Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Merve

Merve

Doğrulanmış

Mart 2025'ten beri üye

Şikayetleri

Alvina'dan Eksik Bel Kuşağı Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

63

"Alvina’dan indigo renk etekli triko takım satın aldım. Ürünün üst parçasının kuşağı eksik geldiğini fark edince firmaya ulaştım. Yetkili hanımefendi son derece kibar ve çözüm odaklı davrandı, eksik parça varsa gönderebileceklerini, yoksa değişim yapabileceklerini söyledi. Yaklaşık üç gün içinde eksik olan kuşak parçası ücretsiz kargo ile tarafıma ulaştırıldı. Hızlı geri dönüşleri, nazik iletişimleri ve sorunu kısa sürede çözmeleri için Alvina ekibine teşekkür etmek istiyorum."

Alvina internet sitesinden 28 Eylül 2026 tarihinde etekli triko takımı satın aldım. Ürün Yurtiçi Kargo ile teslim edildi...

İade Reddi, İletişimsizlik Ve Kargo Takibi Yok

631

Yaklaşık bir ay önce Nurtuba’dan bir Sezen elbise satın aldım. Elbisenin boyu uzun olduğu için ürünü ertesi gün iade ett...