle ürün temin edilemediği” gerekçesiyle tarafınızdan tek taraflı olarak i...

22 Temmuz tarihinde Amazon Türkiye üzerinden 'Ersa Saat' satıcısından, Amazon'un sağladığı 500 TL indirimle birlikte top...lam 9.499 TL’ye 'Casio GM-2100YM-8ADR' model saat siparişi verdim. Siparişim onaylandı, tarafıma kargo takip kodu iletildi. Ancak ürün günlerdir kargoda 'yolda / gecikiyor' statüsü...

22 Temmuz 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden, satıcısı doğrudan Amazon olan 406-0102896-6812333 numaralı siparişi ve...rdim. 6.923 TL tutarındaki bu sipariş, günlerce kargoya verilmedi ve süreç boyunca hiçbir anlamlı bilgilendirme yapılmadı. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini 4 kez arayıp şikay...

3 Ağustos tarihinde Amazon üzerinden Anker maggo 3'ü 1 Arada Şarj İstasyonu Qi2 sertifikalı modeli satın aldım. Ancak ka...rgoyla elime ulaşan ürün Anker maggo 3in1 kablosuz katlanır şarj modeli oldu, yani sipariş verdiğimden daha düşük özellikli ve daha ucuz bir model gönderildi. Durumu fark eder etm...

Uzun süredir Amazon.com.tr üzerinden alışveriş yapıyorum ve özellikle Reflex 15 kg köpek maması siparişlerimde ciddi sor...unlar yaşamaya başladım. Son 4–5 aydır, her siparişimde “kutu ile yollansın” seçeneğini belirtmeme rağmen ürünler sürekli kutusuz olarak, yırtık ve hasarlı şekilde teslim edildi. ...

Başlık: Amazon Türkiye Üzerinden Satın Aldığım Arızalı Rayban Meta Gözlük İçin Garanti Desteği Sağlanmaması Amazon Türk...iye üzerinden yaklaşık 5 ay önce satın aldığım Rayban Meta akıllı gözlüğümde ciddi bağlantı sorunları bulunmaktadır. Gözlük telefon bağlantısını sürekli kaybetmekte, kendiliğinden ...

15 Haziran 2026 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti tarafından 408-1929428-6274745 numaralı Amazon Türkiye siparişim için ia...de kararı verildi. Buna rağmen Amazon temsilcileri kendi inisiyatifleriyle benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapmadı. Tüm aşamalarda h...

10.08.2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden, [Sipariş Numaranız] numaralı siparişimle 5.336,04 TL bedel ödeyerek bir m...utfak bataryası satın aldım. Ürün sipariş sırasında stokta görünüyordu ve ödemenin tamamı hesabımdan başarıyla çekildi. Buna rağmen bugün Amazon tarafından, “yeterli stok olmadığı...

10 Haziran 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden “Vitamanya” isimli satıcıdan 402-3087276-8202749 sipariş numarasıyla 3...19,00 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ödeme aynı gün kredi kartımdan “iyzico/AMAZON.com.tr” açıklamasıyla sorunsuz bir şekilde tahsil edildi. Daha sonra siparişim satıcı tarafı...