Alvina müşteri

1 kez giydiğim elbise resmen pütür pütür oldu. Üstelik bu ilk değil, aynı markada ikinci kez aynı mağduriyeti yaşıyorum.... Buna rağmen her seferinde ezbere "kullanıcı hatası" denilip işin içinden çıkılıyor. Ürünü Aydın şubesinden aldım. Soruna çözüm bulabilmek için hem Aydın şubesiyle hem de İzmir şu...

Afyonkarahisar’daki Alvina mağazasından yaklaşık 2.500 TL ödeyerek bir elbise takım satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğimd...e kısa süre içinde hem sökülmeler olduğunu hem de kumaşın ciddi şekilde tüylenmeye başladığını fark ettim. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesi konusunda...

Alvina’dan internet sitesi üzerinden toplam 2.000 TL tutarında bir elbise satın aldım. Siparişi oluştururken zaten 100 T...L kargo ücreti ödedim. Daha sonra ürünü iade kodu ile kargo üzerinden firmaya geri gönderdim. 23.07.2026 tarihinde iadem hesabıma geçtiğinde, 2.000 TL yerine 1.900 TL yatırıldığın...

Alvina Kayseri şubesinde bugün saat 15.00 civarında annemle birlikte alışveriş yaptık. Kat sorumlusu çalışanlar son dere...ce nazik ve ilgiliydi, bu açıdan memnun kaldık. Ancak kasada görevli beyefendinin tutumu bizi çok üzdü. Annem kasada indirim olup olmadığını sorduğunda, tek fiyat olduğunu bildiği...

Kayseri’deki Alvina mağazasından bir adet abiye elbise satın aldım. Elbiseyi sadece bir kez düğünde giydim ve eve geldiğ...imde kollarındaki taşların dökülmüş olduğunu fark ettim. İlk kullanımda bu şekilde taşlarının eksilmesi, ürünün kalitesi ve işçiliği konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu a...

Gebze Alvina mağazasından yaklaşık 4.000 TL ödeyerek satın aldığım elbise, daha ilk yıkamada ve üstelik henüz hiç giymem...iş olmama rağmen ciddi şekilde boya verdi. Elbiseyi 12 Haziran civarında aldım ve 2 gün sonra, üzerinde yer alan yıkama talimatlarına tamamen uyarak, ürünü filede kısa programda yı...

Alvina’nın kendi internet sitesi üzerinden bayramdan hemen önce iki adet kaban siparişi verdim, ürünler bayrama yakın bi...r tarihte Hepsijet kargo ile tarafıma ulaştı. Kabanların bedeni büyük geldiği için iade etmek istiyorum ancak iade sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Siparişi üye olmadan verdiğim...

Alvina Giyim’in online mağazasından bir alana bir bedava kampanyasından iki adet ürün satın aldım. Ürünlerden jakarlı ce...ket olanın bedeni büyük geldiği için ürünü 22 Mayıs tarihinde Yurtiçi Kargo ile firmaya iade olarak gönderdim. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım. İade işleminin üzerinden yaklaşık ...

29.05.2026 tarihinde saat 12.56’da A***** A**** şubesinden 6.499,99 TL ödeyerek bir abiye satın aldım. Eve gidip ürünü d...etaylı incelediğimizde kumaşta deformasyonlar ve aşınmalar olduğunu gördük. Bunun üzerine aynı gün saat 19.25 civarında mağazayı arayıp durumu anlattım. Telefonda görüştüğüm hanıme...

Alvina’nın kendi internet sitesinden 363686957 numaralı siparişle bir trençkot aldım. Ürün kalitesinden memnun kalmama r...ağmen hem gönderim kargo ücreti hem de iade kargo ücreti tamamen benim tarafımdan tahsil edildi. Toplamda 16 günlük bir süreçte, hiçbir hatam olmamasına rağmen yok yere 240 TL civa...

19.06.2026 tarihinde İskenderun Alvina şubesine beğendiğimiz ürünü denemek için gittiğimizde, bayram dolayısıyla ürünler...i deneyemeyeceğimiz söylendi. Ancak aynı anda mağazada bulunan diğer müşterilerin kabinlerde ürünleri rahatlıkla deneyebildiğini gördük. Bu durum hem kaba bir üslup ile iletildi h...

