Kayseri Alvina Mağazasında Aldığım Abiye Elbisenin Kollarındaki Taşlar Dökülüyor

Kayseri’deki Alvina mağazasından bir adet abiye elbise satın aldım. Elbiseyi sadece bir kez düğünde giydim ve eve geldiğimde kollarındaki taşların dökülmüş olduğunu fark ettim. İlk kullanımda bu şekilde taşlarının eksilmesi, ürünün kalitesi ve işçiliği konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.

Şu ana kadar mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım, ancak bu kusurun kullanıcı hatası değil, ürün kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. İlk giyimde taşların dökülmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Alvina’dan, Kayseri mağazasından aldığım bu abiye elbisenin kollarındaki taşların gerekli şekilde tadilatının yapılarak ürünün sorunsuz hale getirilmesini talep ediyorum.