Alvina İskenderun mağazasına iki ayrı seferdir özellikle başka ilçeden gelmeme rağmen, mağazadaki bir beyefendi tarafınd...an garip gerekçelerle içeri alınmıyorum. İlk gidişimde “yemekteyiz, satış yapmıyoruz” diyerek mağazaya girmeme izin vermedi. Bugün tekrar gittiğimde ise bu kez “düzenleme yapıyoruz...

Alvina mağazasının online sitesinden 17.03.2026 tarihinde yaklaşık 4.400 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Elbiseyi ya...lnızca iki kez giymeme rağmen üründe aşırı tüylenme oldu. Üründe hiçbir kullanım hatası, yırtık, leke veya benzeri bir sorun olmamasına rağmen kumaştaki belirgin tüylenme sebebiyle...

Hatay Dörtyol Alvina mağazasından yaklaşık 2 ay önce eşim için 3.900 TL ödeyerek bir eşofman takımı aldık. Ürünü sadece ...bir kez giymesine rağmen eşofman takımının her yeri kısa sürede tüylendi ve kullanılamayacak hale geldi. Ürünü mağazaya götürdük, onlar da firmaya gönderdiklerini ve inceleme yapı...

Yıllardır online alışveriş yaptığım Alvina’dan 29 Mart tarihinde bir sipariş verdim. Ürünü alırken kargo ücretini zaten ...müşteri olarak ben ödedim. Daha sonra ürünü iade ettim ve 16 Nisan’da iade tutarı hesabıma yattı. Ancak 4.200 TL iade edilmesi gerekirken, kargo ücreti kesilerek 4.080 TL yatırıld...

Alvina internet sitesi üzerinden 27.03.2026 tarihinde kışlık outlet ürünlerden sipariş verdim. Kampanya kapsamında ikinc...i ürün %70 indirimliydi. Ancak verdiğim siparişteki ürünlerden biri yanlış gönderildi. Hata bende olmamasına rağmen ürünü iade ettim ve ürünün normal ücreti 990 TL olmasına karşın ...

Alvina’nın online mağazasından elbise ve tunik olmak üzere iki parça ürün satın aldım. Aldığım ürünlerden yalnızca bir t...anesini iade etmek istediğimde, tarafıma her iki ürünü birlikte göndermem gerektiği, ancak bu şekilde iade işlemi yapılabileceği söylendi. Bunun üzerine istenilen şekilde ilk ürünü...

Kayseri Cumhuriyet Caddesi’indeki Alvina mağazasından Aralık ayında iki adet kap ferace satın aldım. Eve gelip denediğim...de ürünlerden birinin dar olduğunu, diğerinin ise giydiğim anda ciddi şekilde elektriklenme yaptığını fark ettim. Bunun üzerine mağazayı arayarak ürünleri getirmek ve değişim yapma...

Alvina’nın online sitesinden yaptığım alışverişte aldığım ürünleri iade için bu ayın 23’ünde kargo ile geri gönderdim. T...oplamda yaklaşık 4.000 TL tutarındaki ürünlerimin iadesi için işlem yapılmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın hesabıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 11...

Alvina online mağazacılıktan 2 adet elbise ve 1 adet tunik olmak üzere toplam 3 parça ürün satın aldım. Gönderilen tuniğ...in defolu çıkması üzerine firmayla iletişime geçtim. Bana, tuniğin kampanyalı olduğu elbiseyle birlikte 2 ürünü geri göndermem gerektiği söylendi. Ben ise 3 ürünü de iade etmek ist...

Kütahya Merkez Sevgi Yolu’ndaki Alvina mağazasından bayram için bir elbise satın aldık. Mağazada beden olmadığı için ürü...nü kargo ile göndereceklerini, en geç çarşamba, olmazsa perşembe günü elimizde olacağını özellikle belirttiler. Alışverişi bayrama 1 hafta kala, pazar günü yaptık ve 5.000 TL’yi na...

Alvina’dan online olarak bir alana bir bedava kampanyasından yararlanarak toplam 6 ürün satın aldım. Sipariş tutarım 8.2...99 TL idi. Daha sonra ürünlerin 5’ini iade ettim, sadece bir tanesini aldım. Ancak iade sürecinde kampanyayı yok sayarak, bir ürün için indirim uygulanmamış gibi yüksek fiyat üzeri...